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[導讀]本報訊 (記者林其玲)昨天,蘇寧電器相關(guān)負責人透露,經(jīng)過近五年運營,蘇寧電器會員制營銷貢獻超過蘇寧銷售總量的80%。 蘇寧2010年消費者分析報告顯示,截至目前,蘇寧電器全國會員量已超過5000萬人,同時會員


本報訊 (記者林其玲)昨天,蘇寧電器相關(guān)負責人透露,經(jīng)過近五年運營,蘇寧電器會員制營銷貢獻超過蘇寧銷售總量的80%。
蘇寧2010年消費者分析報告顯示,截至目前,蘇寧電器全國會員量已超過5000萬人,同時會員數(shù)目仍在持續(xù)增長,年平均新增會員已超過800萬人。其中會員銷售貢獻超過蘇寧銷售總量的80%。
蘇寧電器會員負責人表示,2010年蘇寧會員平均消費額較2009年提高約600元。2009年底后,蘇寧新增會員量突破1100萬。
據(jù)悉,蘇寧于2006年4月全面啟動會員制管理模式。目前,蘇寧會員群體涵蓋高端消費人群SVIP會員和Elite精品店會員,面向大眾的交通銀行聯(lián)名信用卡會員和陽光會員卡群體,以及在校大學生群體發(fā)行的檸檬卡會員。
蘇寧電器負責人表示,蘇寧電器會員“一卡通”可保證顧客在任意城市蘇寧門店消費,均可獲得相應積分和禮品兌換權(quán)益?!皟r格方面,蘇寧把傳統(tǒng)的直降、返券等單純的價格手段轉(zhuǎn)變?yōu)樵诖嘶顒拥幕A上加大積分贈送比例,使積分使用的途徑更廣。贈品方面,將前期零散的禮品發(fā)放變?yōu)槎Y品超市,使會員憑借積分選其所需,兌其所挑。”
蘇寧電器宣布,今年是蘇寧電器20周年,本周將啟動大型會員回饋慶典。其中蘇寧會員積分150倍增值,1積分就可抵用1元。
同時蘇寧還推出憑100積分免費玩轉(zhuǎn)香港或全套3D精品電器搬回家等抽獎活動。屆時蘇寧將拿出數(shù)千萬的特價優(yōu)惠,全國范圍內(nèi)調(diào)配資源。
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