如果要問零售行業(yè)中的從業(yè)人員,哪項工作是最為枯燥乏味、骯臟危險的?那么庫存管理無疑是他們給出的第一答案。
為了解決這一問題,近日,沃爾瑪在店鋪中引入了一款貨架掃描機器人,能夠自動進行庫存檢查,提升補貨速度的同時幫助員工節(jié)省大量的時間和精力。
這款貨架掃描機器人身高兩英尺,機身呈白色,底部是一個可以滾動的灰色裝置,頂部安裝了攝像頭,看起來非常無害。它不僅能夠在貨架之間自如行動,檢查庫存,掌握哪里缺貨,哪些商品放錯了地方,還能識別出標錯了價格的商品。在了解庫存信息之后,機器人會將數(shù)據(jù)發(fā)送給店鋪里的員工,由員工完成進貨、補貨以及重新定價的工作。
沃爾瑪美國公司首席技術(shù)官 Jermy King 在接受采訪時表示,公司并不會用機器人代替任何員工,店鋪中員工的數(shù)目將保持不變,機器人只是起到了節(jié)約員工和顧客時間的輔助作用。根據(jù) King 的說法,機器人的效率比人類員工高出 50%。機器人可以不間斷地工作,而人類員工平均每周只有兩次檢查貨架的機會。
近年來,沃爾瑪一直在大力推廣技術(shù)的落地應用,相繼收購了一系列在線購物網(wǎng)站以提升其電子商務業(yè)務的競爭力。除了貨架掃描機器人,沃爾瑪也在推行貨物配送的測試,并與谷歌合作展開語音購物助手的開發(fā)。
目前,沃爾瑪已經(jīng)在加利福尼亞州、阿肯色州和賓夕法尼亞州的多個店鋪中展開了貨架掃描機器人的測試,還計劃在短期內(nèi)把這項技術(shù)引入 50 多家店鋪。