全球智能家居兩大賽道：美國(guó)偏重語音助手，中國(guó)打造整體方案

《連線》創(chuàng)始主編凱文·凱利曾預(yù)言，未來的世界是一個(gè)萬物互聯(lián)的世界，而萬物互聯(lián)最廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景便是智能家居。如今，這個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)吸引了全球科技巨頭的深度參與，包括Google、亞馬遜、海爾、華為、BAT等都在積極搶占技術(shù)和市場(chǎng)的制高點(diǎn)。

從目前看，美國(guó)Google、亞馬遜的語音助手模式和中國(guó)海爾的智慧成套解決方案模式為全球智能家居行業(yè)劃出了兩條賽道，雖然切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)不盡一致，但趨向萬物互聯(lián)的終極目標(biāo)是一致的，不同的是海爾模式更重、壁壘更高、無縫跨場(chǎng)景的能力更強(qiáng)。這場(chǎng)科技巨頭深度參與的智能家居全球競(jìng)賽，中國(guó)品牌已占據(jù)有利位置。

Google、亞馬遜模式：用語音助手掌控入口

AI未來會(huì)和水、電一樣，成為商業(yè)社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，一個(gè)全新的IoT世界將展現(xiàn)在人類面前……凱文·凱利的很多預(yù)言正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

在AI+IoT的洶涌浪潮下，智能家居已成不容錯(cuò)過的產(chǎn)業(yè)風(fēng)口。根據(jù)美國(guó)Statista的預(yù)計(jì)，2021年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)793億美元;ABI Research的預(yù)測(cè)更為樂觀，全球智能家居市場(chǎng)2018年就會(huì)達(dá)到700億美元，2021年更是會(huì)突破千億美元。

敏銳的美國(guó)科技巨頭早已行動(dòng)起來。2014年，Google開始發(fā)力智能家居，并豪擲32億美金，拿下智能家居創(chuàng)業(yè)公司Nest，之后又通過Nest耗費(fèi)5.55億美金收購了IP攝像頭公司Dropcam。2016年5月，谷歌發(fā)布了配有內(nèi)置揚(yáng)聲器的語音激活設(shè)備Google Home。同年10月，推出能通過語音助理“聲控”的Google Home。

美國(guó)另一家科技巨頭亞馬遜，則在2014年底就推出了一款全新概念的智能音箱Echo，這款產(chǎn)品最大的亮點(diǎn)是將智能語音交互技術(shù)植入到傳統(tǒng)音箱中，從而賦予了音箱人工智能的屬性。

釘科技分析認(rèn)為，無論是Google還是亞馬遜，在智能家居領(lǐng)域的核心能力都不是硬件，而是語音助手——Hey Google和Alexa，他們的目標(biāo)是通過智能語音助手滲透到自己旗下以及更多外部廠商的智能終端中，以掌握智能家居的入口。

其實(shí)，這樣的思路非常符合美國(guó)科技企業(yè)的一貫風(fēng)格。微軟、谷歌，也包括蘋果，最擅長(zhǎng)的也都是操作系統(tǒng)及軟件層面的技術(shù)。Windows掌控了PC的入口，Android和iOS掌握了智能手機(jī)的入口，他們也同樣希望通過Hey Google和Alexa來掌控智能家居的入口。

Google和亞馬遜的做法也帶動(dòng)了其他科技企業(yè)參與的熱情，比如三星也推出了自己的智能語音助手Bixby，并在智能手機(jī)和智能家電上進(jìn)行了搭配嘗試。

通過軟件和操作系統(tǒng)來掌握入口，智能家居的這條“美國(guó)賽道”已經(jīng)非常清晰。

海爾模式：用成套體系打破智能孤島

智能家居方興未艾，千億美金的龐大市場(chǎng)絕不會(huì)只有一種模式存在，中國(guó)企業(yè)在智能家居領(lǐng)域同樣有能力開辟一條全新的賽道。

但長(zhǎng)久以來，智能家居行業(yè)的發(fā)展，有三大全球性的難題：

一是難互通。這不僅體現(xiàn)在不同的品類之間，還體現(xiàn)在不同的品牌之間。無法互聯(lián)互通，最多只能實(shí)現(xiàn)單品的智能化，無法突破智能家居初級(jí)階段的發(fā)展天花板，無法帶給用戶無縫、全場(chǎng)景的智能家居體驗(yàn)。

二是不主動(dòng)。智能的要義在于降低用戶使用門檻，即不需要用戶做什么，產(chǎn)品就可以分析判斷出用戶的意圖，自主收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)智能水平的進(jìn)化。而當(dāng)下很多智能家居產(chǎn)品和方案，都只能做到被動(dòng)接收數(shù)據(jù)，沒有人與物的交互，更無法做到物對(duì)人的主動(dòng)服務(wù)。

