智能電視進化論：從孤軍作戰(zhàn)到兵團聯(lián)盟

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，用戶需要的是更加智能的電視產(chǎn)品，這就意味著，如果依然只是依靠自身的力量，很難讓產(chǎn)品形成絕對優(yōu)勢。

從“看”電視到“玩”電視，再到“用”電視，隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入，客廳電視正在經(jīng)歷一場變革。

昨日，海爾電視聯(lián)合華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團有限公司、深圳兆馳股份有限公司和阿里云計算有限公司，在杭州發(fā)布了一款集電視、高清有線數(shù)字機頂盒、電子商務等功能于一身的智能電視產(chǎn)品。這是海爾電視首次聯(lián)合內(nèi)容提供商、終端硬件提供商以及網(wǎng)絡服務商，宣告共同打造互聯(lián)網(wǎng)模式下的智能電視生態(tài)圈。

此舉意味著，繼TCL、創(chuàng)維之后，又一傳統(tǒng)電視制造商投身電視互聯(lián)網(wǎng)化、智能化的大潮。中國電子商會副秘書長、國務院發(fā)展中心市場經(jīng)濟研究所家電課題組專家陸刃波昨日在接受商報記者采訪時表示。“而隨著智能化時代的來臨，對于端口的爭奪、用戶的搶占，也會促使更多與電視相關(guān)的商家抱團發(fā)展。”

趨勢

智能電視成互聯(lián)網(wǎng)端口

在互聯(lián)網(wǎng)時代，一臺電視究竟能產(chǎn)生哪些作用？

昨日，在海爾產(chǎn)品發(fā)布會現(xiàn)場，海爾用一款新產(chǎn)品給出了答案。這款新產(chǎn)品集電視、高清有線數(shù)字機頂盒和互聯(lián)網(wǎng)高清網(wǎng)絡視頻機頂盒于一身，采用阿里OS操作系統(tǒng)，搭載基于OS系統(tǒng)下的支付寶、游戲、教育等各種應用資源。與此同時，華數(shù)還為這款產(chǎn)品提供全開放、全免費的海量網(wǎng)絡視頻資源和有線電視節(jié)目資源，并支持10大欄目點播、電視回放、頻道直播等。

“這已經(jīng)不僅僅是一款電視，它基本上可以同步滿足消費者觀看有線電視節(jié)目、上網(wǎng)看視頻、游戲、網(wǎng)購、娛樂等各種差異化需求，是真正的家庭智能終端。”海爾彩電方面相關(guān)負責人昨日告訴商報記者。

盡管在海爾眼中，這樣一款產(chǎn)品已經(jīng)足夠顛覆當前的電視市場，但在另一競爭對手眼中，集成了這些功能的電視產(chǎn)品顯然并不構(gòu)成顛覆性。“海爾產(chǎn)品提到的所有功能，創(chuàng)維現(xiàn)在的智能電視都能實現(xiàn)，并且這樣的產(chǎn)品我們已經(jīng)在市面上賣了很長一段時間了。”創(chuàng)維集團營銷總經(jīng)理劉耀平昨日在接受商報記者采訪時表示。

“依靠跟華數(shù)、好萊塢公司等內(nèi)容輸出方的合作，我們能解決用戶看電視的問題；依靠我們的天賜系統(tǒng)，我們能解決用戶玩電視的問題；依靠支付寶、淘寶網(wǎng)等內(nèi)置軟件，我們能解決用戶用電視的問題，這其實是使用一種互聯(lián)網(wǎng)化的思路在生產(chǎn)電視產(chǎn)品，在未來可能還會集成更多的功能，這早已是業(yè)界公認的電視產(chǎn)品發(fā)展方向。”劉耀平坦言。

變化

電視廠商并非唯一主角

事實上，隨著這樣一種產(chǎn)品趨勢的成型，在傳統(tǒng)電視市場，電視廠商已非唯一的主角。

就在海爾這款新電視發(fā)布會現(xiàn)場，海爾當場跟華數(shù)、阿里、兆馳簽訂了四方戰(zhàn)略合作協(xié)議。其中，華數(shù)是1999年成立的一家大型數(shù)字媒體內(nèi)容提供商，阿里是國內(nèi)最大的電商平臺企業(yè)，兆馳則是2005年成立的一家專業(yè)生產(chǎn)消費類電子產(chǎn)品硬件生產(chǎn)商。包括海爾在內(nèi)，這4家企業(yè)已經(jīng)完全代表了一臺電視從研發(fā)到銷售的全部過程。

“隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，用戶需要的是更加智能的電視產(chǎn)品，這就意味著，如果依然只是依靠自身的力量，很難讓產(chǎn)品形成絕對優(yōu)勢。”劉耀平表示。“跟華數(shù)和阿里的合作，我們早就已經(jīng)開始了，也只有集成了各個環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢企業(yè)，我們才能保證用戶在使用創(chuàng)維產(chǎn)品時，在各方面的使用體驗都是最好的。”

“在現(xiàn)在的電視行業(yè)，傳統(tǒng)的供應商已經(jīng)不是供應商，或者不僅僅只是供應商。”樂視網(wǎng)內(nèi)部一位不愿具名的核心人士告訴商報記者。“針對電視產(chǎn)品，比如內(nèi)容提供商、硬件生產(chǎn)商、系統(tǒng)服務商會集結(jié)起來，共同參與電視的設(shè)計、改進，甚至是銷售，并且已經(jīng)形成了成熟的利益分配模式。”

