李東生借體育營(yíng)銷開局 TCL國(guó)際化邁過生死線
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日前,TCL發(fā)布了公司財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示,TCL集團(tuán)在過去的一年中收入達(dá)到442.95億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.7億元。更為重要的是,TCL集團(tuán)的海外收入達(dá)到165.81億元。
這是TCL自國(guó)際化并購(gòu)失利而萎靡5年后,首次迎來銷售收入的正增長(zhǎng),其旗下多媒體、通訊、家電等產(chǎn)業(yè)群全部實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)性盈利,這宣告著TCL集團(tuán)最困難的階段已經(jīng)成為過去,曾經(jīng)讓李東生焦慮的陣痛期已經(jīng)成為歷史。
在度過了TCL集團(tuán)歷史上最為艱難的歲月后,李東生如今對(duì)國(guó)際化征途又重新有了信心。事實(shí)上,相比于TCL在1999年的初次出征,現(xiàn)時(shí)的李東生手里多了兩張王牌:互聯(lián)網(wǎng)電視以及借助體育營(yíng)銷換來的品牌效應(yīng)。
艱難的堅(jiān)持
TCL的國(guó)際化征途充滿了曲折。
一段時(shí)間以來,外界對(duì)TCL的觀感充滿矛盾。這家企業(yè)既是改革開放之后中國(guó)企業(yè)的優(yōu)秀代表,也是中國(guó)企業(yè)進(jìn)軍海外的一個(gè)失敗案例;TCL總裁李東生既是曾兩度當(dāng)選央視經(jīng)濟(jì)年度人物的風(fēng)光企業(yè)家,也曾被評(píng)為亞洲最差的老板之一。
這一切,都來自于TCL在2004年展開的國(guó)際化并購(gòu)。當(dāng)年1月,TCL并購(gòu)法國(guó)湯姆遜彩電業(yè)務(wù),共同成立TCL-湯姆遜電子有限公司;2004年4月,TCL又并購(gòu)了阿爾卡特移動(dòng)電話業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,TCL早在1998年就開始走國(guó)際化之路,但真正讓國(guó)際化市場(chǎng)知曉TCL品牌卻是因?yàn)樯鲜鰞纱尾①?gòu),這讓TCL成了一家真正意義上的跨國(guó)公司,卻也被帶入了一場(chǎng)災(zāi)難之中。
由于對(duì)國(guó)際化運(yùn)營(yíng)成本估計(jì)和人才儲(chǔ)備均不足等原因,加之海外市場(chǎng)彩電從傳統(tǒng)的CRT彩管電視向LCD液晶電視的快速過渡,TCL集團(tuán)的海外業(yè)務(wù)在并購(gòu)后出現(xiàn)了嚴(yán)重的虧損。TCL通訊收購(gòu)阿爾卡特資產(chǎn)后,虧損現(xiàn)象加劇,并始終不見好轉(zhuǎn)。
再三思考之下,李東生不得不調(diào)轉(zhuǎn)船頭,選擇退出。最終,TCL宣布?xì)W洲彩電業(yè)務(wù)破產(chǎn),僅僅保留了波蘭的制造工廠,這被看做是TCL的壯士斷腕之舉。事后證明,這樣的轉(zhuǎn)身是正確的。
經(jīng)過艱難的調(diào)整,TCL通訊的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),在2006年轉(zhuǎn)虧為盈,并獲得1500多萬(wàn)港元的盈利,其中海外市場(chǎng)的手機(jī)銷量貢獻(xiàn)率達(dá)到80%。
據(jù)本刊記者了解,在TCL遭遇虧損最嚴(yán)重的時(shí)候,李東生的情緒非常低落,睡不好、吃不好,瘦了差不多20斤,是他參加工作后體重最輕的時(shí)候,所有的褲子都要重新買。
當(dāng)時(shí)間轉(zhuǎn)到2010年,情況變得更加樂觀起來。2010年3月,TCL發(fā)布了上一年財(cái)報(bào):2009年,TCL集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.7億元。DisplaySearch數(shù)據(jù)顯示,TCL液晶電視出貨量從2008年全球第八位上升至2009年第七位。這是自2004年以來最好的業(yè)績(jī)單。
打好兩張牌
沖破黎明前的黑暗,TCL看到了屬于自己的機(jī)會(huì)。