三是不成套。很多公司都可以生產(chǎn)出卓越的智能單品，或者圍繞某一具體場(chǎng)景打造出智能解決方案，但基本都無法做到實(shí)現(xiàn)包括客廳、廚房、衛(wèi)浴等智能家居全場(chǎng)景的覆蓋，缺乏集軟件、硬件、服務(wù)于一體的成套解決方案。

基于多年領(lǐng)跑全球家電業(yè)的實(shí)力，以及在U+智慧生活平臺(tái)上的積累，海爾成功破解了智能家居的三大全球性難題，用一站式智慧成套解決方案開辟了全球智能家居的“中國(guó)賽道”。

海爾一站式智慧成套解決方案，以開放生態(tài)圈為基礎(chǔ)，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結(jié)，以智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等5大空間內(nèi)的馨廚、魔鏡等“網(wǎng)器”為交互控制中心，將空氣、用水、美食等7大生態(tài)圈并聯(lián)起來，可以實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景、無縫的智慧生活體驗(yàn)。

如果說實(shí)現(xiàn)設(shè)備上網(wǎng)、家電遠(yuǎn)程控制是智能家居的1.0階段，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)器互聯(lián)互通，多入口交互是智能家居的2.0階段，那么海爾已率先踏入網(wǎng)器主動(dòng)為用戶服務(wù)的智慧生活3.0階段。

家庭中的大小智能家電和智能硬件不再只是一個(gè)個(gè)呈孤島狀的智能單品，而是能夠互聯(lián)互通、可進(jìn)化、可連接外部資源進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)的網(wǎng)器，這是海爾成套智能家居方案的核心優(yōu)勢(shì)所在。

用成套解決方案打破智能孤島，就不得不提海爾在2104年就開始布局的U+智慧生活平臺(tái)。它是目前智慧家庭領(lǐng)域首個(gè)開放平臺(tái)，海爾構(gòu)建了統(tǒng)一的接口，讓不同品類、不同服務(wù)的家電接入到智慧生活平臺(tái)中，讓開發(fā)者和生態(tài)服務(wù)方都能夠通過海爾成型的IoT硬件芯片模塊，直接轉(zhuǎn)型物聯(lián)網(wǎng)。

通過互聯(lián)、主動(dòng)、成套的解決方案打破智能孤島，智能家居的這條“中國(guó)賽道”，也已經(jīng)非常清晰。

“中美模式”的同與不同

從打造萬物互聯(lián)世界的角度看，無論是Google 、亞馬遜的語音助手模式，還是海爾的成套解決方案模式，終極目標(biāo)是一致的。

但釘科技也發(fā)現(xiàn)，智能家居的“中美模式”也有很多不同，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

一是模式輕重不同。語音助手模式屬于“輕”模式，用系統(tǒng)、軟件賦能硬件，成本相對(duì)更低，滲透速度相對(duì)更快。成套系統(tǒng)模式屬于“重模式”，不僅需要U+平臺(tái)這樣的軟硬件服務(wù)平臺(tái)，還需要有芯片、終端等硬件入口，打造的是一個(gè)開放閉環(huán)的智能生態(tài)。

二是競(jìng)爭(zhēng)壁壘不同。語音助手模式雖然需要AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等前沿技術(shù)支撐，但相對(duì)來說，這個(gè)模式還沒有建立絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，Google在亞馬遜Alexa推出之后的兩年內(nèi)就可以發(fā)布Hey Google，三星Bixby、蘋果Siri也都蓄勢(shì)待發(fā)，甚至中國(guó)的BAT都有能力在語音助手方面縮小與他們的差距。相對(duì)來說，成套智能家居方案的競(jìng)爭(zhēng)壁壘就更高，需要在軟硬件方面都有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，并有足夠的開放性和擴(kuò)展性。

三是入口觀念不同。Google、亞馬遜都希望通過植入語音助手的一款爆品承擔(dān)智能家居入口的重任，比如Google Home和Echo音箱。海爾的成套解決方案模式其實(shí)并不強(qiáng)調(diào)某一單品的入口價(jià)值，而是將家庭場(chǎng)景的智能硬件都視作入口和網(wǎng)器，并與U+智慧生活平臺(tái)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景、無縫的智慧生活體驗(yàn)。

隨著海爾成套智能家居方案的推出，智能家居的全球競(jìng)賽已全面展開，可以預(yù)見，中美兩個(gè)賽道上的頂尖選手，都將發(fā)起強(qiáng)有力的沖刺。

凱文·凱利在《必然》一書中提到：科技的蓬勃發(fā)展，從“可能”中催生“當(dāng)前”，萬物不息，萬物不止，萬物未竟。在Google、亞馬遜、海爾們的努力下，智能家居已經(jīng)從“可能”變?yōu)?ldquo;當(dāng)前”，但普及未完，進(jìn)化不止，中美科技巨頭掀起的這場(chǎng)恢弘的科技與生活變遷，依然有很多精彩待上演，我們不妨拭目以待。