今年 1 月份在拉斯維加斯的 CES 消費電子展上，Palm 亮出了一款外形光滑圓潤的 Pre 。漂亮的外形或許在為 Pre 加分，但真正讓行業(yè)驚嘆的恐怕還是 Pre 采用了與 iPhone 十分相似的多點觸控技術(shù)。雖然 Pre 也內(nèi)置了滑蓋物理鍵盤，但除了文字輸入之外的大部分時間，人們只是不停地用手指在屏幕上觸摸，讓魔術(shù)發(fā)生：彈出一個新窗口、在多個網(wǎng)頁間切換瀏覽、把聯(lián)系人列表拖放到觸摸屏幕的低端。Pre 的手勢觸控操作是直覺式的，充滿樂趣，基本上是復(fù)制了蘋果的 iPhone 。
兩周之后，蘋果的首席運營官提姆·庫克(Tim Cook) 在蘋果的業(yè)績報告會議上對分析師們表達了他的不滿（雖然他沒有直接點名是 Palm ）：“我們不會容忍我們的核心技術(shù)就這樣被偷竊，我們會使用任何我們擁有的武器是去處理這種行為。對于這一點，我們非常明確?！?/p>
起初還是口角之爭，但很快就演變成為蘋果和其他科技公司之間的生死角逐。蘋果、諾基亞、惠普，還有其他公司，他們在各自的專利文件中用語言描述他們的專利動作：用拇指和食指縮小、放大，一根手指輕彈點擊、上下垂直滾動。
基于手勢的計算正在成為主流，同時，關(guān)于如何操控這個新的數(shù)字世界的手勢和動作定義權(quán)的爭奪也已經(jīng)開始。但這本身就是一個丑陋的——甚至是具有潛在毀滅性的動作。
自個人電腦誕生以來，很多電腦公司都試圖找到拋棄鍵盤的辦法。他們置摩爾定律于不顧，勉強設(shè)計出與計算能力日益強大機器不相協(xié)調(diào)的輸入設(shè)備。早期的觸控輸入設(shè)備都十分笨拙，而且漏洞百出，比如強迫用戶學(xué)習新的涂鴉筆跡輸入語言，或者輸入十分困難的平板 PC 。最終，我們還是迷戀于鍵盤和鼠標，control-X（剪切）、control-S（保存），還有雙擊，都如此方便。但隨著 Wii 和 iPhone 的到來，突然之間手勢操控的紀元已經(jīng)開啟。
隨著傳感器的價格越來越便宜，手勢操控已經(jīng)無處不在。每個人都有了自己的殺手級動作。比如，宏達（HTC）最近推出的 Touch Pro2 ，開啟揚聲器只需要輕輕點擊屏幕表面，然后將設(shè)備平放即可。而諾基亞提供的則是，用手指在屏幕前晃一晃即可開啟某一項功能。雖然目前只有 5% 的手機擁有觸控屏幕，但市場研究機構(gòu) StrategyAnalytics 預(yù)測，到 2013 年這一數(shù)字將增長到大約 30% 。
同樣，在個人電腦市場，那些不顧一切追求增長的電腦廠商們的眼里，基于手勢操作的個人電腦就是一個救世主?；萜照J為這種電腦非常適合第三世界的國家，因為當?shù)赜泻芏嗟胤秸Z種無法在標準鍵盤上輸入。
惠普的印度團隊剛剛完成了一次第三世界的旅行，期間惠普的工程師們把主要時間都拿來觀察當?shù)氐娜藗冊谏钪械氖謩莺陀|摸動作，希望能夠?qū)⑦@些觀察的收獲融合到他們新的產(chǎn)品中去。微軟也把觸控操作做為 Windows 7 的一項重要功能。他們的研究人員發(fā)現(xiàn)，當人們通過觸覺與設(shè)備交互時，人們更傾向于覺得設(shè)備具有類人性——這意味著他們愿意花更多的時間與設(shè)備打交道?！霸谝豁椏捎眯詼y試中，我們發(fā)現(xiàn)人們會對設(shè)備產(chǎn)生戀戀不舍的感覺，”微軟的 Windows 用戶界面工程師 Ian LeGrow 表示：“在測試結(jié)束后，人們還希望繼續(xù)與設(shè)備接觸?！?/p>
但研究同樣也顯示，如果設(shè)備的手勢操控不夠直覺，人們也更容易放棄這款設(shè)備。鍵盤的優(yōu)勢在于，大家都很熟悉它。一個用戶從 PC 轉(zhuǎn)換到 Mac ，無需重新學(xué)習打字。同樣，在多點觸控技術(shù)方面，對于動作標準的定義也非常重要。畢竟，鍵盤上的按鈕總是在那兒。但當接觸到一個新的觸控設(shè)備，如果沒有視覺提示，用戶會覺得難以使用，甚至絕望?！氨仨氁屓藗冎庇X化地理解，”諾基亞的研究員 Roope Takala 說：“否則的話，在三兩下嘗試之后如果還沒成功，他們就會放棄?！?
最終，無論是在法庭內(nèi)還是庭外， Palm 和蘋果都會就如何分享多點觸控技術(shù)達成協(xié)議。但在手勢語言方面，必須要采用一個通用的標準。否則的話，用戶只會對這些設(shè)備用一個手勢：豎起一根手指。
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