可穿戴設(shè)備與時尚的碰撞,結(jié)局注定會是雞肋嗎?
數(shù)字技術(shù)對生活帶來的重大改變,在智能手機(jī)上的展現(xiàn)算是最深刻、最久遠(yuǎn)的一項(xiàng)。但過去十年來,也有人不斷在思考,能否讓實(shí)體物品也成為信息交互的一部分?比如,不需要依賴屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等等,就可以進(jìn)行數(shù)字化的活動。
這種理念也帶來了智能硬件,尤其是可穿戴設(shè)備的興盛。但經(jīng)歷了魚龍混雜的產(chǎn)業(yè)競爭和大浪淘沙的市場考驗(yàn)之后,智能可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出了明顯的變化。
因此,當(dāng)前不久Google 先進(jìn)科技與計劃部門(ATAP)負(fù)責(zé)人 Ivan Poupyrev在TED大會上,再一次試圖“安利”搭載著計算芯片的智能夾克衫時,迎來的不是贊譽(yù),而是一片打臉。
可穿戴設(shè)備與時尚的碰撞,結(jié)局注定會是雞肋嗎?
“再出發(fā)”的谷歌智能服裝,
究竟有何不同?
在TED大會上,Google 先進(jìn)科技與計劃部門負(fù)責(zé)人 Ivan Poupyrev穿著一件與牛仔品牌 Levi's 合作的 Commuter Trucker,展示了他們最新的智能衣服。
他將一塊谷歌的Jacquard 芯片放進(jìn)了夾克衫的袖口內(nèi),通過操縱左手袖口上向外滑動就完成切換下一張 PPT。
這件事情是由芯片的突破帶來的。這塊Jacquard芯片體積非常小,大小與手指指節(jié)相近,并且可彎曲折疊,并能夠?qū)?shí)體物品與云計算連接在一起,實(shí)現(xiàn)識別手勢等控制功能。續(xù)航能力上,Google 表示這個設(shè)備一次充電可以使用兩周時間。
而衣服由可導(dǎo)電且防水的特殊織物做成,通過雙擊袖子、向內(nèi)滑動、向外滑動這三種手勢就可以完成多種關(guān)聯(lián)的操作。李維斯還推出了匹配的應(yīng)用,用藍(lán)牙將衣服連接到手機(jī)上,就可以對它的功能進(jìn)行自定義設(shè)置,像是通過雙擊袖口播放音樂之類的。如果手機(jī)突然來電、或者突然播放音樂,可以用手掌按住袖口啟動快速靜音。
實(shí)際上,這個產(chǎn)品從2017年合作至今,市場反饋一直平淡無奇。
因?yàn)檫@些一塊智能手表就可以做到的事情,被加成到衣服上之后,售價高達(dá)350美元,約合2300元。而且,總不能為了享受“極客”的身份感,就每天都穿著同一件衣服吧?
將智能芯片塞進(jìn)服裝里的創(chuàng)意,并非谷歌的專屬。事實(shí)上,在2014年就出現(xiàn)過能夠檢測身體機(jī)能的“智能服裝”。比如ATHOS訓(xùn)練服、Sensoria的襪子和衛(wèi)衣,甚至傳統(tǒng)時尚品牌Ralph Lauren也推出過類似的跨界單品。
這些衣服往內(nèi)置了一大堆感應(yīng)器,有測心率、呼吸率、肌肉運(yùn)動等,聲稱測試結(jié)果比智能手環(huán)更加準(zhǔn)確。當(dāng)時還有分析公司發(fā)表了報告,認(rèn)為到2020年,智能服裝的年銷售量能達(dá)到 1000萬,遠(yuǎn)高于2013年的14萬件。
結(jié)果顯而易見,距離2020年不到幾個月的時間,可穿戴的智能服裝依然沒有“飛入尋常百姓家”,而2013年那點(diǎn)燃了這把“火”的“14萬件”,其實(shí)也基本都是由專業(yè)運(yùn)動員承包的。
“偽需求”、不具有實(shí)用價值、技術(shù)成熟度低,是智能可穿戴設(shè)備的最大缺點(diǎn)。與時尚結(jié)盟就能改變這些軟肋嗎?從“智能服裝”這一品類身上,似乎很難得出肯定的結(jié)論。
不過,從更新?lián)Q代的谷歌可穿戴設(shè)備身上,倒是可以看出一些具有新意的地方。比如:
1.電子元件的微型化、可折疊化。
傳統(tǒng)的“智能服裝”如果要實(shí)現(xiàn)一定的功能管理,往往需要加載一大堆電子元器件。以ATHOS 訓(xùn)練服來說,一套衣服就集成了3類32個感應(yīng)器,使其很難帶來舒適的使用體驗(yàn)。而Ivan Poupyrev安利的Jacquard芯片,是在2015年P(guān)roject Soli基礎(chǔ)上打造的。Project Soli 是一個大小接近于指甲蓋的雷達(dá)芯片,通過無線電波反射探測周圍環(huán)境,并被批準(zhǔn)在飛機(jī)上使用。因此,Jacquard芯片無論是大小還是物理形態(tài),都有著更強(qiáng)的應(yīng)用適配性。
