近日,記者就當今燈具賣場近年來分外凸顯的現(xiàn)象、面臨的困局以及突圍等問題采訪了廣東光博匯投資發(fā)展有限公司董事總經理郭修,針對以下問題,郭修詳細地解答了記者的疑問。
燈具賣場面臨三大困局
記者:目前,燈具賣場面臨著怎樣的困局?
郭修:第一,租金。目前,大部分賣場仍然選擇以租代售的方式進行招商,像光博匯一樣實行“商鋪產權私有化”制度的賣場并不多見。缺乏產權自主的商戶不僅承擔著高租金的壓力,也承擔著鋪位受制于人的風險,有些賣場年年漲租金,不僅給賣場經營帶來了巨大的壓力,也影響到商家與賣場的關系。
第二,管理服務。相較于百貨、家具、家電等行業(yè),燈飾行業(yè)起步較晚,目前尚未出現(xiàn)像居然之家、紅星美凱龍那樣的大型連鎖賣場。其中,觀念的陳舊、管理模式的落后以及高端管理人才的匱乏更是制約了賣場的發(fā)展,有些燈具賣場經營者抱著一種把鋪位租出去就算了的心態(tài),對廣告宣傳、品牌打造的投入不足,競爭意識不強。有些本已入駐賣場的企業(yè)毅然決定搬回臨街原鋪,很大原因就是賣場僅僅只是收租,還缺乏其他配套和增值服務。隨著這幾年競爭的加劇,賣場經營者的品牌意識逐漸加強,但相比百貨、家電等規(guī)范系統(tǒng)的賣場管理方式來說,燈具賣場在管理模式上仍需不斷探索、完善。
第三,硬件設施建設。隨著照明產業(yè)的快速發(fā)展,一個是舊的賣場已經不能滿足產業(yè)的發(fā)展,硬件設施建設的弱點暴露無遺,比如外觀陳舊,基礎設施落后,定位不清晰,空間布局不科學等等,但也是種種問題的存在,一定程度上催生了新興的專業(yè)賣場。新賣場雖然在一定程度上暫時滿足了買家和賣家的要求,但是前期的規(guī)劃需要創(chuàng)建者的大智慧和前瞻性,有對未來照明產業(yè)走勢的把控力和預測力,因此,無論是新舊賣場,在硬件設施競爭上,還有很長的路要走。
專業(yè)賣場實際上在擺脫同質化競爭
記者:過去,燈具賣場多數(shù)以包羅萬有的綜合賣場為主,近兩年,光博匯、九州城、路燈城、商照城等針對某一類別產品的創(chuàng)新性專業(yè)賣場越來越多,為什么會出現(xiàn)上述現(xiàn)象?這種現(xiàn)象將會發(fā)生怎樣的變化?
郭修:隨著燈飾市場競爭的不斷白熱化,燈具賣場的競爭也日趨加劇,競爭的內容更是層出不窮,而一個品牌要從眾多競爭者中脫穎而出,就得摒棄同質化,在行業(yè)范圍中樹立獨特性的東西,說到底就是尋求差異化,在差異化中把品牌做強做大是未來很長一段時間企業(yè)和商家都必須認真思考、著手轉變甚至全力以赴的一個艱巨的任務。因此,無論是光博匯、九洲城,還是路燈城、商照城,實際上都在擺脫同質化競爭。
差異化競爭不僅僅是按產品的功能進行市場細分,隨著競爭的不斷加劇,服務、營銷、文化甚至優(yōu)惠政策,都將是未來賣場差異化競爭的主要內容,也即營銷模式差異化,這將是賣場展現(xiàn)魅力、提升品牌的有力手段。