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[導(dǎo)讀] 移動(dòng)支付叫囂多年,如今NFC模塊也已成為中高端手機(jī)的標(biāo)配,不過(guò)實(shí)際應(yīng)用情況卻不樂(lè)觀。反倒是以二維碼為中介的支付形式,在中國(guó)已漸成主流。大局仿佛已定,但隨著可穿戴設(shè)備的興起,移動(dòng)支付似乎又有了新的變數(shù)。 部

 移動(dòng)支付叫囂多年,如今NFC模塊也已成為中高端手機(jī)的標(biāo)配,不過(guò)實(shí)際應(yīng)用情況卻不樂(lè)觀。反倒是以二維碼為中介的支付形式,在中國(guó)已漸成主流。

大局仿佛已定,但隨著可穿戴設(shè)備的興起,移動(dòng)支付似乎又有了新的變數(shù)。

 

部分可穿戴設(shè)備廠商發(fā)現(xiàn),如果將支付問(wèn)題放在手腕上解決,也許是一個(gè)不錯(cuò)的思路。對(duì)可穿戴設(shè)備而言,高度依賴網(wǎng)絡(luò)的二維碼,可能并不是無(wú)屏甚至小屏設(shè)備的最佳解決方案。業(yè)界人士告訴網(wǎng)易科技,可穿戴設(shè)備如若加入NFC支付,在安全性、便捷性上有著很大想象空間。

事實(shí)上,近期面世的Apple Watch、Jawbone UP4都加入了NFC支付功能。

然而,受制于支付協(xié)議等因素,國(guó)外廠商主導(dǎo)的可穿戴支付至今未踏入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi),以刷刷手環(huán)、握奇Sharkey手表為代表的可穿戴產(chǎn)品,通過(guò)與市政公交一卡通公司合作,從公交地鐵場(chǎng)景切入線下支付,試圖重新講一個(gè)移動(dòng)支付的新故事。

不過(guò),想真正打通線下,公交地鐵僅僅是一個(gè)開(kāi)始,而安全、便捷或許也不是決定性因素。可穿戴+NFC的故事要想講好,最終還得比拼線下網(wǎng)點(diǎn)的布局。

一切才剛剛開(kāi)始。

可穿戴支付,從“屌絲”做起

事實(shí)上,國(guó)內(nèi)具有移動(dòng)支付功能的可穿戴設(shè)備并不多。即便是與支付寶合作的小米手環(huán),也僅僅起到了手機(jī)支付免密的功能,支付環(huán)節(jié)還是在手機(jī)上。真正意義上的可穿戴支付,還是以刷刷手環(huán)、握奇Sharkey這類NFC支付產(chǎn)品為主。

對(duì)于這些廠商而言,線下支付的使用場(chǎng)景多是小額支付,如何解決該場(chǎng)景下的用戶需求,是一個(gè)迫切需要考慮的問(wèn)題。

在刷刷手環(huán)開(kāi)發(fā)商鳳凰云科技CEO陳康宏看來(lái),如果目標(biāo)是使用零錢的場(chǎng)景,就必須匹配相對(duì)平民化的群體,而這一群體上班、出行靠地鐵、公交居多,從一卡通切入再好不過(guò)。

針對(duì)這一“屌絲”人群特點(diǎn),鳳凰云在定價(jià)上顯得格外小心。據(jù)了解,刷刷手環(huán)售價(jià)168元,還推出了一系列送手環(huán)的活動(dòng)。陳康宏表示,做第一代產(chǎn)品就沒(méi)想著從硬件上賺錢,先低價(jià)將“卡”發(fā)出去,即便是刷刷手環(huán)的繼任品,售價(jià)應(yīng)該也不會(huì)超過(guò)300元。

值得一提的是,刷刷、握奇的可穿戴產(chǎn)品做的并不僅僅是將一卡通異形卡嵌進(jìn)去的事情。據(jù)inWatch開(kāi)發(fā)商映趣CEO王小彬介紹,早在幾年前inWatch就已經(jīng)把公交卡嵌入手表里了。做到這一步的深圳廠商還有很多,刷公交卡其實(shí)不算什么新東西,最重要的是,要能對(duì)卡片進(jìn)行充值、查詢,這樣才能滿足這類群體的需求。

