夏普CSR之旅：從一個(gè)感恩的流浪兒開始

日本企業(yè)的危機(jī)意識(shí)是出了名的。當(dāng)全球IT業(yè)依然處在“大即為美”的理念氛圍中，眾多日企已開始轉(zhuǎn)型，從當(dāng)年也曾狂熱追求的規(guī)模化陰影中走出，借助環(huán)保理念，朝更加貼近民生的階段邁進(jìn)。
夏普就是其中的輕騎兵。這個(gè)上世紀(jì)90年代的液晶面板、太陽能電池巨頭，已順應(yīng)日益興起的CSR潮流，重新定義企業(yè)的發(fā)展藍(lán)圖，即“Eco-Positive”（環(huán)境積極、友好），它嘗試依托技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)作、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，塑造一個(gè)環(huán)境友好型企業(yè)，借此延伸自己的商業(yè)利益。
“它沒有脫離創(chuàng)始人創(chuàng)辦這個(gè)企業(yè)的目的，一個(gè)企業(yè)從小到大，必須建立在實(shí)際的運(yùn)營層面上，以可持續(xù)的方式從事CSR?！毕钠罩袊麻L菅野信行對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者說。
從一個(gè)感恩的流浪兒開始
菅野信行說，CSR不是憑空產(chǎn)生的，這種理念的源頭，往往可以追溯至企業(yè)創(chuàng)辦時(shí)的初衷。
他說，90多年前，公司創(chuàng)始人早川德次少年時(shí)失去父母，那時(shí)生活貧窮，吃不飽飯，常常流浪在外。他的鄰居，一個(gè)盲人老太覺得他可憐，常常拿食物給他吃。早川德次十幾歲時(shí)便發(fā)誓，長大以后，一定要對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，回報(bào)他人。在一家店鋪?zhàn)隽藥啄甑陠T后，不到20歲的他開始創(chuàng)業(yè)。
他最初的成功，緣于日本的西化，他發(fā)明了幾種西裝皮帶頭。之后又發(fā)明了一種“早川式自動(dòng)鉛筆”，大獲成功。之后，早川德次又發(fā)明了日本第一臺(tái)國產(chǎn)收音機(jī)。盡管之后1932年關(guān)東大地震以及“二戰(zhàn)”接連打擊了他的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，不過他始終沒放棄，戰(zhàn)后再度創(chuàng)業(yè)，涉足電視領(lǐng)域，成為日本電視機(jī)行業(yè)的開創(chuàng)者。
“他那時(shí)也沒忘記盲人老太對(duì)他的幫助，他特意在夏普之外設(shè)立了一個(gè)專門雇用盲人的企業(yè)，以行動(dòng)回報(bào)社會(huì)?！陛岩靶判姓f，到了大約50年前，早川德次已經(jīng)非常清醒地意識(shí)到，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是它存在的基因，當(dāng)然那時(shí)還沒有CSR這個(gè)詞。
這種淳樸的基因延續(xù)在如今夏普公司的運(yùn)營當(dāng)中?！断钠窄h(huán)境·社會(huì)報(bào)告書 2010年》顯示，它一直堅(jiān)持雇用許多殘疾人，尤其是盲人，并為他們營造良好的工作環(huán)境。截至目前，夏普的殘疾人雇用率為2.09%，高于“促進(jìn)殘疾人雇用等相關(guān)法律”規(guī)定的法定雇用率1.8%。
愛屋及烏。這種感恩行動(dòng)之后更是以制度形式落實(shí)下來。夏普幾年前推出了“多樣化管理計(jì)劃”，其中就隱含著關(guān)注更多弱勢群體的目標(biāo)。除了殘疾人外，它強(qiáng)調(diào)要為女性、高齡工作者、在夏普公司工作的外國人提供能發(fā)揮其價(jià)值的適宜工作。比如，2005年推出的“女性員工戰(zhàn)斗力計(jì)劃”顯示，5年來，夏普公司女性高管人數(shù)每年大幅遞增，2012年，要達(dá)到100人以上。
記者將富士康的員工跳樓自殺悲劇問題拋給菅野信行。“無論一家公司的生產(chǎn)設(shè)備多么好，操作它們的畢竟還是人?！彼麖?qiáng)調(diào)，創(chuàng)造安全、安心、健康的工作環(huán)境，推進(jìn)員工工作與生活的平衡，正是夏普人文關(guān)懷的重要目標(biāo)。
《夏普環(huán)境·社會(huì)報(bào)告書 2010年》顯示，公司一直在推進(jìn)與完善員工因育兒、護(hù)理需要休假或縮短工作時(shí)間的制度建設(shè)，并且獲得了日本厚生勞動(dòng)省“下一代培育支援對(duì)策推進(jìn)法”的認(rèn)定。
當(dāng)然，源自創(chuàng)始人內(nèi)心的感恩，更多體現(xiàn)在各種社區(qū)志愿、捐助、慈善活動(dòng)中。比如2009年，夏普借助慈善基金、各種獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目，幫助了普通人，其中后者覆蓋了中國11所大學(xué)的許多貧困學(xué)生，并向中國33家醫(yī)院、圖書館捐贈(zèng)電視等產(chǎn)品。此外，夏普還在500所小學(xué)（截至目前中國約80所）中實(shí)施了環(huán)保教育，覆蓋了2萬多人。
菅野信行說他是第二次出任中國公司負(fù)責(zé)人。他專門為中國市場定了制度，不管贏利與否，每年都要撥出大約105萬元的直接公益活動(dòng)預(yù)算。今年7月，夏普將這一額度的款項(xiàng)捐給了上海市慈善基金會(huì)，這已是它連續(xù)5年的捐助行動(dòng)。
