LED路燈市場火熱 售后應(yīng)當(dāng)更注意
LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 LED路燈推廣很長一段時間了,即便現(xiàn)在并未得到大范圍使用,未來LED路燈也必將是道路 “忠實”的守護者。然而,鑒于當(dāng)前應(yīng)用過程中出現(xiàn)的種種問題,LED路燈工程如何售后,售后情況如何,卻成為了更多人關(guān)心的問題。
一般來說,路燈管理部門為了使企業(yè)更好地履行售后服務(wù)責(zé)任,都會將工程款項分為三次支付給企業(yè),即預(yù)付款、安裝后、質(zhì)保后內(nèi)余款,比例約為3﹕5﹕2。對于企業(yè)來說,無論是出于履行合同條款,還是為了收回全款,售后維護都是必須極為關(guān)注的一環(huán)。
電源故障頻發(fā)
據(jù)記者了解,許多企業(yè)都表示LED路燈故障最頻發(fā)的仍然是電源,比例高達80%?!艾F(xiàn)在大部分正規(guī)路燈企業(yè)的產(chǎn)品防水、防塵都能達到IP65,有些甚至能達到IP68,光源基本不會壞。”北京澄通光電有限公司大項目總監(jiān)楊洪濤表示。
據(jù)悉,由于LED路燈需要通過驅(qū)動電源將市電的高壓轉(zhuǎn)為低壓才能工作,而這一環(huán)節(jié)對電源性能考驗較大,“比如散熱處理不好,使用在溫度環(huán)境較低的極寒地區(qū),或者長時間運行等,電源都有可能發(fā)生故障,因此電源的穩(wěn)定性還有待提高?!北葋喌箱N售副總肖志勇表示。
不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,“相對于光源器件,國內(nèi)企業(yè)事實上是有能力將電源做好的,關(guān)鍵在于成本上不能壓縮太多,要選用質(zhì)量好的器件。”
通常,一盞路燈出現(xiàn)故障,企業(yè)需要首先對其進行檢測,排查各種故障可能,如果是由于驅(qū)動電源發(fā)生故障,則需要將電源拆下,再寄回給電源企業(yè)。
據(jù)悉,企業(yè)的LED路燈返修成本的預(yù)算額度約為工程款的2%,但一些質(zhì)量不好的產(chǎn)品,返修成本可能達到5%?!斑@種安裝、拆卸成本非常高,會給路燈企業(yè)造成很重的負(fù)擔(dān),如果數(shù)量大的話,甚至?xí)峡逡患移髽I(yè),因此電源質(zhì)量很關(guān)鍵。”一位有著多年驅(qū)動電源研發(fā)經(jīng)驗的工程師坦言。