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[導(dǎo)讀] 智能產(chǎn)品推進(jìn)幾年來(lái),似乎是雷聲大雨點(diǎn)小,產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有出現(xiàn)十分熱賣(mài)的產(chǎn)品。透過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看,早期開(kāi)發(fā)的智能產(chǎn)品操作并不便利,并未體現(xiàn)出智能來(lái);;同時(shí),有些智能產(chǎn)品過(guò)于熱衷于智能,而忽視了質(zhì)量等最為根本的因素

 智能產(chǎn)品推進(jìn)幾年來(lái),似乎是雷聲大雨點(diǎn)小,產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有出現(xiàn)十分熱賣(mài)的產(chǎn)品。透過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)看,早期開(kāi)發(fā)的智能產(chǎn)品操作并不便利,并未體現(xiàn)出智能來(lái);;同時(shí),有些智能產(chǎn)品過(guò)于熱衷于智能,而忽視了質(zhì)量等最為根本的因素,導(dǎo)到出現(xiàn)有些產(chǎn)品壽命不足3個(gè)月或6個(gè)月的現(xiàn)象出現(xiàn)。

在智能產(chǎn)品發(fā)展似乎遭遇瓶頸的當(dāng)下,由深圳市智慧家庭協(xié)會(huì)、《智慧產(chǎn)品圈》、思銳達(dá)傳媒主辦的第二屆“尋找爆品”,聚集近百款國(guó)內(nèi)最新型的智能產(chǎn)品于11月4日亮相北京中關(guān)村,透過(guò)國(guó)內(nèi)最新一代智能產(chǎn)品,從產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)等不同維度剖析了智能產(chǎn)品的發(fā)展之路,以及智能產(chǎn)品帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變遷。

產(chǎn)品視角:智能產(chǎn)品演進(jìn)呈五大特點(diǎn)

此次爆品展示中,智能產(chǎn)品形態(tài)更具多樣化,有智能情趣燈燈、老人用藥介護(hù)機(jī)器人、智能自行車(chē)/電動(dòng)車(chē)、智能發(fā)牌機(jī)、智能3D觀(guān)影機(jī)、智能語(yǔ)音音箱、智能語(yǔ)音攝像頭等等。從產(chǎn)品功能、定位、設(shè)計(jì)等角度來(lái)看。當(dāng)前新一代智能產(chǎn)品比與早期智能產(chǎn)品在智能化道路上向前邁進(jìn)了一步。

智能產(chǎn)品的演進(jìn)呈現(xiàn)五大特點(diǎn),思銳達(dá)傳媒高級(jí)分析師、智慧產(chǎn)品圈副主編慕容素娟分析指出:一是交互方式發(fā)生變化。早期智能產(chǎn)品主要以APP連網(wǎng)進(jìn)行控制,產(chǎn)品為智能而智能;當(dāng)前的智能產(chǎn)品開(kāi)始擺脫APP控制,并且語(yǔ)音控制成為新抓手,例如中興語(yǔ)音攝像頭、叮咚語(yǔ)音音響、O2云音響、小巢智能燈。

二是產(chǎn)品構(gòu)建方式發(fā)生變化。從早期智能產(chǎn)品的構(gòu)建方式來(lái)看,主要是單品意識(shí);當(dāng)前智能產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)意識(shí)顯現(xiàn),從產(chǎn)品延伸到數(shù)據(jù)、服務(wù),并且再次優(yōu)化產(chǎn)品,從而形成一個(gè)立體的閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)。例如老人用藥介護(hù)機(jī)器人,可以通過(guò)機(jī)器人提醒老人用藥,不在身邊的子女可以遠(yuǎn)程知曉并提醒老人,而且與第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療人員可以定期觀(guān)察老人用藥情況和身體恢復(fù)情況。

三是產(chǎn)品定位發(fā)生變化。早期智能產(chǎn)品定位重在追求新穎、概念、潮流,從而導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化情況嚴(yán)重,例如國(guó)外做手同,國(guó)內(nèi)一窩蜂在做手表和手環(huán);當(dāng)前新一代智能產(chǎn)品則開(kāi)始注重用戶(hù)需求,例如智能掃描儀,掃描燈放在上面,解決了平時(shí)掃描書(shū)本翻頁(yè)以及無(wú)法掃描立體事物的痛點(diǎn)。

