亞馬遜Echo智能音箱那么火，但百度DuerOS才是未來(lái)？

亞馬遜Echo這幾年很火。

自2014年11月發(fā)布以來(lái)，亞馬遜Echo智能音箱已在全球范圍內(nèi)賣(mài)出3000多萬(wàn)臺(tái)。據(jù)Cirp在今年1月份公布的數(shù)據(jù)顯示，僅2017年，Echo智能音箱就至少賣(mài)出了2000萬(wàn)臺(tái)。這是一個(gè)巨大的成功。

一、亞馬遜Echo智能音箱，一個(gè)美好的事物

亞馬遜Echo的火爆，離不開(kāi)語(yǔ)音交互這個(gè)殺手锏。

語(yǔ)音交互是近幾年備受科技巨頭推崇的技術(shù)之一。早在2011年，蘋(píng)果公司就把 Siri 內(nèi)置

到 iPhone 4S 手機(jī)中。何璽至今還記得網(wǎng)友集體調(diào)戲siri盛況。關(guān)于網(wǎng)友調(diào)戲siri的各種段子，直到現(xiàn)在還在網(wǎng)上流傳。在蘋(píng)果之后，谷歌也推出了自己的語(yǔ)音助理Google Now，于是，大家又有了新的玩法，讓蘋(píng)果siri和Google Now互相調(diào)戲。

在蘋(píng)果、谷歌之后，各科技企業(yè)都紛紛推出了自己的語(yǔ)音助手，有自己研發(fā)的，使用他人技術(shù)的。在眾多科技企業(yè)的推動(dòng)下，語(yǔ)音交互技術(shù)也在多個(gè)方面不斷提升，語(yǔ)音交互技術(shù)的變革，又孕育了語(yǔ)音設(shè)備的巨大市場(chǎng)。

雖然蘋(píng)果、谷歌以及眾多的科技企業(yè)都推出了不少語(yǔ)音產(chǎn)品，但除了推出較早的蘋(píng)果、谷歌語(yǔ)音產(chǎn)品之外，其他的都不是那么有名，用戶(hù)使用頻率也沒(méi)有那么高。

這是因?yàn)?，眾多科技企業(yè)都只是把語(yǔ)音交互技術(shù)作為手機(jī)、電腦等硬件設(shè)備的一項(xiàng)輔助功能來(lái)使用，從而限制了語(yǔ)音交互技術(shù)的發(fā)揮。以蘋(píng)果、谷歌為例，二者把語(yǔ)音服務(wù)集成到手機(jī)內(nèi)，希望通過(guò)手機(jī)的這種用戶(hù)常用通信設(shè)備來(lái)推廣語(yǔ)音交互。但問(wèn)題是手機(jī)作為一種大眾通信工具，使用場(chǎng)景大多是在公共場(chǎng)所。在公共場(chǎng)所和手機(jī)進(jìn)行語(yǔ)音交互，說(shuō)出自己的需要，是不是很不協(xié)調(diào)?相信大多數(shù)使用手機(jī)語(yǔ)音助手的人應(yīng)該都會(huì)有這樣的感受。

盡管蘋(píng)果、谷歌都在力推自己的語(yǔ)音交互服務(wù)，但由于沒(méi)有找對(duì)場(chǎng)景，所以用戶(hù)也不買(mǎi)賬。

明白了人們?yōu)槭裁床辉敢馐褂锰O(píng)果、谷歌的語(yǔ)音產(chǎn)品，我們?cè)賮?lái)看亞馬遜Echo，就知道它為什么能獲得大家的認(rèn)可了。

亞馬遜Echo把語(yǔ)音服務(wù)做成了一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，而不是集成到其他的硬件設(shè)備上，同時(shí)，它找到了合適的應(yīng)用場(chǎng)景—家。家是私密的，也是溫馨隨性的，在家里用戶(hù)不用顧忌影響外人，也不怕說(shuō)出自己的需要。相反，用戶(hù)在家里追求的是放松，安逸，便捷，舒適，一切能夠讓自己過(guò)得更美好的事物，都能討得用戶(hù)的歡心。

亞馬遜Echo就是那個(gè)能讓用戶(hù)過(guò)得更美好的事物!