據(jù)劉耀平透露，以創(chuàng)維跟支付寶的合作模式為例：創(chuàng)維預先在電視產(chǎn)品中植入支付寶的應用程序，并開設(shè)相應的購物頻道，一旦有用戶通過創(chuàng)維電視的支付寶端口完成交易，創(chuàng)維和支付寶之間則會進行相應的分成。“從某種意義上講，支付寶已經(jīng)成了創(chuàng)維電視的一部分，并且以互聯(lián)網(wǎng)的開放性而言，未來會有更多產(chǎn)業(yè)鏈上的服務商參與電視產(chǎn)品的設(shè)計和生產(chǎn)，而不是僅僅根據(jù)創(chuàng)維的需求供應相應的產(chǎn)品。”

行業(yè)

從孤軍作戰(zhàn)到兵團聯(lián)盟

這導致的直接結(jié)果是，越來越多的傳統(tǒng)電視廠商開始告別過去孤軍作戰(zhàn)的模式，組建了自己的兵團聯(lián)盟。

就在今年6月份，傳統(tǒng)電視制造商TCL正式宣布與視頻網(wǎng)站愛奇藝合作，聯(lián)合推出智能云電視，從而使用戶能通過TCL的電視產(chǎn)品觀看到愛奇藝的海量視頻資源。隨后，創(chuàng)維和阿里巴巴也共同推出了搭載阿里TV操作系統(tǒng)及創(chuàng)維天賜系統(tǒng)的創(chuàng)維酷開系列電視。

“告別過去單兵作戰(zhàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)模式，今年電視行業(yè)的主旋律是兵團聯(lián)盟。”資深家電觀察家劉步塵告訴商報記者。“尤其是在智能電視普及的大背景下，在小米、樂視等一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛攪局電視業(yè)的情況下，人們對于電視的期待和要求越來越高，要滿足這樣的期待和要求，傳統(tǒng)電視廠商就得在自己的產(chǎn)品上植入更多的互聯(lián)網(wǎng)基因。”

比如，阿里為創(chuàng)維電視賦予了電子商務的功能和基因，愛奇藝為TCL賦予了海量視頻資源的基因。“但如果只靠自己，無論是從速度上還是從精力投入上，傳統(tǒng)電視都面臨巨大的成本，且不論是否擅長。但雙方的合作是建立在各取所長的基礎(chǔ)之上，一旦這些傳統(tǒng)電視廠商逐漸具備了系統(tǒng)開發(fā)、內(nèi)容制造等方面的能力，未來是否還會帶著這些服務商一塊玩，其實很難說，比如創(chuàng)維，就已經(jīng)在系統(tǒng)開發(fā)、內(nèi)容引進這一塊走在了前面。”

“對于服務商而言，這其實也意味著端口的搶占。”阿里內(nèi)部一位不愿具名的核心人士告訴商報記者。“在PC和手機之外，客廳電視被看成是下一個不容忽視的端口，對于依賴流量生存的互聯(lián)網(wǎng)商而言，跟電視廠商的合作，從表面上看雖然是在幫助電視廠商吆喝，其實也是在搶占端口和用戶。”

“這是一種雙贏的合作模式，在電視廠商本身不具備成熟的內(nèi)容制造、系統(tǒng)開發(fā)能力之前，還會有更多的服務商參與到電視產(chǎn)品的設(shè)計和銷售過程中。”

縱深

顛覆傳統(tǒng)營銷模式 買服務送電視將成可能

“其實不僅僅是電視，智能化的趨勢已經(jīng)蔓延到了家電產(chǎn)品的各個類別當中。”海爾集團市場部相關(guān)負責人告訴商報記者。而在陸刃波看來，這種變革才剛剛開始。“盡管所有電視都在智能化，但真正形成顛覆性的產(chǎn)品，至少目前的市面上仍然沒有。”陸刃波坦言。“這主要受制于外部環(huán)境，比如網(wǎng)絡覆蓋等。而要完善這些外部環(huán)境，至少還需要三年時間。”

劉耀平則認為，在當下的電視進化過程中，基于這個鏈條上各環(huán)節(jié)的參與，所有的技術(shù)問題其實都已經(jīng)不是問題，關(guān)鍵是產(chǎn)品設(shè)計的思路，了解真實的客戶需求。

“在我看來，未來電視產(chǎn)品在大屏幕、高清、高質(zhì)量視聽等基本功能的基礎(chǔ)上，還應該具備5項基本功能。”劉耀平表示，“一是數(shù)據(jù)終端，能夠集成和管理所有的家用電器；二是娛樂終端；三是社交終端；四是資訊終端；五是教育終端。”

“基于這五大功能，也會有越來越多的服務商進入電視領(lǐng)域，實現(xiàn)合作。比如，新東方、淘寶同學等教育平臺未來就很可能入駐電視端口，共同構(gòu)成未來電視的一部分。”劉耀平稱。

隨著各方參與，當電視產(chǎn)品本身面臨變革，一場圍繞電視產(chǎn)生的營銷模式變革也在進行。“隨著樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入，為電視銷售領(lǐng)域帶來了互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，比如小米的論壇營銷、饑餓營銷等思路，給傳統(tǒng)電視廠商提供了新的營銷思路。”劉步塵表示。

而早在今年9月，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涌入傳統(tǒng)電視領(lǐng)域時，就有業(yè)內(nèi)人士曾預測：在各方爭奪電視市場的背景下，不久的將來，更為大膽的免費送電視的營銷模式或?qū)⒚媸馈?/p>

這一預測在昨日的海爾電視新品身上得到印證。有華數(shù)方面的內(nèi)部人士在會前就曾放出消息稱，針對海爾這款搭載華數(shù)內(nèi)容的新電視，華數(shù)將在不久后推出“辦套餐贈電視”的方式進行銷售，只要用戶購買一定時間的內(nèi)容套餐，就能免費獲得相應規(guī)格的電視。