專(zhuān)訪羅永浩：要成為下一個(gè)蘋(píng)果？

“盡管屌絲們的反應(yīng)十分強(qiáng)烈，但其實(shí)他們不是錘子手機(jī)的目標(biāo)用戶，再嚷也沒(méi)有用。”——羅永浩語(yǔ)錄

在錘子手機(jī)發(fā)布整整一周后，我來(lái)到北京望京一棟叫做“摩托羅拉大廈”的建筑里聽(tīng)獲得首周6萬(wàn)部銷(xiāo)量的羅永浩說(shuō)“單口相聲”的時(shí)候，有種恍若隔世的感覺(jué)，過(guò)去的6年里我曾無(wú)數(shù)次來(lái)這里采訪、參觀甚至吃午飯，但這家公司現(xiàn)在卻兩易其主甚至不確定能否保住自己的名字，取而代之的則是擁有初生牛犢一般毫無(wú)畏懼感的新興科技公司，無(wú)畏到以至于所有地方的摩托羅拉標(biāo)識(shí)依然原封不動(dòng)的保留，羅永浩及其員工聲稱(chēng)這是因?yàn)樵谌胱〉?1個(gè)月的時(shí)間里忙得無(wú)暇顧及，但在我看來(lái)其實(shí)這是一種超級(jí)漠視的手段，暗示著這個(gè)曾經(jīng)的巨人現(xiàn)在已經(jīng)毫無(wú)威脅可言。

我的采訪就是在老羅的這種興奮且滿不在乎的氣氛中進(jìn)行的，而離他不足一米的摩托羅拉會(huì)議室標(biāo)簽則不時(shí)提醒我：這是個(gè)目空一切的顛覆者。

憑什么一個(gè)英語(yǔ)老師做的第一代手機(jī)就得革命？

是文青更是憤青的羅永浩在錘子手機(jī)發(fā)布后十分在意媒體和大眾的看法，讓他有點(diǎn)不能接受的一個(gè)質(zhì)疑是：錘子手機(jī)沒(méi)有革命性的技術(shù)。

他反問(wèn)我：“憑什么一個(gè)英語(yǔ)老師做的第一代手機(jī)就得革命？這完全是不了解歷史嘛。”之后便以他的羅氏演講風(fēng)格，細(xì)數(shù)蘋(píng)果手機(jī)是花了幾代時(shí)間才有了所謂的革命性技術(shù)的，而其他廠商又有多少能稱(chēng)為革命性的東西，還拋出了“半路出家的企業(yè)不可能是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”的言論。

這方面老羅倒不是給自己找臺(tái)階下，在他的規(guī)劃中，以12個(gè)月為一個(gè)周期，前兩年進(jìn)行各方面的積累，順利的話第三年則在資金、人力等方面的支持下進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和專(zhuān)利申請(qǐng)，這么說(shuō)基本上就是進(jìn)軍海外市場(chǎng)的節(jié)奏了。

如此算來(lái)，倘若錘子手機(jī)能發(fā)展到T3那一代，羅永浩真的可以算是手機(jī)圈里最牛的英語(yǔ)老師了。

賣(mài)到50萬(wàn)部就是勝利

好像沒(méi)有哪個(gè)老板能如此痛快的說(shuō)出自己的銷(xiāo)量規(guī)劃和期待，從這方面來(lái)說(shuō)，對(duì)羅永浩的采訪確實(shí)痛快。老羅快人快語(yǔ)的說(shuō)首周6萬(wàn)部的預(yù)定量他很滿意，保守的目標(biāo)是20-30萬(wàn)部，這是個(gè)盈利平衡點(diǎn)，而如果能在一年之內(nèi)賣(mài)到50萬(wàn)部則是非常牛逼的勝利。

而在這其中他像給學(xué)生講課那樣反復(fù)提醒我，“注意是售價(jià)3000元的手機(jī)”。這里面有幾個(gè)潛臺(tái)詞，首先是這個(gè)定價(jià)能獲得如此銷(xiāo)量，就連國(guó)際一線廠商都會(huì)樂(lè)翻，雖然對(duì)外宣傳上他們會(huì)故作淡定；其二是3000元售價(jià)其實(shí)是個(gè)分水嶺，對(duì)于很多人來(lái)講都是第一次；其三，對(duì)于并不善于“忽悠”投資人的羅永浩來(lái)說(shuō)，這是一份極有分量的成績(jī)單。而更深一層的潛臺(tái)詞則只有兩個(gè)字：牛逼！