陳康宏表示,做可穿戴支付實(shí)質(zhì)是希望將線上線下打通。尤其在地鐵漲價(jià)的現(xiàn)在,一卡通充值越來(lái)越頻繁,更加顯示出線上充值的重要性。

而一卡通只是可穿戴支付的開(kāi)始。通過(guò)線上充值,直接在線下刷卡消費(fèi),再引入包括一卡通公司這類合作商提供網(wǎng)點(diǎn)、協(xié)議上的支持,是這類產(chǎn)品的普遍思路。

在具體流程上,每一個(gè)設(shè)備本地賬戶都會(huì)匹配一個(gè)線上賬戶,刷刷采用了百度錢包,握奇采用了一卡通自有的支付工具,用戶將資金圈存進(jìn)線上賬戶后,通過(guò)藍(lán)牙等模塊同步到本地芯片。刷刷手環(huán)方面還表示,之后還將會(huì)把支付寶、微信引入充值鏈條,從而方便普通用戶的圈存。

在刷刷和握奇看來(lái),先試圖滿足這部分“屌絲”用戶的基本需求,并形成一定的用戶粘性,再對(duì)其他情景進(jìn)行擴(kuò)展,從而讓線下支付有后續(xù)故事可講。

決勝300毫秒,NFC具備先天優(yōu)勢(shì)

不過(guò),先不談線下網(wǎng)點(diǎn),可穿戴產(chǎn)品選擇NFC到底有什么優(yōu)勢(shì)?

在握奇智能戰(zhàn)略總監(jiān)葉新眼中,NFC芯片級(jí)的支付首先是更安全。對(duì)于移動(dòng)支付常用的二維碼,葉新認(rèn)為其安全等級(jí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。“事關(guān)支付安全的事情,我們覺(jué)得,理應(yīng)有更安全的解決方案”,葉新補(bǔ)充道。據(jù)了解,握奇據(jù)稱在安全上有20年的技術(shù)積累,目前為建行、招行提供U盾等安全解決方案。

而二維碼的安全問(wèn)題的確也是屢遭詬病的軟肋。有業(yè)界人士告訴網(wǎng)易科技,由于二維碼可以任意合成,并且從外觀上并不能判斷其安全性;如果在支付時(shí)掃到了帶有非法指令的二維碼,就很有可能泄露銀行賬戶等重要信息。

不僅如此,葉新還認(rèn)為,二維碼支付只是個(gè)折中方案,本質(zhì)上并不是真正的線下支付,而是將線下支付導(dǎo)入到線上來(lái),在導(dǎo)入過(guò)程中不僅存在安全性問(wèn)題,還存在便捷性問(wèn)題。

這個(gè)便捷性問(wèn)題,主要在于刷碼的過(guò)程。在實(shí)際支付中,如果遇到某些無(wú)網(wǎng)或者信號(hào)不佳的環(huán)境,二維碼支付將會(huì)直接中斷,用戶不得不掏出現(xiàn)金繼續(xù)支付過(guò)程。即便網(wǎng)絡(luò)暢通,掏出手機(jī)、解鎖、進(jìn)入APP、掃碼、跳轉(zhuǎn)到支付界面、密碼輸入,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)從一分鐘到數(shù)分鐘不等,相對(duì)于現(xiàn)金支付在某種程度上變得更加麻煩。

比如在超市情景下,用戶并不希望因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不暢而占用柜臺(tái)太久,畢竟后面可能還會(huì)有排隊(duì)的顧客,如果能像刷公交卡一樣,一刷就能支付,用戶體驗(yàn)就會(huì)大幅提升。

到底刷卡速度需要多快?握奇給出的答案是300毫秒。據(jù)了解,握奇的另一重身份,是占有全國(guó)約30%市政公交一卡通份額的卡商。葉新說(shuō),300毫秒是一卡通的刷卡時(shí)間要求,對(duì)可穿戴支付,握奇的標(biāo)準(zhǔn)也是一樣。

不過(guò),聲稱解決安全和交易速度問(wèn)題的可穿戴支付,設(shè)備自身的的續(xù)航問(wèn)題則很可能成為隱憂。Sharkey的官方續(xù)航標(biāo)明是11天,在可穿戴設(shè)備中并不算短,但想杜支付中途斷電依舊不可能。

