要數(shù)據(jù)有何用?可穿戴設(shè)備必須告訴用戶該做什么
每隔幾個(gè)月,我都會(huì)開(kāi)始覺(jué)得自己要停轉(zhuǎn)了。疲憊、脾氣暴躁、渾身疼。于是我打開(kāi)抽屜,抓起這些年來(lái)積攢起來(lái)的幾個(gè)健身追蹤器中的一個(gè)。在接下來(lái)的兩天里,我極度癡迷于追蹤自己的數(shù)據(jù),尋找我能做什么以及如何做得更好的線索。通過(guò)觀察數(shù)據(jù),我發(fā)現(xiàn)自己睡得太晚,或是睡眠質(zhì)量不夠好,或是我有三個(gè)月沒(méi)去健身館了。然后,在某一天,我醒來(lái)感覺(jué)好多了,于是又忘記戴上健身追蹤器。健身追蹤器又回到了抽屜里,三個(gè)月后再見(jiàn)。
追蹤自己的每一個(gè)動(dòng)作從小眾進(jìn)入主流,只花了幾年時(shí)間。這些宣傳如此有說(shuō)服力:
只需在手腕上戴這些設(shè)備,你就能獲得自己如何生活的海量數(shù)據(jù)。更妙的是,這些設(shè)備會(huì)提供如何改善生活的簡(jiǎn)單、無(wú)痛、可達(dá)成的建議。
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),這一方法的確奏效。通過(guò)佩戴這些健身追蹤器,這些年來(lái)我的生活的確變得更好了。當(dāng)這些設(shè)備知道我們?cè)谀囊约拔覀冊(cè)谧鍪裁磿r(shí),健身追蹤器的作用有多大也就顯而易見(jiàn)了。
這么多數(shù)據(jù)有什么用?
數(shù)碼設(shè)備變得越來(lái)越善于收集數(shù)據(jù)。有些人還就健身追蹤器和手機(jī)的精度進(jìn)行討論,但這其實(shí)并不重要。我可以打開(kāi) iOS 中的 Health 應(yīng)用,然后查看計(jì)步讀數(shù),系統(tǒng)甚至還知道我上了登機(jī)梯!你甚至可以只通過(guò)智能手機(jī)來(lái)收集這些數(shù)據(jù),不久后,這些傳感器將無(wú)處不在,出現(xiàn)在你的手表、鞋子、襯衫和隱形眼鏡中。“健身追蹤”將不再以設(shè)備形式出現(xiàn),而會(huì)成為一項(xiàng)功能,就像 Wi-Fi 功能一樣。
對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),收集數(shù)據(jù)就足以促使他們更多地運(yùn)動(dòng)或睡更多覺(jué)。比如,牛津大學(xué)生理神經(jīng)科學(xué)教授 Russell Foster 稱,大多數(shù)人認(rèn)為自己的睡眠質(zhì)量要比實(shí)際睡眠質(zhì)量差。對(duì)于這些人而言,有客觀的指標(biāo)來(lái)參考會(huì)減輕不少痛苦。
“當(dāng)你知道自己的睡眠質(zhì)量要好于自己的猜測(cè)時(shí),你就會(huì)放松,從而減少焦慮,讓你睡得更好。”
但許多用戶需要的不僅僅是這些。《美國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)期刊》發(fā)表的一項(xiàng)引發(fā)諸多爭(zhēng)議的研究表明,擁有一臺(tái)健身追蹤設(shè)備并追蹤數(shù)據(jù)只是邁向更健康生活的一小步,幾乎沒(méi)有用處。這是近一半用戶幾乎立即停止使用健身追蹤設(shè)備的原因。這也是 Jawbone、 Fitbit、微軟以及其他廠商推出功能超強(qiáng)設(shè)備的原因,為了讓用戶持續(xù)使用。所有這些設(shè)備都能收集更多數(shù)據(jù),但只有很少設(shè)備找到好好利用這些數(shù)據(jù)的方式。
用戶需要的是“洞見(jiàn)”
不過(guò),健身追蹤設(shè)備能做的事情還有很多。想象一下:這些設(shè)備知道我們所處的位置,我們?cè)谧龅氖虑?,身體的相對(duì)狀態(tài)等數(shù)據(jù)。如果有一臺(tái)設(shè)備或一項(xiàng)服務(wù)能將所有這些數(shù)據(jù)組合到一起,運(yùn)用生物和上下文線索弄懂我在做什么,并要么鼓勵(lì)我繼續(xù)做下去,或者幫助我改善,或者要求我停止做某件事呢?
目前,這些設(shè)備的主要目的是在用戶達(dá)成自己設(shè)置的隨機(jī)目標(biāo)時(shí)表?yè)P(yáng)用戶,或是在用戶快要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)鼓勵(lì)用戶。它們還提供一些“智能建議”和“洞見(jiàn)”:去睡覺(jué)、關(guān)掉電視、加強(qiáng)鍛煉。并不是說(shuō)這些建議都不好,只不過(guò)是它們都太顯而易見(jiàn)。這些設(shè)備提醒用戶去鍛煉,這比什么都不做好,但卻不夠好。
這一問(wèn)題的解決方案不是更多數(shù)據(jù),也不是更好的算法。而是我們不要再認(rèn)為健身和保健是一個(gè)大數(shù)據(jù)問(wèn)題,并開(kāi)始尋找如何利用個(gè)人數(shù)據(jù)的方式。
就拿 Jawbone 和 Nest 的合作來(lái)說(shuō),當(dāng)你睡覺(jué)時(shí),恒溫器就能自動(dòng)改變臥室的溫度。Jawbone 知道大部分人睡覺(jué)時(shí)喜歡的溫度并將臥室溫度調(diào)到這一范圍。但我想要它把溫度調(diào)到最合適我的溫度上,并根據(jù)我的睡眠情況調(diào)節(jié)溫度,然后在第二天告訴我不應(yīng)該睡在這么多枕頭旁。
Foster 認(rèn)為,“第二代”健身追蹤設(shè)備潛力巨大。他表示,Jawbone 已經(jīng)接觸他們團(tuán)隊(duì),希望能合作來(lái)確保收集到的數(shù)據(jù)能更精確,其他公司也在與其他科學(xué)家合作做類似的事情。另外,F(xiàn)oster 表示,下一代健身追蹤設(shè)備將適應(yīng)不同年齡和生活方式的人群。如果有一個(gè)睡眠傳感器能告訴他,他母親什么時(shí)候起的床,那就太好了,這樣他就不用每天都打電話去問(wèn)了。
這其中一些功能必須要有更強(qiáng)大的傳感器,但市面上已經(jīng)有非常多設(shè)備具備這些功能了。它們能根據(jù)我所處的位置提醒我下地鐵,或是在我路過(guò)商店時(shí)提醒我購(gòu)買東西。它們能實(shí)時(shí)適應(yīng)我的睡眠狀況,甚至在發(fā)現(xiàn)我做惡夢(mèng)時(shí)叫醒我。它們可以為我設(shè)定目標(biāo),并幫助我實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
目前,蘋果手表會(huì)在你坐了一小時(shí)之后,提醒你站起來(lái)走走。但我們會(huì)很容易就學(xué)會(huì)忽視它們,因此提醒需要變得更直接、更個(gè)性化。
我們正在創(chuàng)造一個(gè)自己收集的龐大數(shù)據(jù)庫(kù),以便讓開(kāi)發(fā)者和制造商們能利用?,F(xiàn)在它們是時(shí)候利用這些數(shù)據(jù)做更多事了。做更多實(shí)際的事,而不是統(tǒng)計(jì)哪個(gè)城市睡得最少。