新加坡餐廳引入“無人機(jī)服務(wù)員” 讓食物與葡萄酒“飛”到你面前
新加坡這個國家雖小,但由于人口組成多元,當(dāng)?shù)氐拿朗硺邮?、口味十分多樣化。新加坡人本身也愛好美食,但讓人萬萬沒想到的是這個國家對服務(wù)生的需求是如此之大!根據(jù)政府對人力資源的一份統(tǒng)計,新加坡餐飲業(yè)有7000個職缺。一間公司提出了解決方案——飛行機(jī)器人服務(wù)生,它們既堅固又可靠,重點(diǎn)是不會隨便請病假。
“無限機(jī)器人公司”的無人駕駛機(jī),由當(dāng)?shù)氐倪B鎖酒吧引入,這款機(jī)器人可以承受兩公斤重的飲料和食物,大概是兩品脫的啤酒、一個披薩和兩杯葡萄酒的重量,重點(diǎn)是用“飛”的!不過別擔(dān)心,電腦程式都有精準(zhǔn)計算過飛行路徑,并用紅外線感應(yīng)餐廳的環(huán)境。
無限機(jī)器人公司老板表示,這樣的“服務(wù)生”讓用餐有更新鮮的體驗。只是無人機(jī)還是有安全上的問題,特別在室內(nèi)使用時。雖然機(jī)器人上面都有錄影機(jī)和感應(yīng)器,但12月時,一架在星期五餐廳的無人機(jī),還是直接撞上了顧客的臉。
這到底是一個噱頭,還是真的可以為人力吃緊問題提供解決方法?沒有人知道。
但服務(wù)終究還是需要溫度的,“這樣的方式提供了極高的效率,所以他或許真的會成為一個趨勢。但長久而言,其實并沒有很大的吸引力,因為我覺得服務(wù),是非常個人的”,非營利組織總監(jiān)斯泰西崔表示。