探訪全球最大芯片封裝測試中心

當前英特爾正值轉(zhuǎn)型期，成都工廠不僅承擔了封裝和測試的重任，其在管理方面的創(chuàng)新，也為英特爾未來的發(fā)展提供了更多的思考和想象空間。

提起芯片工廠，你的腦海中一定會浮現(xiàn)出如下畫面：雪白的墻壁，干凈的走廊，身著工作服的工人嚴肅而又緊張地在生產(chǎn)線上忙碌著……

記者日前走訪英特爾成都工廠時，卻看到了不一樣的一幕：在通往生產(chǎn)車間走廊的兩側(cè)，貼滿了員工參加社團活動的照片，照片中的人笑靨如花;墻上的風景畫通過特殊設計，使得員工在走進和走出車間時看到的是不一樣的風景，甚至連生產(chǎn)車間的入口也被員工裝飾得五彩斑斕。

此外，這家芯片工廠還有室內(nèi)籃球館、健身房等設施，和五花八門的興趣愛好社團。這里的員工除了工作努力，還樂于做公益，每年為社會貢獻2.5萬小時的志愿者服務。

英特爾成都工廠是全球最大的芯片封裝測試中心之一，在這里，平均每秒鐘產(chǎn)生9片芯片。當前英特爾正值轉(zhuǎn)型期，成都工廠不僅承擔了封裝和測試的重任，其在管理方面的創(chuàng)新，也為英特爾未來的發(fā)展提供了更多的思考和想象空間。

助力英特爾轉(zhuǎn)型

近年來，英特爾正在進行一次至關(guān)重要的轉(zhuǎn)型，希望從過去的pc、服務器的芯片提供商，轉(zhuǎn)變?yōu)橐患以谑謾C、平板電腦等多個計算平臺上具有競爭力的企業(yè)。

目前英特爾的轉(zhuǎn)型已經(jīng)初見成效。英特爾技術(shù)與制造事業(yè)部副總裁、英特爾產(chǎn)品(成都)有限公司總經(jīng)理卞成剛在接受《中國科學報》記者采訪時表示，在手機芯片市場，兩年前英特爾幾乎沒有市場份額，現(xiàn)在則占到了2%左右的市場份額。“今后這一市場份額會不斷增加，因為我相信，我們的技術(shù)能夠為手機用戶帶來很好的體驗。”卞成剛說。

相比之下，英特爾芯片在平板電腦市場的份額增長得更快，卞成剛表示，未來會有越來越多的平板電腦制造商認識到英特爾芯片在圖形處理和計算等方面的優(yōu)勢。

比如今年6月英特爾在臺北國際電腦展商發(fā)布的第四代智能酷睿處理器，該處理器可提供超長的待機時間，和0.03秒的從待機狀態(tài)到使用狀態(tài)的切換時間，強大的圖形處理能力也將為用戶帶來良好的使用體驗。

作為全球最大的芯片封裝測試中心之一，英特爾成都工廠自然承擔了這款產(chǎn)品生產(chǎn)的重任。卞成剛告訴《中國科學報》記者，此前成都工廠已經(jīng)排出工程師和該處理器的設計團隊進行銜接，新產(chǎn)品拿回來之后，還會進行各項準備，然后量產(chǎn)。

據(jù)卞成剛介紹，英特爾成都工廠還將在明年引進14納米的封裝技術(shù)，因此，將對現(xiàn)有的封裝技術(shù)進行升級，以滿足超薄、超輕、超小處理器的封裝要求。

構(gòu)建創(chuàng)新“軟實力”

除了在封裝和測試技術(shù)方面的努力，英特爾成都工廠還在管理創(chuàng)新方面進行積極的探索。

在英特爾成都工廠，有99%是中國員工，該工廠員工的平均年齡為28歲，90%以上都是新生代員工。

這些新生代員工有著強烈的自我意識、個性更為張揚、討厭等級觀念，并且擁有廣泛的興趣愛好。如何管理好新生代員工，是當前很多企業(yè)面臨的問題。

為此，英特爾成都工廠通過積極的探索，將中國的文化、新生代的特點，和英特爾的價值體系進行融合，進行了一系列的管理創(chuàng)新。

比如人文戰(zhàn)略總監(jiān)職位的設置，這在英特爾公司還未有過先例。“戰(zhàn)略總監(jiān)的職能，就是讓員工開心。”卞成剛在談到設置這一職位的初衷時說。

事實上，在前述的工廠人文環(huán)境的布置，以及豐富多彩的社團活動和志愿者活動中，人文戰(zhàn)略總監(jiān)都發(fā)揮了不可忽視的作用。現(xiàn)在，這一管理方面的創(chuàng)新反饋到了英特爾總部，并且在英特爾很多分支機構(gòu)進行推廣。

此外，英特爾成都工廠還建立了普通員工和高層的溝通機制——“卞哥信箱”，并作出了大膽承諾——只要有問、就必有答，無論是多么棘手和尖銳的問題，都不會回避。每個季度的員工大會，英特爾還會對問題的回復情況進行通報。

談及“卞哥信箱”設立幾年來的體會，卞成剛對記者說，一開始問題都是以發(fā)牢騷為主，經(jīng)過幾年的引導，很多問題都是員工之間互相解答、互相監(jiān)督。“這個信箱成了一個平臺，有些問題我都不用解答，答案就在另一個員工的評論里面。”而卞成剛處理問題的時間，也從以前每周三四個小時，減少到了現(xiàn)在每周半個小時到一個小時。

“創(chuàng)新是英特爾人的DNA，我們做了大量的工作，希望在新生代員工方面有一些新的管理方式方法和新的文化建設，用創(chuàng)新的模式管理新生代，激發(fā)他們最大的潛力。現(xiàn)在英特爾到了轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，在這樣關(guān)鍵的時候，需要我們用創(chuàng)新來支撐。”卞成剛說