2.云計算+AI帶來的有效智能。
智能硬件的反對者持有一個觀點(diǎn),那就是幾乎所有可穿戴設(shè)備都是由一個固定模式打造的,那就是任何東西+傳感器+芯片+某種網(wǎng)絡(luò)連接手段,藍(lán)牙、2345G、WIFI、NFC等等,這種“萬物互聯(lián)”的數(shù)據(jù)收集和處理不僅無法產(chǎn)生附加價值,還經(jīng)常變成干擾。
但情況正在改變,隨著微型計算機(jī)芯片與云計算等技術(shù)的突破,目前的微型芯片已經(jīng)可以實(shí)時大規(guī)模數(shù)據(jù),比如MIT研發(fā)的芯片可以每秒171幀的速度處理實(shí)時相機(jī)圖像。谷歌的Jacquard芯片則可以通過與云端計算連接處理復(fù)雜的問題。目前,谷歌正計劃增強(qiáng)服裝對人雙手抱頭、十指相扣等不同手勢的識別,以及將植物被觸碰時的反饋可視化。
Ivan Poupyrev稱:“當(dāng)你這塊芯放入到不同的物體內(nèi)時,它會識別你插入的區(qū)域,并重新配置自己以便為那些特定的物體啟用特定的功能。”可以說,云計算和AI能力的下沉,正在讓可穿戴設(shè)備真正地“智能”起來。
3.商業(yè)落地的良性轉(zhuǎn)化。
給大家講一個鬼故事——“生態(tài)”。這兩個字所代表的商業(yè)模式,現(xiàn)在看來要么是巨頭們才玩得轉(zhuǎn)的科技游戲,要么是畫餅充饑收智商稅的資本游戲,但在幾年前,幾乎所有智能可穿戴設(shè)備玩的都是這套商業(yè)模式。以硬件切入某個細(xì)分市場,結(jié)合(很小的)大數(shù)據(jù)來構(gòu)建社區(qū),通過內(nèi)容+服務(wù)(比如醫(yī)療、課程等)來實(shí)現(xiàn)軟硬件結(jié)合的“生態(tài)平臺”。
經(jīng)歷了市場開荒之后,這個高度雷同的“鬼故事”都難以為繼而相繼迎來了破發(fā)。新的商業(yè)前景在哪里呢?谷歌將時尚單品與智能硬件相結(jié)合的傳統(tǒng)道路,或許能帶來新的啟發(fā)。利用服裝這類實(shí)體商品的體量,讓智能服裝、鞋款等實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn),將技術(shù)原型變成低成本、實(shí)際可用,無疑是可穿戴設(shè)備的新機(jī)會。
努力中的可穿戴設(shè)備,
依然無法逃離冷靜期
當(dāng)然,這些新變化并不意味著市場能夠很快復(fù)蘇并蓬勃。實(shí)際上,推廣這種新型智能可穿戴設(shè)備依然是一件難度很大的事情。
首先,可穿戴設(shè)備的智能化與手機(jī)不同,可替代性太多,其更新迭代與技術(shù)附加值很難被消費(fèi)者真實(shí)地感知到。至少目前為止,谷歌智能夾克衫上我們所見到功能依然非常有限,劃拉個PPT、播放個音樂,對消費(fèi)者來說顯然不是足夠有吸引力的賣點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上,售價要是相比其他同類產(chǎn)品高出不少,顯然無法獲取上規(guī)模的用戶。
另外,智能行為往往需要大量數(shù)據(jù)作為支撐。谷歌智能夾克衫就不斷升級,去年還推出了收藏地點(diǎn),Uber、Lyft司機(jī)接單時發(fā)送提醒等功能,但這也成為了用戶擔(dān)憂的問題。Ivan Poupyrev稱,Google目前會保存Jacquard芯片收集到的信息,但對于如何處理并應(yīng)用它們,也是阻礙用戶嘗試的關(guān)鍵因素。
更何況,由于單個硬件能收集的數(shù)據(jù)類型和規(guī)模都非常有限,真正的智能化必須依賴多種智能硬件設(shè)備的收集和數(shù)據(jù)共享才能實(shí)現(xiàn),即便是蘋果、谷歌這樣的體量,也需要選擇去中心化的方式來“抱團(tuán)”。
用戶的數(shù)據(jù)和隱私如何在多硬件聯(lián)動的“生態(tài)”中進(jìn)行流轉(zhuǎn),只要還沒有第三方機(jī)構(gòu)和開放標(biāo)準(zhǔn)的有效約束,恐怕消費(fèi)者們都會保持觀望態(tài)度。
可穿戴設(shè)備與時尚結(jié)盟,
是個好主意嗎?