窮屌別嚷，走開(kāi)

對(duì)于在網(wǎng)上被“噴”得最多的3000元售價(jià)問(wèn)題，老羅拿出一貫的愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)的態(tài)度：盡管屌絲們的反應(yīng)十分強(qiáng)烈，但其實(shí)他們不是錘子手機(jī)的目標(biāo)用戶，再嚷也沒(méi)有用。

在第二次長(zhǎng)篇大論解釋了一圈蘋(píng)果手機(jī)的精英定位，以及盲從無(wú)信仰者是如何輕易被精英階層影響并征服之后，老羅直言不諱的認(rèn)為錘子也是要走這樣的路線：不做小眾品牌，通過(guò)精英來(lái)帶動(dòng)大眾，因此3000元是個(gè)“死坎”。而他一開(kāi)始堅(jiān)守的4000元價(jià)格線也是基于這個(gè)策略，“很多人可能是第一次買(mǎi)這么便宜的手機(jī)，對(duì)于精英階層，如果賣(mài)到4000元也許更易于被理解。”

所以如果看到這里你還要“噴”這個(gè)價(jià)格的話，請(qǐng)先冷靜2秒鐘想一想自己是不是“中槍”了。另外老羅再一次重申了“不送手機(jī)”的理念，但同時(shí)表示6月底量產(chǎn)時(shí)會(huì)拿出1000部手機(jī)給“目標(biāo)人群”，但是按照老羅的精英理念，這1000位“精英”會(huì)在乎他的手機(jī)嗎？

3000元的意義在于品質(zhì)和售后

如果上面一個(gè)小段令你感到不適，那么我們?cè)賮?lái)一些不吹牛逼的理性分析。如果有朝一日老羅出了一本題為《我最看不起手機(jī)廠商的N個(gè)理由》這樣一本逼格很高的書(shū)，那么第一章也許就會(huì)叫做“死要性?xún)r(jià)比活受罪”。

在老羅眼中，售后服務(wù)是很多廠商不敢言說(shuō)的短板，因?yàn)槌O(píng)果、三星等少數(shù)高端廠商的機(jī)型以外，大多數(shù)產(chǎn)品的利潤(rùn)不足2%，如此微薄的數(shù)字根本無(wú)力支撐售后服務(wù)。而蘋(píng)果的“高明之處”就是用較高的利潤(rùn)維持“以壞換新”的土豪策略，雖然羊毛出在羊身上但很多用戶都覺(jué)得很爽，這也是為何羅永浩在發(fā)布會(huì)上高調(diào)宣稱(chēng)不做“高性?xún)r(jià)比手機(jī)”的理由之一。

換句話說(shuō)，他用返廠富士康的“笨辦法”解決維修問(wèn)題，以時(shí)間換質(zhì)量，這個(gè)做法似乎也印證了“我就是認(rèn)真”這句新的羅氏語(yǔ)錄。

但是在我看來(lái)，雖然以維權(quán)起家的羅永浩并不擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量以及售后問(wèn)題，并自信用較高的利潤(rùn)率解決了這個(gè)“屌絲”難題，但實(shí)際情況可能沒(méi)有他想得那么簡(jiǎn)單，錢(qián)不一定能搞定售后問(wèn)題，在漫長(zhǎng)的售后、返廠鏈條中有太多無(wú)法掌控的環(huán)節(jié)，就連蘋(píng)果手機(jī)也曾被央視315爆出過(guò)“售后門(mén)”。

　　我們就是要成為下一個(gè)蘋(píng)果

由于在采訪過(guò)程中屢次聽(tīng)到這個(gè)號(hào)稱(chēng)要做“東半球最好手機(jī)”的男人提到蘋(píng)果如何如何，我于是忍不住發(fā)問(wèn)：你和你的公司要成為喬布斯以及蘋(píng)果嗎？

