OEM代工模式和原廠制造孰優(yōu)孰劣
許海軍:三星(微博)(中國)投資有限公司筆記本電腦營銷總部部長,負(fù)責(zé)三星電子筆記本電腦在中國的營銷,主張產(chǎn)品“本地化”和“差異化”,堅持產(chǎn)品、市場與渠道多層次的創(chuàng)新和拓展。
目前,活躍在中國筆記本電腦市場的品牌廠商可以分為兩大陣容:一大陣營是三星和富士通等堅持原廠生產(chǎn)的廠商;而另一陣營是聯(lián)想、戴爾(微博)、惠普(微博)等以OEM代工為主的廠商。
一直以來,原廠制造與OEM代工孰優(yōu)孰劣,在業(yè)內(nèi)是一個仁者見仁、智者見智的話題。支持OEM代工的觀點認(rèn)為,在社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作的今天,廠商必須想方設(shè)法壓低成本,不斷創(chuàng)新生產(chǎn)策略乃至營銷模式、產(chǎn)品設(shè)計、渠道策略等,這是市場必然的選擇。
然而這一觀點在支持原廠制造的人看來,OEM代工使得不同品牌的筆記本都出自同一家工廠,或是同一款筆記本出自多家工廠,即使品牌商有很嚴(yán)格的監(jiān)控,產(chǎn)品質(zhì)量也會有所差異,為消費者的購買、售后都帶來了不便。
事實上,OEM代工的優(yōu)勢是可以更好地壓縮成本,讓企業(yè)投入更多精力去發(fā)展渠道和終端,憑借宣傳攻勢和價格優(yōu)勢去俘獲消費者。但不否認(rèn)的是,代工盛行的生產(chǎn)方式造成了目前市場上產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,容易造成消費者的審美疲勞。
而堅持原廠制造則可以防范類似問題發(fā)生。因為,原廠生產(chǎn)可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量,能夠從市場反饋中及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)策略,進(jìn)而生產(chǎn)出更具特色的產(chǎn)品,也更容易被消費者所接受。
與OEM代工相比,堅持原廠生產(chǎn)需要企業(yè)雄厚的先進(jìn)與技術(shù)實力作為支撐。據(jù)了解,建設(shè)一條先進(jìn)的筆記本生產(chǎn)線至少需要投入上億元的資金支持,顯然不是所有的PC廠商都有這樣的實力去架設(shè)和運營。
在部分PC廠商看來,它們的目的是進(jìn)入這一市場,找人代工是最快捷的方式。企業(yè)只需擁有采購資金、市場宣傳等關(guān)鍵因素,便可以通過OEM的方式在筆記本市場上掘金。因此,幾乎零投入的好處讓他們深深愛上代工模式,甚至漸漸形成依賴。
但并不是所有的廠商都喜歡OEM代工模式。一些實力雄厚的廠商始終堅持自主研發(fā)生產(chǎn),通過全程生產(chǎn)監(jiān)督規(guī)劃以保證產(chǎn)品的品質(zhì),如富士通和三星。
其實,堅持原廠制造的模式對于這些企業(yè)來說是一種痛并快樂的堅守。因為堅守意味著在這個過程中,需要克服更多的困難,如資金、如技術(shù)支持、如更具風(fēng)格的設(shè)計等等。因此,堅守原廠制造的企業(yè)很少,而三星卻做到了。一直以來,三星堅持原廠生產(chǎn)筆記本電腦,這份堅持緣于其擁有別人沒有的強(qiáng)力后盾——三星液晶面板、DRAM、液晶電視、NAND閃存皆占據(jù)世界第一。
在我看來,全面掌控產(chǎn)業(yè)鏈并進(jìn)行高效組合,一直都是三星筆記本電腦的最大優(yōu)勢之一,是三星筆記本電腦領(lǐng)跑行業(yè)、實現(xiàn)銷量的重要因素。2010年,三星筆記本電腦全球銷量達(dá)到了1160萬臺。2010年,全球筆記本電腦的增長率為22%,其中來自中國的PC廠商——聯(lián)想的增長率是44%,而三星的增長率達(dá)到78%,成為全球增長率最快的筆記本電腦廠商,而中國市場是其全球增長率最快地區(qū)。
需要指出的是,堅持原廠生產(chǎn)的優(yōu)勢是代工生產(chǎn)無法比擬的。首先,企業(yè)可以通過自主研發(fā)、設(shè)計、自主制造,使得生產(chǎn)出的產(chǎn)品不同于其他品牌。這種集研發(fā)、設(shè)計、制造于一體的生產(chǎn)方式,在與上下游產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合后,可以賦予原廠生產(chǎn)的產(chǎn)品擁有更多創(chuàng)新性。2011年,三星提出筆記本電腦“更亮、更快、更持久”的概念,就是因為三星堅信可以實現(xiàn)在屏幕亮度、運行速度、電池續(xù)航方面的優(yōu)化,而自信來自于三星的原廠生產(chǎn)。
其次,企業(yè)通過原廠制造生產(chǎn)的方式可以快速將消費者需求付諸于產(chǎn)品。企業(yè)在銷售過程中或經(jīng)過第三方的調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)消費者對筆記本電腦的最新需求,原廠生產(chǎn)可以在第一時間內(nèi)圍繞消費者需求,對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn),最大化的滿足消費者需求。未來,電腦、電視、手機(jī)將不再會是單獨的個體,消費者更希望可以實現(xiàn)電子設(shè)備之間的互聯(lián)。對此,三星自主研發(fā)的AllShareTM技術(shù),通過簡單的互聯(lián),就可將三星品牌液晶電視、手機(jī)、三星筆記本等三星生產(chǎn)的電子設(shè)備進(jìn)行無線連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。
第三,可以快速將上游廠商的技術(shù),應(yīng)用到產(chǎn)品上,第一時間讓消費者享受到新技術(shù)。事實上,三星筆記本電腦歷來在新技術(shù)、新平臺的更替上都快速于其它品牌。幾乎與英特爾(微博)、微軟(微博)等廠商同步更新產(chǎn)品,第一時間使消費者可以在市面上購買到新平臺產(chǎn)品。此外,原廠生產(chǎn)仍然還有許多的優(yōu)勢。
原廠制造與OEM代工各有優(yōu)勢,魚與熊掌不可兼得,但三星筆記本電腦將繼續(xù)堅持原廠制造,盡力為消費者打造最佳筆記本電腦。