語音識別技術(shù)的大躍進(jìn)是穿戴式裝置發(fā)展所賦予的成果

 人們能夠與科技對話，是指能有所回應(yīng)、采取行動是未來科技的指標(biāo)之一。很多人被《霹靂游俠(Knight Rider)》影集里那輛霹靂車所深深吸引，從那一刻著迷于電腦與人們能如同朋友一樣自然地對話溝通?；蛟S我們與電子裝置進(jìn)行真正智慧的對話還需要等上幾年時間，但是因今日科技的發(fā)達(dá)，與電腦交談已不再是難事;當(dāng)下炙手可熱的可穿戴式技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)(IoT),其配置的連網(wǎng)裝置的指令輸入關(guān)鍵選項也開始不斷增加此類語音識別技術(shù)。

語音技術(shù)已經(jīng)發(fā)展了好一段時間，原本大多數(shù)出現(xiàn)在企業(yè)的客服專線，幾年前才開始運用于應(yīng)用程式中;現(xiàn)在我們能在應(yīng)用程式、游戲機(jī)、家庭自動化、機(jī)器人、可穿戴式裝置等應(yīng)用領(lǐng)域中看到它。“該技術(shù)將會無所不在，”美商N(yùn)uance Communications的首席人機(jī)互動與對話設(shè)計師Tanya Kraljic表示：“隨著語音識別技術(shù)的不斷演進(jìn)，人們將會理解，這是一種與科技互動的自然方法。”

總部位于美國麻州的Nuance是一家語音與影像應(yīng)用程式領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)商，并號稱其目標(biāo)是要重塑人類與科技之間的關(guān)系;其語音識別技術(shù)是蘋果(Apple)語音助手Siri的幕后推手，并催生了AccuWeather等知名應(yīng)用程式。Kraljic表示，她在四年來看到她所任職的公司之語音技術(shù)大幅躍進(jìn)，從只能簡單地透過聽寫的形式理解一組特定字詞，到能夠理解自然語言、讓使用者能真正與科技對話：“你能用自己的方式對系統(tǒng)說你的需要，不必?fù)?dān)心要如何表達(dá)，系統(tǒng)會理解你并采取行動。”

語音識別技術(shù)將無所不在

當(dāng)然，還有一些障礙需要克服;不過Kraljic相信，語音識別技術(shù)的下一次飛躍將會是一種會通知進(jìn)行對話，對使用者的過去、喜好以及個人更了解，并能使用感測器來取得更多環(huán)境資訊的智慧系統(tǒng)：“我們已經(jīng)在感知技術(shù)以及自然語言理解技術(shù)方面取得很不錯的進(jìn)展，現(xiàn)在我們需要拓展智慧功能的極限。”

Kraljic 指出，可穿戴式裝置將有助于促進(jìn)語音技術(shù)的發(fā)展，特別是因為很多該類裝置配備較小尺寸的螢?zāi)?、或是沒有螢?zāi)唬蜁兄卣Z音形式的人機(jī)互動方案。 Google Glass與Motorola的Hint免持式耳機(jī)，就是采用語音作為主要輸入方式的兩個案例：“這類裝置的出現(xiàn)將語音識別使用體驗又往前推了幾步;”盡管對科技產(chǎn)品說話感覺還是有點怪，她認(rèn)為有一天社會風(fēng)氣會因為便利性以及使用價值等因素而有所改變。