對(duì)方一臉驚訝的回答：那當(dāng)然了，潛臺(tái)詞是“你才知道啊”。

老羅簡(jiǎn)短解釋說(shuō)：圈子里除了蘋(píng)果和谷歌(微博)以外沒(méi)有讓他看得起的公司，但后者是技術(shù)驅(qū)動(dòng)型，無(wú)論他個(gè)人還是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都還不擅長(zhǎng)，而對(duì)蘋(píng)果的學(xué)習(xí)與研究卻一直在持續(xù)，“有些地方甚至已經(jīng)超越”。

老實(shí)說(shuō)這些年類(lèi)似于“先模仿再超越蘋(píng)果”的話，已經(jīng)聽(tīng)到想要犯困的程度，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)真正做到，反倒是為自己寫(xiě)下了“吹牛逼”這個(gè)注解，所以從老羅嘴里說(shuō)出這個(gè)話倒也不奇怪，甚至當(dāng)他細(xì)數(shù)蘋(píng)果的每一代PC和手機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候，我堅(jiān)定認(rèn)為這個(gè)面前同時(shí)擺著iPhone和錘子T1的家伙就是個(gè)赤裸裸的“果粉”——一般的大佬都把對(duì)手的產(chǎn)品悄悄藏起來(lái)。

不過(guò)我還是追問(wèn)：“如果喬布斯活著，你還有信心打敗他嗎？”

老羅罕見(jiàn)的略作遲疑：“也許我會(huì)轉(zhuǎn)行做別的，然后繼續(xù)買(mǎi)他的iPhone手機(jī)。”[!--empirenews.page--]

對(duì)話感悟

當(dāng)我起身關(guān)上錄音軟件的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)錄音時(shí)長(zhǎng)整整2個(gè)小時(shí)。在免費(fèi)聆聽(tīng)了一場(chǎng)羅氏演講并且問(wèn)出了我最關(guān)心的事情之后，我得出了這樣幾個(gè)結(jié)論：第一，這是一個(gè)做事認(rèn)真而又注重細(xì)節(jié)的家伙；第二，雖然他不承認(rèn)自己具有名人效應(yīng)，但口舌如簧的他占有絕對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)；第三，你的手機(jī)可以賣(mài)給任何人，但你無(wú)法阻止任何人對(duì)你手機(jī)的評(píng)論；最后，這一錘子砸暈了很多廠商，不要命的盡可以搞一套“錘子模式”出來(lái)模仿。

后記

這是一個(gè)牛逼而又憂傷的故事，這是一代新人替舊人的殘酷故事，沒(méi)有辦法，手機(jī)圈就是這樣現(xiàn)實(shí)，4年前的雷軍(微博)和如今的羅永浩一樣，都扮演著“踢館者”的角色，老羅的不同之處在于，他是個(gè)高調(diào)而又強(qiáng)勢(shì)的攪局者。

在錘子手機(jī)短短的發(fā)展歷程上，2013年6-7月之交的日子應(yīng)該不會(huì)是200人團(tuán)隊(duì)的共同回憶，但羅永浩肯定記得。彼時(shí)剛剛在ROM發(fā)布后一片罵聲中爬起來(lái)的錘子手機(jī)，搬進(jìn)了位于北京望京的摩托羅拉大廈，這個(gè)曾經(jīng)承載盛極一時(shí)的摩托羅拉北亞區(qū)帝國(guó)的“航母”，此時(shí)迎來(lái)的是一支百十來(lái)人的小團(tuán)隊(duì)，他們懷著顛覆而又謙卑的心里，以不信風(fēng)水的大無(wú)畏科技工作者精神，進(jìn)駐了這里的7層和10層。在很多人眼里這可能只是一次普通的搬家，但在素有人文情懷的老羅眼里，這既是一次向傳統(tǒng)手機(jī)大佬叫板的痛打落水狗機(jī)會(huì)，又是一次技術(shù)上的朝圣——畢竟那個(gè)年代業(yè)界頂級(jí)的工程師大多來(lái)自摩托羅拉，這其中就包括被老羅低調(diào)挖過(guò)來(lái)的前摩托羅拉資深工程經(jīng)理，現(xiàn)錘子科技CTO錢(qián)晨。那時(shí)不知有多少人肯放棄日薄西山但卻貌似清高的工作，而去投奔熱火朝天但不知明天在哪里的創(chuàng)業(yè)公司，工作地點(diǎn)不變但卻換了老板，這種有趣的怪現(xiàn)象仔細(xì)想想挺憂傷的。