2010年,國(guó)家三網(wǎng)融合政策的推出,給TCL帶來了盼望已久的商機(jī)。隨著IPTV和3G移動(dòng)通信技術(shù)取得的實(shí)質(zhì)性突破,技術(shù)已不再是阻礙三網(wǎng)融合的壁壘,市場(chǎng)迫切需要一個(gè)突破性產(chǎn)品來加速三網(wǎng)融合進(jìn)程,集合了電視功能、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的互聯(lián)網(wǎng)電視恰巧滿足了市場(chǎng)的需要。
“三網(wǎng)融合給彩電產(chǎn)業(yè)帶來一個(gè)非常好的發(fā)展機(jī)遇!”李東生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視的未來充滿信心,“今后彩電不只是單純一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)電視接收機(jī),它是帶網(wǎng)絡(luò)電視接收機(jī)的多功能電視,多媒體廠商有更大創(chuàng)新的空間。”
TCL快速抓住了這一機(jī)會(huì),迅速推出互聯(lián)網(wǎng)電視。網(wǎng)絡(luò)下載流媒體播放是TCL今年主打的互聯(lián)網(wǎng)電視功能,通過USB接口連接移動(dòng)硬盤,再把電視機(jī)連接上寬帶,通過TCL的“影客下載引擎”,可以把視頻網(wǎng)站PPS隨時(shí)更新的電影和連續(xù)劇,下載到移動(dòng)硬盤上播放,并可以同時(shí)進(jìn)行多個(gè)節(jié)目的下載。
為了開拓內(nèi)容資源,日前,TCL與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)(CNTV)簽約成為戰(zhàn)略合作伙伴,雙方將共同成立互聯(lián)網(wǎng)電視研究院,為互聯(lián)網(wǎng)電視提供軟硬件的研發(fā)支持。
業(yè)界認(rèn)為,通過與CNTV的結(jié)盟,讓TCL找到了再次踏上國(guó)際化征途的勇氣;特別是這幾年來它借助于體育營(yíng)銷讓品牌效應(yīng)快速擴(kuò)張的策略,給了李東生更多的信心,也讓TCL的國(guó)際化夢(mèng)想變得更為可行。
廣州成功申辦2010年亞運(yùn)會(huì)的消息傳開后,李東生立即作出贊助廣州2010年亞運(yùn)會(huì)的決定,希望能借助亞運(yùn)會(huì)的宣傳重新樹立起符合TCL的市場(chǎng)地位。10年前,三星通過連續(xù)贊助奧運(yùn)會(huì)在金融危機(jī)中迅速崛起,現(xiàn)在,TCL決定效仿三星。
“體育營(yíng)銷被TCL視為建立國(guó)際化品牌形象的重要一步?!盩CL集團(tuán)品牌管理中心總經(jīng)理梁?jiǎn)⒋簩?duì)《IT時(shí)代周刊》說。在他看來,體育營(yíng)銷要取得成功,企業(yè)要制訂高效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,要有詳盡的規(guī)劃。據(jù)他介紹,TCL體育營(yíng)銷的歷史可上溯到1996年,當(dāng)時(shí)與中國(guó)女排合作成立TCL郎平排球基金會(huì)。在贊助體育事業(yè)的初期,TCL更多將贊助體育事業(yè)看做是純粹的公益行為,沒有想過要什么回報(bào)。如今,隨著對(duì)體育贊助認(rèn)識(shí)和操作的逐漸深入,TCL發(fā)現(xiàn),通過對(duì)各項(xiàng)體育賽事的贊助,不僅可以擴(kuò)大TCL品牌的影響和美譽(yù)度,還可以有效地促進(jìn)TCL產(chǎn)品在全球各地的銷售。現(xiàn)在,體育營(yíng)銷已經(jīng)成為TCL越來越重要的市場(chǎng)推廣手段,成為TCL建立全球品牌的重要途徑。
在營(yíng)銷過程中,TCL采取了“攻城為下、攻心為上”的策略,TCL希望利用亞運(yùn)良機(jī),構(gòu)建起跨越時(shí)間和空間的體驗(yàn)平臺(tái),讓“新視界”所代表的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,通過體育營(yíng)銷中獨(dú)辟蹊徑的方式,影響并打動(dòng)盡可能多的消費(fèi)群。
