索尼的“六重苦”

日本大地震、倫敦倉庫失火、泰國洪災(zāi)……。在“六重苦”重創(chuàng)下，索尼原預(yù)計900億日元的赤字幅度或?qū)⑦M一步惡化。因此，該公司準備押寶千億規(guī)模的新業(yè)務(wù)，由此一舉翻身。

索尼正在遭受“六重苦”。而這“六重苦”與高額法人稅、電費及日元升值等襲擊日本經(jīng)濟的“六重苦”不同。該公司董事長兼首席執(zhí)行官霍華德·斯特林格（Howard Stringer）對今年做出如下回首。

“3月份在日本大地震中東北工廠因海嘯進水，4月份發(fā)生個人信息泄露事件，接著8月份又因倫敦暴動導(dǎo)致倉庫失火。而且還遭到了1美元兌70日元的日元升值以及市場低迷的打擊”?！度战?jīng)商務(wù)》在采訪報道中接連列出了索尼所遭受的5個痛苦。

不過，苦難并未就此結(jié)束。10月份，索尼在泰國的工廠遭受洪災(zāi)。位于泰國的3家工廠中制造數(shù)碼相機及圖像傳感器的2家工廠被迫停產(chǎn)。

這對索尼是一個沉重打擊。在電子業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的情況下，數(shù)碼相機成為經(jīng)營個人用產(chǎn)品的“消費產(chǎn)品及服務(wù)（CPS）”部門的收益支柱，圖像傳感器成為經(jīng)營企業(yè)用產(chǎn)品的“專業(yè)設(shè)備及解決方案（PDS）”部門的收益支柱，是索尼為數(shù)不多的高收益業(yè)務(wù)。但數(shù)碼相機上市延期，水災(zāi)導(dǎo)致營業(yè)損益減少250億日元。

作為主力的電視機業(yè)務(wù)原本就已陷入低迷，再加上此次的洪災(zāi)，預(yù)計索尼本財年將出現(xiàn)900億日元的最終赤字。

對索尼而言，作為收益支柱的PDS陷入低迷，其影響可謂深刻。PDS在上財年獲得營業(yè)利潤276億5000萬日元，達到CPS的約2.5倍。在問及洪災(zāi)的影響時，負責PDS業(yè)務(wù)的副社長吉岡浩承認“本財年的業(yè)績面臨嚴峻考驗”。本財年的最終赤字還有可能比預(yù)計的900億日元進一步惡化。

而且還給下財年以后的收益落下了陰影。為了應(yīng)對日元升值，索尼原本預(yù)定從明年起在泰國生產(chǎn)在智能手機及平板電腦上配備的攝像頭模塊，但在水災(zāi)影響下，該公司被迫對計劃做出重新考慮。而生產(chǎn)體制建設(shè)緩慢的話，恐怕就會失去智能手機及平板電腦領(lǐng)域迅速擴大的需求。

押寶“千億日元俱樂部”

在前景愈發(fā)難以預(yù)料的情況下，PDS于6月份成立了稱為“PDSG革新中心”的新機構(gòu)。目標是挖掘3～5年后銷售額有望達到千億日元規(guī)模的新業(yè)務(wù)，并不斷加以培育。擔任該中心負責人的吉岡副社長表示：“能源相關(guān)、監(jiān)控攝像頭、醫(yī)療器械等目前公司內(nèi)部稱為‘千億日元俱樂部’的5項新業(yè)務(wù)成為有力候選。”

而CPS也開始發(fā)力。8月份成立了稱為“綜合UX開發(fā)部門”的跨組織團隊。以“UX（客戶體驗）”為關(guān)鍵詞，改變了垂直型的產(chǎn)品企劃方法。

通過UX不斷開發(fā)出面向個人用途的人氣商品，通過“千億日元俱樂部”催生出面向企業(yè)的大業(yè)務(wù)。這兩個新組織如果不能連續(xù)推出如人所愿的暢銷商品的話，索尼從苦惱中解放出來的日子恐怕就會遙不可期。