專賣店渠道在LED燈飾行業(yè)地位式微了?
LED半導(dǎo)體照明網(wǎng)訊 “專賣店渠道在燈飾行業(yè)里的江湖地位已經(jīng)式微了嗎?”隨著LED燈飾行業(yè)的高速發(fā)展,產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化等問題日益加劇,這導(dǎo)致專賣店失去了往日的妖嬈,燈飾企業(yè)對此表示困惑……但也有企業(yè)在積極尋求應(yīng)對之法,也許,時代變了,專賣店的經(jīng)營之道也要隨之改變。
水晶燈 建設(shè)燈飾專賣店需做好定位
華藝燈飾照明股份國內(nèi)營銷總經(jīng)理 郝錫龍
雖然華藝集團(tuán)旗下產(chǎn)品品牌和品類眾多,但是華藝燈飾還是集團(tuán)旗下非常重要的版塊,也是華藝的優(yōu)勢版塊。目前,華藝燈飾在全國擁有 200 多家燈飾專賣店、700 多家照明專賣區(qū)、銷售網(wǎng)店 2000 多個。
華藝燈飾在建設(shè)專賣店渠道時,就已經(jīng)加強(qiáng)了專賣店的店面管理、產(chǎn)品管理、人員管理和售后服務(wù)等方面的投入,提升了專賣店的盈利能力和抗風(fēng)險能力。同時,燈飾專賣店非常注重店面的設(shè)計、產(chǎn)品的搭配、家具的搭配和環(huán)境氛圍的營造,特別是一些高端燈飾品牌,投入非常大。
目前,華藝已經(jīng)取得了 20 多個歐洲頂級燈飾品牌的授權(quán),接下來將在北京、上海等一線城市開設(shè)華藝歐洲品牌館,把更多歐洲頂級燈飾引進(jìn)國內(nèi);其次,華藝集團(tuán)旗下的華藝水晶燈、艾克詩頓歐式燈也將繼續(xù)加大品牌宣傳力度,擴(kuò)大專賣店建設(shè);第三、華藝的平板水晶燈非常受消費者的青睞,銷量一路飄紅。
90%的經(jīng)銷商都賺錢
奧斯哥納營銷總監(jiān) 齊海軍
目前,奧斯哥納在全國有 100 多家燈飾專賣店,省會城市已基本實現(xiàn)了全覆蓋,江蘇、浙江地區(qū)的專賣店分布最為密集,占到了專賣店總數(shù)的 60%。
我們尋找專賣店經(jīng)銷商時,始終堅持“講緣分”、“重誠信”、“求雙贏”原則。“講誠信”體現(xiàn)在我們對經(jīng)銷商承諾過就必會兌現(xiàn),哪怕付出很多代價?!半p贏”是指企業(yè)和經(jīng)銷商都能賺到錢。目前,經(jīng)營我們專賣店的經(jīng)銷商 90%都賺到了錢。
現(xiàn)階段,燈飾專賣店要盈利應(yīng)該注意三點:第一、企業(yè)負(fù)責(zé)人的心態(tài)要穩(wěn),不能盲目追求數(shù)量;第二、選擇合作伙伴要慎重。我們選擇專賣店經(jīng)銷商時,在資金實力、經(jīng)營理念、運作團(tuán)隊等方面都會綜合考慮;第三、選擇地段不馬虎。城市的經(jīng)濟(jì)實力、地段的優(yōu)越性、人流量的多少都是要綜合考慮的。奧斯哥納在開專賣店時,如果成功率低于70%,就會選擇放棄。
經(jīng)營專賣店日趨艱難
琪豪燈飾營銷總監(jiān) 邱長發(fā)
近幾年,隨著燈飾賣場建設(shè)速度加快、產(chǎn)能過剩及產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等導(dǎo)致了上游生產(chǎn)企業(yè)市場競爭格局亂象叢生,下游商家經(jīng)營狀況日漸慘淡,燈飾專賣店的運營、管理也日趨艱難。
首先,專賣店生存風(fēng)險極大。店面的設(shè)計水平、產(chǎn)品的生命周期及后期運營管理都直接決定了專賣店的生命力。水晶燈專賣店投入更是不菲,一個 300 平方米的水晶燈店前期投入近 200 萬元。許多品牌給終端經(jīng)銷商的裝修、上樣、賣場布置及管理維護(hù)能力降低,給新建專賣店帶來了運營負(fù)擔(dān)。
其次,水晶燈專賣店對售前及售后服務(wù)要求極高,“小區(qū)攔截”、“隱形渠道”、“聯(lián)盟展銷”已成為專賣店新的銷售模式,當(dāng)下專賣店的運營不佳是輸在了“銷售模式”上。