近期國內(nèi)電視行業(yè)可謂潮流涌動,LED的持續(xù)井噴式銷量作為對3D熱潮的回擊,同時國內(nèi)各大品牌紛紛發(fā)起促銷攻勢,LED電視的市場份額進一步迅速擴大。3D電視業(yè)毫不示弱,工信部AVS標準工作組推出了我國首套擁有完整知識產(chǎn)權(quán)的立體電視系統(tǒng),為3D未來的發(fā)展鋪平了道路。而小家電“一次性”使用的問題得到廣泛關(guān)注,消費者普遍反映更換零件費用較高,由于品牌和型號不一,配件缺乏通用性,種種因素使小家電“聯(lián)保維修”是大勢所趨。
LED電視全面爆發(fā)
在消費需求市場的驅(qū)動下,國內(nèi)各大廠商也積極投身參與LED背光液晶電視。其中,TCL、海信更是頻頻出招,積極挺進液晶上游LED背光模組建設(shè),而創(chuàng)維、康佳也正通過戰(zhàn)略投資LED封裝企業(yè),保障上游配件供應(yīng)。以此提高自身在LED電視領(lǐng)域的優(yōu)勢,回擊LED芯片短缺給自身帶來的影響。其它各大彩電巨頭也紛紛進入LED領(lǐng)域,規(guī)模化生產(chǎn)擴大產(chǎn)能,使得LED背光逐漸成為標配,LED電視價格也由此不斷被拉低,從而加速了LED背光替代CCFL背光的步伐。
大規(guī)模的生產(chǎn)加上打折降價,LED電視已經(jīng)逐漸成為平板電視的標配,變成彩電市場的絕對主流LED電視機,但是,在技術(shù)、質(zhì)量、價格、節(jié)能環(huán)保、外觀等多方面,卻比較凸顯出LED電視產(chǎn)業(yè)高度同質(zhì)化的弊端。因此,單一功能已經(jīng)不能滿足消費者多樣化的需求。爆發(fā)式增長的背景下,只有更加細分市場才能保證LED廠家不掉隊。
3D國產(chǎn)標準出臺 提振士氣
作為一項新興的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品,3D電視雖然在世界杯之后備受關(guān)注,但依然面臨著諸多挑戰(zhàn),針對3D電視缺乏行業(yè)標準知道的問題,近日工信部AVS標準工作組推出了我國首套擁有完整知識產(chǎn)權(quán)的立體電視系統(tǒng),據(jù)了解該系統(tǒng)已經(jīng)完成了全部的開發(fā)工作,無論是標準制定,還是立體編解碼器等系統(tǒng),我國均擁有完整的自主知識產(chǎn)權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士表示,現(xiàn)在大部分中國的彩電制造商都已經(jīng)采用這套標準,“大家需要一個規(guī)范,現(xiàn)在市面上賣的3D電視基本上都是用了國家的這個系統(tǒng),由于暫時還沒有完成正式的審批手續(xù),所以企業(yè)也不能夠宣傳”。3D標準出臺將促進高端電視市場的發(fā)展,而中國市場高速擴張的高消費群體也將為3D電視銷售積攢人氣,在高漲的消費需求帶動之下,3D電視將會成為全球電視產(chǎn)業(yè)新的增長點,發(fā)展前景不可估量。
但是3D發(fā)展需要產(chǎn)業(yè)鏈條上各個環(huán)節(jié)的互動與配合,在價格上,3D電視在中國登陸的市場售價對大多數(shù)消費者來講還是偏高一些;尤其是上游的內(nèi)容供應(yīng)商和節(jié)目制造商,3D時代,電子業(yè)將進入以內(nèi)容為主導(dǎo)階段,硬件只是產(chǎn)業(yè)鏈條上的一個環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)化也不過是提供輸送通路,關(guān)鍵還在內(nèi)容。在內(nèi)容上,3D的節(jié)目源匱乏成為制約3D電視普及推廣的首要因素。
“聯(lián)保維修”勢在必行
中國消費者協(xié)會公布的信息顯示,近年來小家電已成為消費者投訴的一個熱點,在所有家電投訴中,關(guān)于小家電的投訴已經(jīng)占據(jù)6成以上。由于小家電行業(yè)門檻低,小企業(yè)、手工作坊長期以來占據(jù)著大面積的市場,這種現(xiàn)象導(dǎo)致小家電行業(yè)魚龍混雜,劣質(zhì)產(chǎn)品泛濫。在國家有關(guān)部門的歷次市場抽檢中,小家電的合格率都不容樂觀,而農(nóng)村市場更是劣質(zhì)小家電產(chǎn)品的天下。而隨著市場競爭的加劇,大型家電的利潤日趨微薄,這使得被認為是“家電業(yè)最后一塊大蛋糕”的小家電市場急劇膨脹起來。由于價格低、更新快,加上沒有相應(yīng)的維修標準,小家電市場售后服務(wù)問題也逐漸凸顯。
小家電售后問題多,一個重要原因是國家“三包”規(guī)定沒有涵蓋到,這就為一些企業(yè)逃脫責(zé)任提供了借口。許多小家電企業(yè)規(guī)模不大,受成本制約,很少有獨立的售后服務(wù)體系,大多都是委托一些特約服務(wù)單位負責(zé)其售后維修,但這種委托關(guān)系往往不穩(wěn)定,隨時可能更換,讓消費者維修無門。此外,小家電更新?lián)Q代快,很多廠商用于售后維修的零配件儲備不足,這也是導(dǎo)致維修難的重要原因。因此,為了消費者安心消費更為了小家電未來的發(fā)展,“聯(lián)保維修”勢在必行。