外資平板電視質(zhì)疑聲再起 外資品牌不屑　

對(duì)于種種質(zhì)疑，不少外資品牌似乎依然“不屑一顧”。

此前由信息時(shí)報(bào)和某門(mén)戶網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行的“2008外資家電口碑調(diào)查”受到了廣大讀者和網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，而其中對(duì)外資平板電視產(chǎn)品的反饋在此次調(diào)查中可謂“首屈一指”，讀者和網(wǎng)友對(duì)外資平板電視的產(chǎn)品、質(zhì)量和售后等都提出了不少評(píng)價(jià)與意見(jiàn)。由此，本報(bào)擬在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)對(duì)外資平板電視予以重點(diǎn)聚焦；尤其針對(duì)業(yè)界及廣大消費(fèi)者所關(guān)注的外資與國(guó)產(chǎn)博弈與對(duì)比話題，從本期開(kāi)始至7月底，本報(bào)將陸續(xù)展開(kāi)外資彩電聚焦與中外品牌博弈系列報(bào)道，包括從橫向外資、國(guó)產(chǎn)平板電視熱銷(xiāo)產(chǎn)品（價(jià)格、質(zhì)量、功能、服務(wù)）的對(duì)比PK，到縱向整個(gè)平板行業(yè)的上下游走勢(shì)，以及家電連鎖賣(mài)場(chǎng)在整個(gè)平板份額爭(zhēng)奪戰(zhàn)中所起的角色等。

近日有相關(guān)媒體紛紛報(bào)道，外資平板特別是日韓企業(yè)涉嫌在華“傾銷(xiāo)”，此舉似乎也同時(shí)引起了國(guó)產(chǎn)平板群體的廣泛共鳴，并對(duì)其所謂“傾銷(xiāo)”進(jìn)行炮轟和指責(zé)……對(duì)外資平板電視相關(guān)價(jià)格與質(zhì)量質(zhì)疑的聲音再度成為業(yè)內(nèi)關(guān)注熱點(diǎn)。

近年來(lái)，外資品牌在國(guó)內(nèi)份額的逐步攀升，帶來(lái)的質(zhì)疑聲也越來(lái)越多，從此前的臺(tái)灣屏、翻修機(jī)現(xiàn)象，到歧視性銷(xiāo)售售后維修服務(wù)缺失，再到現(xiàn)在的“傾銷(xiāo)”，都在一次次消耗外資平板的品牌形象。

記者了解到，目前業(yè)界對(duì)于外資平板的質(zhì)疑主要集中以下幾個(gè)方面——

質(zhì)疑1

涉嫌傾銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠在哪里？

“以前中外同尺寸平板電視差價(jià)有幾千元，甚至上萬(wàn)元，現(xiàn)在32、37英寸液晶差價(jià)只有1000元左右，46、47英寸液晶價(jià)差也從原來(lái)1萬(wàn)元減少到2000～3000元，部分外資平板特價(jià)機(jī)售價(jià)甚至低于國(guó)產(chǎn)同尺寸機(jī)型?！痹诓稍L中不時(shí)有賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人如此評(píng)價(jià)外資平板電視的價(jià)格走勢(shì)。

據(jù)了解，一直以來(lái)外資平板的市場(chǎng)份額上升更多靠的是“兩大法寶”：一是用功能簡(jiǎn)單化的產(chǎn)品低價(jià)抗衡國(guó)產(chǎn)品牌，其中，混用臺(tái)灣屏和三星、LG屏體成為外資平板的慣用手法。二是在彩電消費(fèi)高峰期對(duì)常規(guī)機(jī)型實(shí)施不計(jì)成本的突擊降價(jià)沖擊市場(chǎng)。用某銷(xiāo)售人員的話來(lái)講，“這種做法實(shí)際上就是降低某一產(chǎn)品線的價(jià)格來(lái)擠壓國(guó)產(chǎn)品牌的份額。”但據(jù)了解，相關(guān)品牌能夠拿出來(lái)打價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)品，其屏體、功能質(zhì)量都在相應(yīng)程度上打折扣。用這樣的產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo)，容易給消費(fèi)者造成外資系列產(chǎn)品全面大降價(jià)的假象。

有業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，這些低價(jià)外資平板電視是被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“裸機(jī)”的落伍、淘汰貨，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，并不一定能滿足其需求，而它高端的產(chǎn)品，價(jià)格又非常之高，因此選擇平板電視時(shí)候，同等價(jià)位的產(chǎn)品，要看這個(gè)產(chǎn)品的功能、配置，謹(jǐn)防被表面假象迷惑。

當(dāng)然，上述相關(guān)人士的說(shuō)法或許還值得進(jìn)一步商榷，但對(duì)于外資與國(guó)產(chǎn)平板電視價(jià)格比較，的確已成為業(yè)界以及消費(fèi)者最為關(guān)注并為之津津樂(lè)道的話題。外資與國(guó)產(chǎn)兩者之間的價(jià)格到底有多大差距，真相究竟如何，我們將在接下來(lái)7月份的系列PK報(bào)道中分別舉例說(shuō)明。

