競爭不過阿里巴巴、京東 亞馬遜轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境貿(mào)易
根據(jù)外媒《CNBC》報導(dǎo),亞馬遜從7月18日起將關(guān)閉在中國大陸的實體店面,同時也不會再通過亞馬遜中國官網(wǎng)提供任何服務(wù)。
不過,中國的顧客仍然可以通過亞馬遜的全球網(wǎng)站購買商品。根據(jù)《路透社》報道,現(xiàn)在亞馬遜會將重點放于跨境貿(mào)易,且亞馬遜的云端業(yè)務(wù)仍然會繼續(xù)在中國運作。
另外,根據(jù)《華爾街日報》報道,亞馬遜正在和中國的競爭對手網(wǎng)易考拉協(xié)商其中國業(yè)務(wù)的并購事宜。
而《CNBC》也訪問了中國的民眾,一名住在中國廣州的廖姓上班族表示,自己一周會網(wǎng)購好幾次,現(xiàn)在大多在淘寶或京東商城購物,但其實幾年前她還是亞馬遜的愛用者。
她表示,亞馬遜是中國早期網(wǎng)購商家之一,且許多人都認(rèn)為該公司的產(chǎn)品比較值得信任,這也是她當(dāng)時會選用亞馬遜的原因。不過,就現(xiàn)在而言,淘寶和京東上有比較多的購物選擇?!禖NBC》認(rèn)為,這就是亞馬遜在中國面臨到的其中一個困境。
中國市調(diào)公司艾瑞咨詢分析師Choi Chun表示,亞馬遜早期在中國曾一度取得成功,2011年至2012年間市占率超過15%。不過,根據(jù)另一家中國市調(diào)公司易觀的數(shù)據(jù),現(xiàn)在亞馬遜的市占率已嚴(yán)重下滑,甚至不到1%。
根據(jù)《CNBC》報道,過去亞馬遜的確有著很好的名聲,備受中國客戶信任,而中國的競爭對手阿里巴巴卻苦于處理盜版貨的問題。不過現(xiàn)在中國的各家電商已采取許多措施來遏止假貨出現(xiàn)。
在銷售策略上,亞馬遜不像阿里巴巴及京東商城一樣有豐富的促銷方案,以及廣告宣傳活動,如每年11月11日的光棍節(jié)購物日。
另外亞馬遜不只要與京東商城及阿里巴巴競爭,后頭還有其他如拼多多及唯品會等小型電商虎視眈眈。
亞馬遜在聲明中表示,未來會將重心放于跨境貿(mào)易。中國本土的電商近幾年也十分注重這一塊的業(yè)務(wù)。阿里巴巴在去年11月才宣布預(yù)計要在接下來5年實現(xiàn)2000億美元的全球進口計劃。
分析師認(rèn)為,亞馬遜仍有競爭的能力。Chun表示,由于中國的跨境貿(mào)易并不像本土貿(mào)易一樣的固定,網(wǎng)絡(luò)用戶在買不同國家的商品時通常會選用不同的購物平臺,因此,亞馬遜在跨境貿(mào)易上仍然保有許多競爭力。
不過他認(rèn)為,亞馬遜并沒有意識到他們的中國市場問題出在哪里,也并不想要知道,所以他也不排除亞馬遜的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)最終可能也會面臨失敗收場危機。