二、Echo承載了亞馬遜的“萬(wàn)物互聯(lián)”入口夢(mèng)想

作為智能音箱品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，作為一款年銷(xiāo)售超2000萬(wàn)臺(tái)硬件設(shè)備，Echo承載著亞馬遜在“萬(wàn)物互聯(lián)”時(shí)代的入口夢(mèng)想。

當(dāng)前，擁有Echo的用戶(hù)可以用它來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音購(gòu)物，包括語(yǔ)音選購(gòu)商品、語(yǔ)音支付，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品具有記憶功能;在生活中，用戶(hù)習(xí)慣通過(guò)Echo來(lái)開(kāi)關(guān)家里的電燈、調(diào)節(jié)空調(diào)溫度、調(diào)節(jié)電視音量、拉窗簾、播放音樂(lè)、電影等。網(wǎng)上還有網(wǎng)友總結(jié)了“亞馬遜Echo智能音箱的幾十種實(shí)際用途”，可以說(shuō)Echo是越來(lái)越加強(qiáng)大了。

而且Echo會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。據(jù)媒體報(bào)道，為了讓Echo變得更好，亞馬遜正在研發(fā)用戶(hù)Echo的AI芯片。2017 年年底，亞馬遜斥資約 9000 萬(wàn)美元收購(gòu)了一家名為 Blink 的家庭安全攝像機(jī)制造商，秘密投注于節(jié)能芯片的生產(chǎn)。

這是因?yàn)镋cho當(dāng)前使用的聯(lián)發(fā)科MT8516芯片已無(wú)法滿(mǎn)足亞馬遜對(duì)Echo的期望，而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，自行研發(fā)芯片有利于降低成本，提升自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)。

何璽相信，加入了AI的Echo會(huì)更加強(qiáng)大。

通過(guò)Echo，亞馬遜已經(jīng)建立起了一個(gè)千萬(wàn)級(jí)的智能家居生態(tài)系統(tǒng)。當(dāng)然，智能家居系統(tǒng)并不是亞馬遜的最終目標(biāo)，亞馬遜的最終目標(biāo)是要構(gòu)建一個(gè)“萬(wàn)物互聯(lián)”入口。

只是現(xiàn)在來(lái)看，亞馬遜的進(jìn)度有點(diǎn)慢。特別是在谷歌、蘋(píng)果、百度等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊下，亞馬遜Echo的前景并不明朗。

三、百度DuerOS才是未來(lái)?

亞馬遜“萬(wàn)物互聯(lián)”的入口夢(mèng)想很大，但Echo當(dāng)前3000萬(wàn)銷(xiāo)售的體量還太小，尚不足以支撐亞馬遜那么大的夢(mèng)想。而且，智能音箱做為一個(gè)創(chuàng)新品類(lèi)，其實(shí)有很大的替代性。家庭語(yǔ)音交互產(chǎn)品一定是音箱形態(tài)的嗎?

何璽認(rèn)為，家庭語(yǔ)音交互產(chǎn)品的形態(tài)可以是多樣化的，而不僅僅是音箱形態(tài)。比如，我們也可以把語(yǔ)音交互的功能直接與智能電視做集成，與智能冰箱做集成，智能點(diǎn)燈做集成，這都是可以的。智能音箱的語(yǔ)音交互形態(tài)、使用場(chǎng)景，決定了它被替代的命運(yùn)。

