近日，一位消費者告訴筆者，他們到中山古鎮(zhèn)采購羊皮燈，然而在燈都轉(zhuǎn)一圈后他們奇怪地發(fā)現(xiàn)所需的產(chǎn)品款式竟有十多家廠家生產(chǎn)，這就給他們在選擇和價格上提供了很大的空間。在看上去材質(zhì)，款式都差不多的同時，竟然以每款相差100多元的價格采購到同一款式的羊皮燈。由此我們不難看出，照明燈飾行業(yè)利潤空間有多大差別。那么，在同質(zhì)化時代，照明燈飾行業(yè)不但產(chǎn)品出現(xiàn)了同質(zhì)化，而且技術(shù)設(shè)備、營銷管理、服務(wù)策略等方面都開始進入了同質(zhì)化競爭時代，當(dāng)產(chǎn)品和市場出現(xiàn)了同質(zhì)化競爭時，企業(yè)間的競爭往往卻演變?yōu)椤皟r格戰(zhàn)”。然而，價格戰(zhàn)的結(jié)果是殘酷的，甚至導(dǎo)致行業(yè)洗牌。從辯證的觀點來看，同質(zhì)化雖然是籠罩行業(yè)的陰影，同時也是吹響行業(yè)前進的戰(zhàn)斗號角，更是加強企業(yè)走向品牌化的催化劑。
從筆者接觸過的企業(yè)老總和業(yè)內(nèi)人士來看，對于產(chǎn)品同質(zhì)化，大多數(shù)人都認為，主要因為是入門門檻太低造成的。從資金上來說，只需要幾萬元啟動資金就可以開廠。如果有上百萬的資金建廠，基本上就可以拿到一些大廠的OEM資格，可以生產(chǎn)一些自己的“品牌”。從技術(shù)上來說，員工技術(shù)水平要求較低，像LED、節(jié)能燈等產(chǎn)品，小企業(yè)在幾個人、十幾平方米的作坊就可以進行產(chǎn)品加工和生產(chǎn)。有人建議為何自主研發(fā)設(shè)計產(chǎn)品的企業(yè)不申請專利，從而達到受知識產(chǎn)權(quán)保護的目的，但很多企業(yè)都有這樣的感受，照明燈飾行業(yè)雖然新產(chǎn)品令人眼花繚亂，但流行趨勢說變就變，申請的專利批文還沒有下來，產(chǎn)品已經(jīng)過時。而且，就算申請到專利，找到侵權(quán)人，也不一定能得償所愿保護自己的知識產(chǎn)權(quán)。這種現(xiàn)象至今讓整個行業(yè)感到頭痛和棘手，但也有目光長遠的企業(yè)家認為，同質(zhì)化可以提高行業(yè)對新產(chǎn)品的開發(fā)速度，使企業(yè)加快自身的產(chǎn)品更新速度，將抄襲者遠遠甩在時代的后面，從而推動行業(yè)快速健康發(fā)展。
大多數(shù)企業(yè)老總和負責(zé)人在和筆者聊“如何突破同質(zhì)化”問題的時候，答案都是千篇一律：提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，以優(yōu)取勝，走中高端品牌路線。對提高品質(zhì)所采取的措施包括更新設(shè)備，提高原材料質(zhì)量，加強產(chǎn)品檢測等工序，在市場營銷上加強專賣店設(shè)計、管理、培訓(xùn)、促銷宣傳等方面來協(xié)助經(jīng)銷商走品牌路線。然而，差異化的根本是企業(yè)的核心競爭力。換句話來說，就是企業(yè)最擅長做什么樣的產(chǎn)品，最重要的是把產(chǎn)品做好做精。那么，在同一行業(yè)必然存在許多共性，不管是產(chǎn)品設(shè)計、營銷手段、操作程序等都會存在同質(zhì)化現(xiàn)象，然而在高度同質(zhì)化的今天，特別是如今照明燈飾行業(yè)面臨嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)的時期，我們每個企業(yè)應(yīng)該樹立自身的核心文化、核心產(chǎn)品、核心內(nèi)涵，別人模仿的只能是產(chǎn)品和方法的形，而其內(nèi)在品質(zhì)和更深的文化之神韻是根本模仿不了的，這些就是尋求差異化，走出同質(zhì)化的核心競爭力。
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