與握奇不同,刷刷手環(huán)方面給出了“無(wú)源方案”,即拆了電池依舊可以刷。陳康宏稱,刷刷的方案將現(xiàn)金放進(jìn)了本地芯片中,而非網(wǎng)絡(luò)賬戶,通不通電對(duì)于支付本身不會(huì)有影響。這很大程度上保證了線下支付的穩(wěn)定性。

安全、快速、斷電支付,這是芯片級(jí)可穿戴支付提供的優(yōu)勢(shì)。但能否普及,最重要的還是在于應(yīng)用場(chǎng)景及線下網(wǎng)點(diǎn)。畢竟,公共交通對(duì)于線下支付仍舊是很小的一塊。

可穿戴+NFC,故事還要從線下講起

紀(jì)源資本投資經(jīng)理余俊此前向網(wǎng)易科技表示,從原理上將,芯片級(jí)的線下支付,實(shí)質(zhì)上還是手環(huán)里加上NFC,NFC起到指令作用,技術(shù)并不是難點(diǎn),難點(diǎn)在于看誰(shuí)能將線下的場(chǎng)景搜集起來(lái)。

從北京一卡通官網(wǎng)看,這類可穿戴支付所依托的一卡通本身就拓展了不少線下網(wǎng)點(diǎn),包括沃爾瑪、京客隆、物美、味多美都有一卡通的POS機(jī),但由于一卡通公司并未進(jìn)行推廣,以至于上千萬(wàn)的線下網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)期閑置。

此外,“用戶在超市、飯店場(chǎng)景內(nèi)刷一卡通,可能會(huì)顯得比較怪異,用可穿戴設(shè)備刷則不同,可能還會(huì)顯得比較拉風(fēng)”,葉新說(shuō),這也是他們想利用一卡通線下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行線下支付推廣的一大原因。更為重要的是,這類網(wǎng)點(diǎn)并不需要公司再去花費(fèi)資源去擴(kuò)展。

另一方面,刷刷方面透露,除了利用既有網(wǎng)點(diǎn),刷刷還正和一卡通公司籌劃一項(xiàng)增加線下POS機(jī)的計(jì)劃。這類簡(jiǎn)易POS機(jī)成本不會(huì)很高,會(huì)在一些需要小額支付的店里進(jìn)行推廣,預(yù)計(jì)年底該項(xiàng)計(jì)劃會(huì)正式落地。

除了一卡通自身的網(wǎng)點(diǎn),刷刷還試圖用上銀聯(lián)“閃付”的終端。

陳康宏說(shuō),“銀聯(lián)閃付其實(shí)已經(jīng)比較成熟了,全國(guó)差不多有600萬(wàn)終端,原本是銀聯(lián)為小額支付設(shè)計(jì),但銀聯(lián)要求使用閃付時(shí)必須從銀行卡打入閃付才能使用資金,太麻煩,以致于沒(méi)人用”。

據(jù)了解,刷刷想將把資金打入閃付的環(huán)節(jié)自己來(lái)做,并將閃付嵌入手環(huán)之中,從而用上閃付的線下資源。不過(guò)陳康宏也坦承,這個(gè)需要和銀聯(lián)做進(jìn)一步的溝通,暫時(shí)還沒(méi)有上線時(shí)間表。

此外,由于加入一卡通、閃付都是通過(guò)軟件應(yīng)用,未來(lái)加入更多的協(xié)議都是有可能的。握奇方面還透露,將來(lái)還會(huì)和一些機(jī)構(gòu)引入一些金融場(chǎng)景,但由于尚未落地還不能透露太多。

不過(guò),總起來(lái)看,這類可穿戴支付在應(yīng)用場(chǎng)景和線下網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展上,很大程度上上對(duì)國(guó)企、政策的依賴較大,而國(guó)企愿意出讓多少權(quán)益,本身就有很多不確定性。

有業(yè)界人士稱,芯片級(jí)的線下支付,包括在網(wǎng)點(diǎn)上做的努力都還處于相對(duì)初級(jí)的階段,市場(chǎng)很早期,也許未來(lái)還會(huì)有更大的玩家入局。就目前來(lái)講,這種方案的確解決了二維碼支付的一些問(wèn)題,但方案的成熟性仍有待證明,而對(duì)銀國(guó)企的高度依賴,既是其優(yōu)勢(shì),也有可能成為其致命弱點(diǎn)。

線下場(chǎng)景的開(kāi)拓,可能還需要他們做更多。

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