亞馬遜Echo智能音箱那么火，但百度DuerOS才是未來？

亞馬遜Echo這幾年很火。

自2014年11月發(fā)布以來，亞馬遜Echo智能音箱已在全球范圍內賣出3000多萬臺。據(jù)Cirp在今年1月份公布的數(shù)據(jù)顯示，僅2017年，Echo智能音箱就至少賣出了2000萬臺。這是一個巨大的成功。

一、亞馬遜Echo智能音箱，一個美好的事物

亞馬遜Echo的火爆，離不開語音交互這個殺手锏。

語音交互是近幾年備受科技巨頭推崇的技術之一。早在2011年，蘋果公司就把 Siri 內置

到 iPhone 4S 手機中。何璽至今還記得網(wǎng)友集體調戲siri盛況。關于網(wǎng)友調戲siri的各種段子，直到現(xiàn)在還在網(wǎng)上流傳。在蘋果之后，谷歌也推出了自己的語音助理Google Now，于是，大家又有了新的玩法，讓蘋果siri和Google Now互相調戲。

在蘋果、谷歌之后，各科技企業(yè)都紛紛推出了自己的語音助手，有自己研發(fā)的，使用他人技術的。在眾多科技企業(yè)的推動下，語音交互技術也在多個方面不斷提升，語音交互技術的變革，又孕育了語音設備的巨大市場。

雖然蘋果、谷歌以及眾多的科技企業(yè)都推出了不少語音產(chǎn)品，但除了推出較早的蘋果、谷歌語音產(chǎn)品之外，其他的都不是那么有名，用戶使用頻率也沒有那么高。

這是因為，眾多科技企業(yè)都只是把語音交互技術作為手機、電腦等硬件設備的一項輔助功能來使用，從而限制了語音交互技術的發(fā)揮。以蘋果、谷歌為例，二者把語音服務集成到手機內，希望通過手機的這種用戶常用通信設備來推廣語音交互。但問題是手機作為一種大眾通信工具，使用場景大多是在公共場所。在公共場所和手機進行語音交互，說出自己的需要，是不是很不協(xié)調?相信大多數(shù)使用手機語音助手的人應該都會有這樣的感受。

盡管蘋果、谷歌都在力推自己的語音交互服務，但由于沒有找對場景，所以用戶也不買賬。

明白了人們?yōu)槭裁床辉敢馐褂锰O果、谷歌的語音產(chǎn)品，我們再來看亞馬遜Echo，就知道它為什么能獲得大家的認可了。

亞馬遜Echo把語音服務做成了一個獨立的產(chǎn)品，而不是集成到其他的硬件設備上，同時，它找到了合適的應用場景—家。家是私密的，也是溫馨隨性的，在家里用戶不用顧忌影響外人，也不怕說出自己的需要。相反，用戶在家里追求的是放松，安逸，便捷，舒適，一切能夠讓自己過得更美好的事物，都能討得用戶的歡心。

亞馬遜Echo就是那個能讓用戶過得更美好的事物!

二、Echo承載了亞馬遜的“萬物互聯(lián)”入口夢想

作為智能音箱品類的開創(chuàng)者，作為一款年銷售超2000萬臺硬件設備，Echo承載著亞馬遜在“萬物互聯(lián)”時代的入口夢想。

當前，擁有Echo的用戶可以用它來進行語音購物，包括語音選購商品、語音支付，并對購買過的商品具有記憶功能;在生活中，用戶習慣通過Echo來開關家里的電燈、調節(jié)空調溫度、調節(jié)電視音量、拉窗簾、播放音樂、電影等。網(wǎng)上還有網(wǎng)友總結了“亞馬遜Echo智能音箱的幾十種實際用途”，可以說Echo是越來越加強大了。

而且Echo會越來越強大。據(jù)媒體報道，為了讓Echo變得更好，亞馬遜正在研發(fā)用戶Echo的AI芯片。2017 年年底，亞馬遜斥資約 9000 萬美元收購了一家名為 Blink 的家庭安全攝像機制造商，秘密投注于節(jié)能芯片的生產(chǎn)。

這是因為Echo當前使用的聯(lián)發(fā)科MT8516芯片已無法滿足亞馬遜對Echo的期望，而且從長遠來看，自行研發(fā)芯片有利于降低成本，提升自己的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設。

何璽相信，加入了AI的Echo會更加強大。

通過Echo，亞馬遜已經(jīng)建立起了一個千萬級的智能家居生態(tài)系統(tǒng)。當然，智能家居系統(tǒng)并不是亞馬遜的最終目標，亞馬遜的最終目標是要構建一個“萬物互聯(lián)”入口。

只是現(xiàn)在來看，亞馬遜的進度有點慢。特別是在谷歌、蘋果、百度等競爭對手的阻擊下，亞馬遜Echo的前景并不明朗。

三、百度DuerOS才是未來?