或許有人會(huì)說(shuō)，這會(huì)不會(huì)又有蘋(píng)果、谷歌集成到手機(jī)上，用戶(hù)不愿意使用的問(wèn)題。何璽認(rèn)為這個(gè)不存在，因?yàn)橄啾仁謾C(jī)這種私密性強(qiáng)，公共場(chǎng)合使用頻率高，隨身攜帶的智能硬件來(lái)說(shuō)，可集成的包括智能電視、智能冰箱等家居產(chǎn)品，都是大體積，不能隨時(shí)攜帶的，而且在家里也是方便語(yǔ)音操控的。所以不會(huì)出現(xiàn)用戶(hù)使用尷尬的問(wèn)題。

另外，智能音箱的家庭使用場(chǎng)景也局限了語(yǔ)音交互的發(fā)揮。在AI的加持下，語(yǔ)音交互的場(chǎng)景遠(yuǎn)不止于家，比如車(chē)載等。

所以，亞馬遜Echo想要做成入口級(jí)的硬件，或者說(shuō)Echo想要做成平臺(tái)級(jí)的應(yīng)用，就要打破當(dāng)前的產(chǎn)品形態(tài)，而不僅僅是智能音箱。或者加強(qiáng)開(kāi)放平臺(tái)與合作伙伴的合作，推出更多的應(yīng)用產(chǎn)品，先把量做起來(lái)。

在這一點(diǎn)上，何璽認(rèn)為百度DuerOS做得不錯(cuò)。首先，百度DuerOS將自己定位為開(kāi)放的對(duì)話(huà)式AI操作系統(tǒng)，一個(gè)賦能者的角色。其次，百度DuerOS主動(dòng)走出去，聯(lián)合廠商推動(dòng)百度DuerOS發(fā)展。

這也滿(mǎn)足了我上面說(shuō)的開(kāi)放能力，打破產(chǎn)品形態(tài)的，把量做起來(lái)的要求。所以，百度DuerOS的發(fā)展是迅猛。

據(jù)悉，DuerOS到DuerOS 2.0后，合作伙伴超過(guò)130家。并快速落地家居、車(chē)載、移動(dòng)等場(chǎng)景，覆蓋手機(jī)、電視、OTT 機(jī)頂盒、投影、音箱、冰箱、兒童玩具、智能車(chē)機(jī)、智能后視鏡等眾多硬件品類(lèi)。而DuerOS 開(kāi)發(fā)的對(duì)話(huà)技能也已經(jīng)覆蓋 10 大領(lǐng)域，并擁有 100+更好的原生技能和 100+更豐富的第三方技能。

截止目前，百度DuerOS也和TCL、海爾、美的、聯(lián)想、創(chuàng)維、小魚(yú)在家、極米等國(guó)內(nèi)主要家電品牌廠商達(dá)成了合作。

與各大品牌廠商建立聯(lián)盟，達(dá)成最廣泛的合作，讓DuerOS最快的落地到各種形態(tài)的智能硬件上，把量做起來(lái)。這是百度DuerOS當(dāng)前的打法，這也是當(dāng)前能夠快速建立“萬(wàn)物互聯(lián)”入口打法。

目前來(lái)看，百度DuerOS的策略是卓有成效的。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年1月，搭載DuerOS的智能設(shè)備激活數(shù)量突破5000萬(wàn)，月活躍設(shè)備超過(guò)1000萬(wàn)，DuerOS也成為了中國(guó)市場(chǎng)最活躍的人機(jī)交互平臺(tái)。

5000萬(wàn)的設(shè)備激活數(shù)，1000萬(wàn)的月活設(shè)備，這已經(jīng)超過(guò)亞馬遜Echo的總銷(xiāo)量了。

何璽認(rèn)為，隨著百度DuerOS盟友的增加，搭載百度DuerOS的設(shè)備數(shù)量也將會(huì)隨著增加。當(dāng)搭載百度DuerOS的設(shè)備數(shù)量達(dá)到億級(jí)以上的時(shí)候，百度DuerOS將會(huì)迎來(lái)一個(gè)質(zhì)變，百度DuerOS離“萬(wàn)物互聯(lián)”入口又進(jìn)了一步。