現(xiàn)在,TCL已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了他們的營(yíng)銷理念。TCL披露的最新數(shù)據(jù)顯示,在“亞洲之路”活動(dòng)結(jié)束之后,TCL彩電在菲律賓當(dāng)月的銷售額一舉超越了2008年全年的銷售額,而其目前在國(guó)內(nèi)展開的亞運(yùn)營(yíng)銷活動(dòng)效果更為明顯:自去年11月起,TCL啟動(dòng)名為“快樂亞運(yùn)新視界”的全國(guó)巡演。在現(xiàn)場(chǎng)展出的互聯(lián)網(wǎng)電視上,多位體育明星與眾多普通百姓一同為生動(dòng)的體感游戲折服。本著推廣亞運(yùn)的主旨,TCL還搬出了裸眼3D電視、互動(dòng)多媒體等尖端科技。
從4月3日到5月3日的一個(gè)月里,TCL巡演活動(dòng)進(jìn)入福州、武漢、長(zhǎng)沙、重慶等4城市,即便遭遇大雨等極端天氣,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)仍然人氣高昂,TCL產(chǎn)品在這4個(gè)城市的總銷售數(shù)字達(dá)12577臺(tái),僅重慶一地,傳統(tǒng)渠道同比增長(zhǎng)即達(dá)163%。
通過體育營(yíng)銷,TCL成功地讓其品牌和產(chǎn)品得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
鷹已重生?
李東生曾經(jīng)撰文將TCL國(guó)際化的陣痛比為“鷹的重生”,但現(xiàn)在的TCL算得上是獲得重生的雄鷹嗎?在業(yè)界的眼里,TCL已經(jīng)獲得了新生。而事實(shí)上,TCL從虧損走向盈利,在于李東生對(duì)自身的自省和堅(jiān)持。[!--empirenews.page--]
李東生認(rèn)為,日本和韓國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛的時(shí)候,都有一批像他一樣的企業(yè)家犧牲了私人生活,犧牲了家庭生活,甚至犧牲了自己的健康,去為了企業(yè)和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。他既然正好趕上這一代,也應(yīng)該是勇于犧牲自己。
據(jù)了解,上世紀(jì)90年代中期,廣東省委曾準(zhǔn)備提拔李東生當(dāng)惠州市副市長(zhǎng),但李東生婉言謝絕了:“我們知道日本有個(gè)松下公司,還有盛田昭夫。但我們絕對(duì)不知道日本那時(shí)候的首相是誰(shuí),更不要說是東京的知事或者是哪個(gè)縣的縣長(zhǎng)了。一個(gè)成功的企業(yè)家,可能不亞于做一個(gè)成功的政府官員?!?BR>
據(jù)熟悉李東生的業(yè)內(nèi)人士介紹,與現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)家張口閉口談通用公司前總裁韋爾奇和管理學(xué)家柯林斯相比,李東生只相信毛澤東和曾國(guó)藩。
在他的辦公室,掛著醒目橫幅“順勢(shì)明道”。這是曾國(guó)藩在事業(yè)最低潮期,曾在湖南老家有過類似自我提醒。在內(nèi)部的講話中,李東生多次引用曾國(guó)藩的軍事思想“扎硬營(yíng)、打死仗”來激勵(lì)員工。
正是因?yàn)閷?duì)國(guó)際化戰(zhàn)略的堅(jiān)持,才讓TCL度過了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。
目前,TCL在越南、印尼的市場(chǎng)占有率已經(jīng)進(jìn)入前三,僅次于韓國(guó)的兩大巨頭。TCL亦希望能在這些新興市場(chǎng)的液晶電視銷售中超越韓國(guó)同行,并且將在東南亞市場(chǎng)的成功復(fù)制到澳大利亞、印度、西亞等其他市場(chǎng)。
雖然取得了這樣的成績(jī),但仍不足以讓TCL高枕無(wú)憂。畢竟,過去一年中的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),李東生主要倚賴于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)。其中,TCL液晶電視國(guó)內(nèi)銷售同比增長(zhǎng)了213%,而手機(jī)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)也增長(zhǎng)了61%。從這個(gè)意義上來說,還算不上TCL已經(jīng)取得了國(guó)際化戰(zhàn)略的勝利。但不能否認(rèn),它正迎來成功國(guó)際化的黎明。