當(dāng)可穿戴設(shè)備開始追求本身的使用價值,就會陷入一個無解的命題:它本身就不是以“剛需”為原點(diǎn)存在的。
如果要給這些智能硬件一個定義,那一定不是“剛需產(chǎn)品”,而是幫助人們生活的更加舒適、便利。因此,它永遠(yuǎn)不可能像普通的服飾鞋襪一樣成為生活中不可或缺的一部分,而是通過特殊的功能、外形、文化符號,成為一個群體或圈層的身份認(rèn)同。
就像喬布斯給蘋果的定位一樣,蘋果確實(shí)不斷讓智能手機(jī)、手表、耳機(jī)等原本以科技愛好者、運(yùn)動人士為目標(biāo)的產(chǎn)品,走向了更開闊的消費(fèi)市場。
于是,大量智能硬件廠商也開始著手尋找自己的潮流icon和靈感繆斯,試圖以“時尚”作為內(nèi)容工具打造市場穿透力。
一個有趣的現(xiàn)象是,耐克、阿迪達(dá)斯相繼放棄的智能跑鞋也在李寧小米設(shè)計師的改頭換面下被重新推向市場;因?yàn)闊o法達(dá)到醫(yī)療級別而宣告涼涼的健康管理硬件,也正在以珠寶首飾的形象“還魂”。比如能夠發(fā)出久坐提醒、紫外線檢測的寶石項(xiàng)鏈,能連接智能手機(jī)的Ringly智能戒指,集成了動力馬達(dá)可以自行調(diào)節(jié)松緊的Belty智能腰帶等等……
在可穿戴設(shè)備時尚化的過程中,科技公司仿佛陷入了一種集體矛盾——功能性與外觀的矛盾。
正如Ringly智能手鐲的創(chuàng)始人所主張的那樣,這些時尚智能單品拒絕成為功能復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備,而是走向了另一個極端——“設(shè)計本位”。開發(fā)者們希望它們即使沒有任何功能,僅憑外觀就能吸引消費(fèi)者(主要是女生)購買。
我們無從得知,偽裝成時尚單品的它們,如果失去了獨(dú)特的智能功能,潛在用戶又如何會被其所吸引呢?如果添加更多功能,又如何解決單品設(shè)計和材質(zhì)等對電子元器件的限制。有時候,這些產(chǎn)品往往會被加上燈光、馬達(dá)之類的物理“特效”(用來提示手機(jī)信息),實(shí)在很難讓人真情實(shí)感地說出“比傳統(tǒng)首飾更美觀”的話。
之所以會產(chǎn)生這種錯位,歸根結(jié)底還是在傳統(tǒng)時尚品牌與科技公司截然不同的邏輯上。
近年來越來越多的時尚品牌開始向科技靠攏。但這種親近更多地體現(xiàn)為一種文化符號的自我吸收。像是讓無人機(jī)取代超模,“拎著”包包進(jìn)行“走秀”展示;或者是引入虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)向顧客展示新一季時裝秀,亦或是推出“智能皮膚貼片”之類的美容硬件。
本質(zhì)上講,傳統(tǒng)時尚品牌并沒有把科技產(chǎn)品看做是自身業(yè)務(wù)的一部分,“智能”“科技”這些特征的引入,只是它們貼近自己的顧客和粉絲,通過一種現(xiàn)代化、潮流化的方式與他們交流罷了。
與之相比,科技公司的“時尚化”就顯得有點(diǎn)邏輯混亂了。各家爭著在設(shè)計上下功夫,并且紛紛砸重金想與時尚、奢侈品公司玩?zhèn)€“跨界”鍍層金,卻忘了傳統(tǒng)時尚圈自上而下的模式根本無法套用在智能可穿戴產(chǎn)品上。按照這種方式對待智能產(chǎn)品,基本就和蘋果的奢侈品戰(zhàn)略一樣,是自尋死路。
換句話說,阻礙可穿戴式設(shè)備走向主流的不是技術(shù),也不是時尚,而是缺乏清晰的產(chǎn)品邏輯。要么,將可穿戴設(shè)備作為“甜點(diǎn)”“逼格”,變成一種與用戶溝通和提升品牌文化屬性的工具,帶動核心業(yè)務(wù)增長。比如手機(jī)廠商推出的時尚硬件,大多是類似的訴求;
要么就在工程設(shè)計上發(fā)力,解決了某種實(shí)在的痛點(diǎn)需求,現(xiàn)在很多智能設(shè)備連多輪對話、手勢識別都無法實(shí)現(xiàn),更談不上打造出用戶真正需要并愿意“穿出去”的產(chǎn)品了。
“既要……又要……”固然是一種理想狀態(tài),但只會讓智能可穿戴硬件公司既無法討好挑剔的極客,又無法博得時尚弄潮兒歡心,最終距離真實(shí)的消費(fèi)市場越來越遠(yuǎn)。