成為Eco-Positive企業(yè)
感恩需要條件，企業(yè)CSR落實(shí)需要物質(zhì)基礎(chǔ)，否則不可持續(xù)，早川德次的感恩行動(dòng)，也建立在夏普持續(xù)的經(jīng)營上。
早期夏普完成了日本歷史上許多“第一”：第一部收音機(jī)、第一臺(tái)黑白電視、第一臺(tái)彩色電視機(jī)、第一臺(tái)烹飪電子烤箱、第一件超薄電子計(jì)算器等。
菅野信行說，二戰(zhàn)重建后不久，創(chuàng)始人的商業(yè)理念便非常清晰了，要關(guān)注人類的基礎(chǔ)服務(wù)領(lǐng)域。早在1959年，早川德次便開始進(jìn)軍新能源領(lǐng)域，研發(fā)太陽能電池。4年后批量生產(chǎn)了單晶硅太陽能電池。隨后在長崎縣尾上島燈塔安裝世界最大功率的225瓦太陽能電池模組。1967年，夏普為人造衛(wèi)星研發(fā)太陽能電池，9年后成功搭載在衛(wèi)星上，成為唯一獲得國際宇航研發(fā)機(jī)構(gòu)JAXA認(rèn)定的日企。截至今年3月，全球160多顆衛(wèi)星、2500座燈塔上內(nèi)嵌著夏普太陽能電池。
“夏普令人吃驚?！盜EEE關(guān)西支部理事、大阪大學(xué)名譽(yù)教授白川功說，當(dāng)年太陽能電池應(yīng)用并不普及，談不上賺錢，這說明了早川德次的挑戰(zhàn)精神與長遠(yuǎn)眼光。
創(chuàng)新確實(shí)是夏普的特質(zhì)。其另一主業(yè)面板業(yè)務(wù)，最初是個(gè)小不點(diǎn)，但借液晶屏計(jì)算器登上舞臺(tái)后，沒幾年便超過精工愛普生、霍西登等對(duì)手，到上世紀(jì)90年代，它一統(tǒng)江湖，成為全球龍頭，市占率達(dá)40%。
截至目前，夏普依然是全球技術(shù)最領(lǐng)先的LCD企業(yè)，一直引領(lǐng)著這一領(lǐng)域的研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化。韓國三星、LG曾一直想超越它，但當(dāng)去年夏普全球首個(gè)第十代液晶面板工廠量產(chǎn)后，韓國雙雄雖然規(guī)模比它大許多，但卻望而卻步。
這正是夏普2009年重新設(shè)定的兩大事業(yè)藍(lán)圖：一是以節(jié)能與創(chuàng)能商品為核心，為環(huán)境、健康事業(yè)作貢獻(xiàn)；二是以先進(jìn)的液晶顯示技術(shù)為無處不在的社會(huì)作貢獻(xiàn)。
IT產(chǎn)品的生產(chǎn)與產(chǎn)業(yè)化過程，對(duì)能源、環(huán)境構(gòu)成挑戰(zhàn)。太陽能電池轉(zhuǎn)換效率最初很低，硅用量很多，通過努力，夏普早將轉(zhuǎn)換率提高一倍以上，硅厚度減少一半，成本不到之前1/10。為將硅用量降至1/100，它后來進(jìn)入薄膜太陽能電池市場，2005年正式量產(chǎn)。
但挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。于是夏普2009年為自己重新制訂了復(fù)雜而苛刻的達(dá)標(biāo)條件，僅氣體與廢棄物排放就列出22個(gè)分類。
“二氧化碳不太可能完全避免排放，但是，我們可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新在另一個(gè)環(huán)節(jié)削減它?！陛岩靶判姓f。
2004年，夏普制定的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)是，2010年，企業(yè)藍(lán)圖為“成為造成地球變暖零負(fù)荷的企業(yè)”，經(jīng)過4年努力，2008年已提前達(dá)到該目標(biāo)。2009年，夏普推出新的藍(lán)圖，即“Eco-Positive企業(yè)”，欲借助太陽能電池和節(jié)能商品擴(kuò)大溫室效應(yīng)氣體的削減貢獻(xiàn)量，當(dāng)年其排放溫室氣體150萬噸，通過創(chuàng)新產(chǎn)品削減241萬噸，超過排放1.6倍。2010年，夏普的目標(biāo)是二氧化碳削減數(shù)量，至少要超過排放量2倍。[!--empirenews.page--]
為了達(dá)到環(huán)保目標(biāo)，夏普多年前便推行“環(huán)保工廠”理念，之后又以龜山廠為標(biāo)準(zhǔn)，推行標(biāo)準(zhǔn)更高的“超級(jí)環(huán)保工廠”概念。截至2009年，日本1家、國外2家已達(dá)新標(biāo)，其中包括上海夏普電器有限公司（SSEC）。目前，夏普海內(nèi)外其他20多個(gè)廠也已取得認(rèn)定。菅野信行表示，2012年，全球所有工廠都要達(dá)標(biāo)。
這一標(biāo)準(zhǔn)甚至延伸到非工廠區(qū)域的辦公室。夏普電子（上海）有限公司員工透露，為減少油耗，公司對(duì)車的使用者、使用時(shí)間、前往目的地等信息進(jìn)行管理，如果目的地相同或相近，則采用拼車或搭乘方式。該公司2009年已被認(rèn)定為環(huán)保辦公室。
標(biāo)準(zhǔn)也影響到整個(gè)供應(yīng)鏈。夏普專門制定了《夏普供應(yīng)鏈CSR實(shí)施指南》，自2007年開始，每年都會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈合作體系進(jìn)行檢查。