四是對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重視程度開(kāi)始加強(qiáng)。早期智能產(chǎn)品追求外觀(guān)和概念,當(dāng)前智能產(chǎn)品開(kāi)始注重核心技術(shù)。例如,智能烤箱,可以根據(jù)食材算出不同的烘焙溫度曲線(xiàn)。智能混合動(dòng)力自行車(chē),可以根據(jù)路況測(cè)算出是否需要助力,助多少力。

五是開(kāi)始與傳統(tǒng)行業(yè)相融合。早期智能產(chǎn)品過(guò)于偏重產(chǎn)品形態(tài),而忽視了最為根本的產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致一些智能產(chǎn)品出現(xiàn)3個(gè)月或6個(gè)月壽命的現(xiàn)象,有些產(chǎn)品并不符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前新一代智能產(chǎn)品開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品性能和品質(zhì),新一代的智能插座均符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。

此外,產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,智能產(chǎn)品的發(fā)展思路上,慕容素娟提出幾點(diǎn)建議:首先,用戶(hù)不是搶的,是可以共享的。企業(yè)間可以形成聯(lián)動(dòng),互為渠道,共享用戶(hù);其次,不要大而全,要有聚集。要聚集核心競(jìng)爭(zhēng)力,不擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)要學(xué)習(xí)借力。再次,從用戶(hù)出發(fā),微創(chuàng)新從人文性入手。產(chǎn)品關(guān)注人文性,容易提升用戶(hù)粘度。

產(chǎn)業(yè)視角:企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則發(fā)生變化

互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展浪潮下,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一舉一動(dòng)都引發(fā)業(yè)界關(guān)注和熱議。不過(guò),從當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)+遭遇了發(fā)展瓶頸。在智能產(chǎn)品的推動(dòng)下,新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)開(kāi)始悄然變化。

當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)規(guī)則正在發(fā)生變化。思銳達(dá)高級(jí)分析師李文娟指出:“以前企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)是比實(shí)力、規(guī)模、資金;而當(dāng)前,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)比得不是這些,而是看哪家企業(yè)擁有核心特質(zhì),即擁有生態(tài)主動(dòng)權(quán),掌握搭建生態(tài)系統(tǒng)的能力。”

從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+遭遇的瓶頸來(lái)前,用戶(hù)流量如何轉(zhuǎn)為盈利模式成為頭疼的問(wèn)題,圈用戶(hù)、套資本、大數(shù)據(jù)故事等難過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)。例如,58與趕集聯(lián)合,滴滴與快滴聯(lián)姻,攜程與去哪兒合并。這些聯(lián)姻并未收到預(yù)期的效果。

對(duì)于背后的原因,思銳達(dá)高級(jí)分析師李文娟分析認(rèn)為:“這說(shuō)明用戶(hù)價(jià)值觀(guān)發(fā)生變化,互聯(lián)網(wǎng)的信息數(shù)據(jù)價(jià)值有限,而生活服務(wù)價(jià)值在提升。功能型的小數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)。”

在這種的轉(zhuǎn)變下,一方面催生了傳統(tǒng)行業(yè)春天的到來(lái),另一方面也帶來(lái)了智能產(chǎn)品的發(fā)展機(jī)遇。

傳統(tǒng)企業(yè)有三個(gè)優(yōu)勢(shì),功能性剛需更好追蹤用戶(hù)的習(xí)慣,多年積累可轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)模型財(cái)富,安全性可靠性代表門(mén)檻高。對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng),誰(shuí)將成為主導(dǎo)的一方?這成為業(yè)界猜想的焦點(diǎn)。

這意味著,企業(yè)智能化改造一方面要做出智能化的產(chǎn)品,同時(shí)還要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的模型。比如,除了頂層設(shè)計(jì)的管理控制、人力資源管理、知識(shí)體系管理以外,企業(yè)在產(chǎn)品定義設(shè)計(jì)、生態(tài)制造、銷(xiāo)售/采購(gòu)、售后服務(wù), 以前物流體系。

當(dāng)前,此類(lèi)企業(yè)模型正在形成中。例如,豆?jié){機(jī)企業(yè)不光會(huì)生產(chǎn)智能化豆?jié){機(jī),還會(huì)進(jìn)行大豆的生產(chǎn)、加工和跟蹤。企業(yè)正在依托自身DNA,在建立一個(gè)完善、多樣化的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

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