靈感涌動的自動化解決方案 服務于中國和亞太市場
完成擴建整合的Festo濟南工廠和新建的Festo中國物流服務中心為提升中國市場供應和服務提供保障。位于上海的大中華區(qū)客戶解決方案中心和擴建后的亞太技術(shù)中心更好地為高速增長的亞洲客戶提供符合其特定需求和應用場合的產(chǎn)品和解決方案。5大銷售區(qū)域以行業(yè)為導向，建立關(guān)鍵客戶管理模式，提升客戶體驗。
近年來，中國的自動化市場正在以前所未有的速度增長。Festo 集團大力投資中國，以期從中國的高速增長中受益，增加在中國和亞洲其它地區(qū)的市場份額。Festo 通過擴大在銷售、生產(chǎn)、物料流以及研發(fā)領(lǐng)域的能力和產(chǎn)量，為國際和中國客戶提供制造、自動化和培訓解決方案。
在當?shù)貫楸镜厥袌龇?/strong>
Festo 在中國已多年達到兩位數(shù)的增長。“中國已然成為全球最大的國內(nèi)市場，最高的工業(yè)產(chǎn)值，而且擁有全球最大的汽車市場。因此，未來中國也將是全球最大的自動化技術(shù)市場，”Festo 大中國區(qū)總經(jīng)理陳志忠說。
中國國內(nèi)制造商已表現(xiàn)出明顯的從手工勞動向自動化生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變的趨勢。“這為我們提供了巨大的增長商機，我們已經(jīng)開始利用這一良機，并將在未來數(shù)年中堅持這一做法。”陳志忠強調(diào)。他又補充說：“亞洲客戶期望獲得與歐洲客戶相同的服務和卓越交貨質(zhì)量。”本著“在當?shù)貫楸镜厥袌龇?rdquo;的精神，F(xiàn)esto 已為其在中國未來的增長打下了堅實基礎(chǔ)。
區(qū)域產(chǎn)品開發(fā)
為了滿足這些快速增長市場中客戶的需求，并針對客戶的具體應用提供完美的定制產(chǎn)品和服務， Festo 建立了“大中國區(qū)客戶解決方案中心”。并且，作為全球性自動化技術(shù)提供者，F(xiàn)esto 從 2012 年開始擴建其“亞太技術(shù)中心”(TEC)，增強了提供定制產(chǎn)品和解決方案的研發(fā)能力。TEC 將大幅度提升公司的產(chǎn)品和系統(tǒng)開發(fā)規(guī)模，縮短創(chuàng)新產(chǎn)品的交貨時間。擴建后的 TEC 將于 2013 年秋季開始運營。
憑借定制產(chǎn)品、本地項目工程師和工程支持專家，F(xiàn)esto 能夠強化與客戶的關(guān)系，為本地區(qū) 25,000 多家客戶提供準時交貨和可靠服務。
為中國提供熟練技工
自從 1985 年開始在中國運作以來，F(xiàn)esto Didactic 為大中華區(qū) 600 多家教育合作伙伴、大學、職業(yè)研究所和工業(yè)培訓中心提供了各種各樣的工程支持——從基礎(chǔ)課程到機電一體化學習中心的“交鑰匙”設(shè)備等，無所不包。
1990 年，F(xiàn)esto 和寶鋼集團合作，為該公司建立員工培訓中心。這為氣動技術(shù)跨國公司和國有企業(yè)之間的合作開辟了新道路。迄今，F(xiàn)esto 已經(jīng)以合作伙伴的形式，與許多大中型企業(yè)建立了培訓中心，滿足了客戶關(guān)于員工培訓方面的具體需求。每年，F(xiàn)esto Didactic 提供約 40 個適宜于小型企業(yè)的公共培訓課程。“通過Festo Didactic 業(yè)務，我們能夠幫助歐洲、國際和亞洲客戶培訓他們在亞洲地區(qū)的員工，”Festo 亞太區(qū)業(yè)務總裁，Desmond Teo說。
注重實踐、具有多元文化背景的工程師