亞馬遜“萬物互聯(lián)”的入口夢想很大，但Echo當前3000萬銷售的體量還太小，尚不足以支撐亞馬遜那么大的夢想。而且，智能音箱做為一個創(chuàng)新品類，其實有很大的替代性。家庭語音交互產(chǎn)品一定是音箱形態(tài)的嗎?

何璽認為，家庭語音交互產(chǎn)品的形態(tài)可以是多樣化的，而不僅僅是音箱形態(tài)。比如，我們也可以把語音交互的功能直接與智能電視做集成，與智能冰箱做集成，智能點燈做集成，這都是可以的。智能音箱的語音交互形態(tài)、使用場景，決定了它被替代的命運。

或許有人會說，這會不會又有蘋果、谷歌集成到手機上，用戶不愿意使用的問題。何璽認為這個不存在，因為相比手機這種私密性強，公共場合使用頻率高，隨身攜帶的智能硬件來說，可集成的包括智能電視、智能冰箱等家居產(chǎn)品，都是大體積，不能隨時攜帶的，而且在家里也是方便語音操控的。所以不會出現(xiàn)用戶使用尷尬的問題。

另外，智能音箱的家庭使用場景也局限了語音交互的發(fā)揮。在AI的加持下，語音交互的場景遠不止于家，比如車載等。

所以，亞馬遜Echo想要做成入口級的硬件，或者說Echo想要做成平臺級的應用，就要打破當前的產(chǎn)品形態(tài)，而不僅僅是智能音箱?；蛘呒訌婇_放平臺與合作伙伴的合作，推出更多的應用產(chǎn)品，先把量做起來。

在這一點上，何璽認為百度DuerOS做得不錯。首先，百度DuerOS將自己定位為開放的對話式AI操作系統(tǒng)，一個賦能者的角色。其次，百度DuerOS主動走出去，聯(lián)合廠商推動百度DuerOS發(fā)展。

這也滿足了我上面說的開放能力，打破產(chǎn)品形態(tài)的，把量做起來的要求。所以，百度DuerOS的發(fā)展是迅猛。

據(jù)悉，DuerOS到DuerOS 2.0后，合作伙伴超過130家。并快速落地家居、車載、移動等場景，覆蓋手機、電視、OTT 機頂盒、投影、音箱、冰箱、兒童玩具、智能車機、智能后視鏡等眾多硬件品類。而DuerOS 開發(fā)的對話技能也已經(jīng)覆蓋 10 大領域，并擁有 100+更好的原生技能和 100+更豐富的第三方技能。

截止目前，百度DuerOS也和TCL、海爾、美的、聯(lián)想、創(chuàng)維、小魚在家、極米等國內主要家電品牌廠商達成了合作。

與各大品牌廠商建立聯(lián)盟，達成最廣泛的合作，讓DuerOS最快的落地到各種形態(tài)的智能硬件上，把量做起來。這是百度DuerOS當前的打法，這也是當前能夠快速建立“萬物互聯(lián)”入口打法。

目前來看，百度DuerOS的策略是卓有成效的。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年1月，搭載DuerOS的智能設備激活數(shù)量突破5000萬，月活躍設備超過1000萬，DuerOS也成為了中國市場最活躍的人機交互平臺。

5000萬的設備激活數(shù)，1000萬的月活設備，這已經(jīng)超過亞馬遜Echo的總銷量了。

何璽認為，隨著百度DuerOS盟友的增加，搭載百度DuerOS的設備數(shù)量也將會隨著增加。當搭載百度DuerOS的設備數(shù)量達到億級以上的時候，百度DuerOS將會迎來一個質變，百度DuerOS離“萬物互聯(lián)”入口又進了一步。