質(zhì)疑2

同樣出身畫(huà)質(zhì)如何更出色？

曾經(jīng)讓不少外資品牌引以為傲的質(zhì)量，在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的今天，已經(jīng)不再成為外資平板領(lǐng)先的“資本”。“由于平板電視的芯片等軟技術(shù)應(yīng)用及顯示屏等顯示硬件的選配同質(zhì)化，本土品牌與外資品牌在技術(shù)上處于同一起跑線?！敝袊?guó)電子商會(huì)副秘書(shū)陸刃波分析指出。據(jù)了解，目前液晶電視最核心的技術(shù)就是面板和圖像處理芯片，雖然各品牌的宣傳側(cè)重各有不同，但在核心技術(shù)層面并無(wú)實(shí)質(zhì)差別。

Dis-playsearch中國(guó)首席代表張兵指出，由于上游資源高度集中，目前企業(yè)能選擇的屏資源集中在LG-飛利浦、S-LCD、夏普以及臺(tái)灣奇美等廠家統(tǒng)一供應(yīng)，而芯片資源也集中在PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎等企業(yè)，因此無(wú)論是外資還是國(guó)產(chǎn)，采購(gòu)資源可供選擇的范圍并不大。外資企業(yè)，除了飛利浦采用自己獨(dú)家開(kāi)發(fā)的逐點(diǎn)晶晰外，其他無(wú)非也就是PIXELWORKS、GENESIS和泰鼎（Trident）的芯片技術(shù)。

“芯片、面板等上游核心部件是完全開(kāi)放的，同樣的芯片意味著同樣的品質(zhì)?！睒I(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出，像索尼熱銷(xiāo)的V系列液晶電視，采用的是Trident芯片，國(guó)產(chǎn)品牌也多采用Trident芯片，卻不需要進(jìn)口關(guān)稅，所以或更具性價(jià)比。

質(zhì)疑3

高價(jià)不同質(zhì)屢遭歧視性銷(xiāo)售？

此前業(yè)界對(duì)外資平板的歧視性消費(fèi)的質(zhì)疑中，更多的是集中在外資平板在華銷(xiāo)售的功能簡(jiǎn)化上。目前幾乎在華銷(xiāo)售的所有外資電視都已經(jīng)本地化生產(chǎn)，但是，相同的型號(hào)，往往售價(jià)比其他市場(chǎng)高，功能卻比其他市場(chǎng)低。

“不是功能接口不重要，只是不給中國(guó)消費(fèi)者提供?！蹦臣译娰u(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員向記者表示。

據(jù)了解，索尼在日本銷(xiāo)售的V300系列，擁有USB接口、120Hz技術(shù)、采用10-bit1080P面板；在美國(guó)銷(xiāo)售的V300系列擁有10-bit1080P面板和3路HDMI；香港上市的產(chǎn)品僅保留了120Hz、HDMI接口；而在中國(guó)大陸上市的產(chǎn)品僅僅保留了HDMI接口。而其價(jià)格也并不因?yàn)楣δ艿臏p少而相對(duì)降低。

有關(guān)專(zhuān)家認(rèn)為，平板電視的更新?lián)Q代日益加快，外資平板電視新品推出速度快，但是除了新的外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品序列號(hào)，幾乎再無(wú)所長(zhǎng)，從強(qiáng)大功能到高附加值的設(shè)置方面已經(jīng)落后于國(guó)內(nèi)平板企業(yè)。

特別是新功能的研發(fā)上，國(guó)產(chǎn)電視在許多方面已經(jīng)超越了外資品牌。

或許類(lèi)似“相同的型號(hào)，售價(jià)比其他市場(chǎng)高，功能卻比其他市場(chǎng)低”的情況在其它行業(yè)也不同程度的存在，但到底該怎樣評(píng)價(jià)這一現(xiàn)象呢？我們隨后的系列報(bào)道中也將對(duì)此予以關(guān)注。

質(zhì)疑4

服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)性何在？

目前，部分外資品牌開(kāi)始積極將戰(zhàn)線向國(guó)內(nèi)的三四級(jí)市場(chǎng)延伸，為占領(lǐng)市場(chǎng)渠道的拓展自然無(wú)可厚非，但在拼足勁搶占市場(chǎng)份額的同時(shí)，外資品牌在售后服務(wù)方面卻并無(wú)長(zhǎng)進(jìn)。

“合資品牌為了降低成本，把售后服務(wù)外包，這樣很難保證售后服務(wù)的及時(shí)性、專(zhuān)業(yè)性和有效性?！蹦硣?guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人表示，外資品牌平板電視普遍未實(shí)現(xiàn)保修三年的承諾，遲于國(guó)產(chǎn)品牌同行的“三包規(guī)定”。

合資品牌平板電視還都停留在1年內(nèi)保修的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)上，國(guó)內(nèi)廠商的這個(gè)售后3年的承諾是所有外資品牌彩電廠商都不愿做出的。[!--empirenews.page--]

以夏普華北區(qū)域服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為例，就是將所有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行外包，如此一來(lái)，維修費(fèi)用高，維修周期長(zhǎng)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全等成為購(gòu)買(mǎi)外資平板之后的隱患。
（編輯：小湯）