電商平臺：助推智能硬件快速顛覆、創(chuàng)新

近幾年，電子元器件分銷市場的銷售模式發(fā)生了較大的變化，從最初簡單的買賣關系，漸次發(fā)展成為拼服務講效率的渠道式推廣，再到如今日漸勢起的電商服務，分銷市場差異化競爭時代已來。

事實上，從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)分銷模式的弊端就已逐漸顯露出來，比如研發(fā)前期溝通成本過高、市場銷售面受地理位置局限、行業(yè)信息不對稱等等。與此同時，每年“雙11”不斷攀升的火爆業(yè)績也向大家反饋出一個重要訊息，電商將成新時代銷售渠道，并將對傳統(tǒng)分銷模式產(chǎn)生強烈沖擊。且得益于電商能有效幫助縮短產(chǎn)品供應鏈、刺激渠道變革、促進信息交流、推動服務創(chuàng)新等種種優(yōu)勢，分銷商們紛紛摩拳擦掌做出相關部署，如科通的“科通芯城”，中電器材的“中電港”。

然而，大多數(shù)分銷商僅是在原有的業(yè)務模式基礎上增加了電商服務平臺，探索電商服務模式，這是一種“試水”和“延展”，而云漢芯城則選擇了摒棄原有業(yè)務，發(fā)力謀求服務上的轉(zhuǎn)型，于2011年成功搭建電子行業(yè)一站式服務平臺。

服務轉(zhuǎn)型，走出差異化發(fā)展道路

可以窺見，在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，信息溝通成本降低，分銷商渠道價值降低，線上銷售價格將更趨透明化，未來價值將集中在內(nèi)容服務方面，進入差異化競爭階段。想要在激烈的競爭環(huán)境中突圍而出，可以從以下幾個方向入手：

其一，打造電子元器件、PCB、開發(fā)工具、儀器儀表等周邊配套的一站式服務平臺，并提供小批量電子元器件一站式服務。云漢芯城本質(zhì)上是一個電商平臺，如同京東商城一樣，分銷商群體可以在這個平臺上完成產(chǎn)品交易，或者分享貨源信息，向用戶提供全網(wǎng)搜索、在線比較及在線采購等服務。目前云漢芯城與 Mouser、Digikey、E絡盟等國外大型分銷商均有合作，2015年的銷售額將會從2014年的1.73億增加到6億左右。

其二，擴大合作類型。在“海外分銷商代購”服務基礎上，可根據(jù)電子產(chǎn)業(yè)鏈各服務環(huán)節(jié)與行業(yè)電商平臺的合作需要，在線提供更多樣化的服務類型，如OEM庫存周轉(zhuǎn)、國內(nèi)貿(mào)易商合作等新業(yè)務。

其三，加強電子工程師社區(qū)頻道建設。上海云漢電子(ICkey)有限公司總裁劉云鋒認為，社區(qū)的本質(zhì)是內(nèi)容服務平臺，是軟服務。他指出，“電商平臺只是一個幫助用戶解決采購問題的落點，事實上用戶的需求并不僅僅是采購，他們還會關注廠商有哪些新方案、樣片可以在哪里找，這也是社區(qū)重要性的體現(xiàn)，能有效增強用戶黏度。”因此云漢芯城將突破傳統(tǒng)的BBS論壇模式，打造線上原廠專區(qū)，分享最新方案，提供免費樣片申請等，加強上游芯片廠和下游電子工程師用戶之間的信息互動與資源交流。此外，云漢芯城還將專門設立懸賞求助功能，獲得的虛擬IC幣可以在全平臺使用，如論壇求助、采購元器件開發(fā)板、下載資料等，讓社區(qū)互動更具趣味性。

圍繞著這三塊業(yè)務，云漢芯城團隊也做了特別的優(yōu)化和設置，當前云漢芯城設有超過16個部門，公司人員150多人，今年預計增加到250多人。為了加強與芯片原廠、國內(nèi)電子貿(mào)易商的深度合作，云漢芯城專門在深圳設立了產(chǎn)品合作與運營部門，以導入更豐富的產(chǎn)品線、提供更多的技術支持服務。此外，云漢芯城將繼續(xù)布局打造“行業(yè)垂直搜索引擎”，針對用戶的購買習慣、應用需求等進行數(shù)據(jù)分析推送產(chǎn)品，目前在與Intel合作的設計大賽上已經(jīng)開始嘗試針對Edison 開發(fā)板推送適用的傳感器芯片。

分銷商市場地位攀升，或成智能硬件得力助手

伴隨著服務模式的轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)鏈的變革，電商的重要性日趨凸顯，未來或許將由電商來幫助解決物聯(lián)網(wǎng)時代的碎片化問題。

我們可以看到，智能硬件市場是一個以應用、服務為主的碎片化市場，用戶需求變得個性化、精細化、專業(yè)化，而不再像以往手機時代那樣，一款通用的方案就可以解決所有問題。因此芯片定制化需求會更高，用戶的需求和反饋或?qū)绊懮嫌沃圃焐痰脑O計生產(chǎn)活動。而電商平臺可以在這個過程中充分了解系統(tǒng)用戶差異化需求，向上與芯片原廠深度合作，參加芯片定義過程，向下幫助系統(tǒng)廠商整合芯片與IP。

放眼整個電子行業(yè)生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)鏈，劉云鋒表示，電商平臺的出現(xiàn)勢必會讓智能硬件市場變得更具活躍性、創(chuàng)新性和顛覆性，同時提升了智能硬件市場競爭優(yōu)勝劣汰的速度和效率。而云漢芯城作為電子行業(yè)的一站式服務平臺，將繼續(xù)從“硬件服務”的角度出發(fā)，針對性地根據(jù)智能硬件市場的需求特點，加強電商平臺對智能硬件領域的專業(yè)服務設計和支撐力度。