Festo 利用其在工業(yè)自動化領(lǐng)域的優(yōu)勢與許多大學進行合作，如同濟大學、浙江大學、上海交通大學，華中科技大學和重慶大學。合作內(nèi)容包括設(shè)立獎學金、資助學科人才的培養(yǎng)和發(fā)展，以及在合作院校投資基礎(chǔ)設(shè)施、幫助提升其專業(yè)課程、研究和初步應用研究能力。
2004年費斯托與同濟大學中德工程學院創(chuàng)建“中德大學項目”，旨在將德國成功的面向?qū)嵺`的第三教育體系(“Fachhochschule”或“應用科學大學”)引進中國，培養(yǎng)注重實踐、具備跨文化經(jīng)歷的工程師。學生在中德工程學院完成本科三年學習后，留學德國合作大學完成第四年學業(yè)，畢業(yè)時將同時獲得中德兩國大學的學位。目前畢業(yè)學生總數(shù)已達 450 人，其中 80% 獲得了雙學位。畢業(yè)生深受中德兩國工業(yè)界歡迎。
推廣雙元制職業(yè)教育，培養(yǎng)熟練技工
中國的許多公司都曾經(jīng)歷過招聘技術(shù)員工的大難題。Festo 將德國成功的“雙元制”職業(yè)和第三教育體系引進中國，根據(jù)特定需求培訓技術(shù)性員工。作為工業(yè)職業(yè)教育和培訓的全球市場領(lǐng)先者，F(xiàn)esto 在中國的市場需求量很大。
2011年，通過德國商會海外代表處 (AHK)與濟南職業(yè)學院以及三個歐洲公司的合作，F(xiàn)esto在中國啟動雙元職業(yè)教育系統(tǒng)。這是 Festo 在德國境外建立的首個全方位的培訓中心，包括設(shè)備齊全的鉗工、傳統(tǒng)機加工和數(shù)控機床設(shè)備，并配備有Festo Didactic 專業(yè)的工業(yè)自動化如氣動控制、液壓控制和電器控制以及機電一體化技術(shù)的培訓試驗室。此外還設(shè)有計算機應用、SAP，以及計量技術(shù)培訓室。
截至2013 年，共有70名在讀學員接受為期三年的職業(yè)培訓和車間在職培訓。完成學業(yè)之后，這些學員可以在 Festo 或合作伙伴公司獲得需要高技能型工作。
針對客戶需求提供解決方案
多年來，F(xiàn)esto 中國業(yè)務的增長速度一直超過市場增長率。“在中國，F(xiàn)esto 為眾多工業(yè)領(lǐng)域的國際大客戶提供支持，范圍涉及我們所有核心業(yè)務。Festo 中國最重要的工業(yè)領(lǐng)域是汽車、輪胎/橡膠以及食品和飲料行業(yè)。我們提供完美滿足客戶特定需求的定制解決方案。因此，F(xiàn)esto 擴大了所有分支機構(gòu)的技術(shù)支持和工程服務團隊。”陳志忠說。
“對Festo產(chǎn)品和服務以及對于Festo Didactic的需求正在飆升。在水/廢水領(lǐng)域，用于綠色制造和城市解決方案的節(jié)能解決方案正受到前所未有的熱烈追捧。通過近年來的戰(zhàn)略性投資，F(xiàn)esto 鞏固了針對中國未來增長的基礎(chǔ)設(shè)施和人員基礎(chǔ)，同時更好地滿足了中國市場的需求，”陳志忠說。
與地區(qū)重點相一致的結(jié)構(gòu)
“亞太地區(qū)是 Festo 增長最快的地區(qū)，”Desmond Teo說。Festo亞太區(qū)總部位于新加坡和上海，下設(shè)五個業(yè)務大區(qū)，覆蓋 14 個國家/地區(qū)，約有100個銷售辦事處，為本地區(qū)超過 25,000 位客戶提供服務，共有在新加坡和中國濟南分別設(shè)有區(qū)域性物流服務中心。亞太區(qū)共有三個全球生產(chǎn)中心(GPC)：中國的濟南 GPC 和上海 GPC 以及印度班加羅爾 GPC。亞太區(qū)定制解決方案在三大“應用中心”(首爾、上海和新加坡)研發(fā)。員工總數(shù)約 3,000 人。
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