雷士照明吳長(zhǎng)江：很少有人能讀懂我的心

1998年，在惠州創(chuàng)辦雷士照明有限公司。

1999年，雷士在中國(guó)照明行業(yè)率先提出“商業(yè)照明”概念。

2000年，雷士第一家品牌專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)照明行業(yè)品牌專(zhuān)賣(mài)模式。

2005年，因個(gè)人原因辭任公司董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官及董事會(huì)所有委員會(huì)職務(wù)，于一周后在經(jīng)銷(xiāo)商力挺下重回雷士。

2006年，賽富亞洲向雷士注資2200萬(wàn)美元。

2008年，高盛注資3700萬(wàn)美元，賽富亞洲增資1000萬(wàn)美元，總持股比例達(dá)30.73%，超過(guò)持股29.33%的吳長(zhǎng)江。同年，“雷士”商標(biāo)被國(guó)家工商行政總局認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)。

2010年，吳長(zhǎng)江當(dāng)選“廣東省十大經(jīng)濟(jì)風(fēng)云人物”。同年，雷士照明在香港上市，賽富亞洲的股份由30.73%攤薄至23.41%，高盛持有的股份則由9.39%攤薄至7.15%。

2011年，施耐德電氣從雷士照明6位股東處共獲得公司9.2%的股份，成為第三大股東。同年，雷士照明獲國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)SGS授牌,產(chǎn)品可直通全球市場(chǎng)。

2012年，吳長(zhǎng)江突然宣布辭去所有職務(wù)，并于三個(gè)月后以雷士照明臨時(shí)運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人身份再次回歸。

2013年，吳長(zhǎng)江被任命為雷士照明CEO。

從2005年的忍痛短暫出局，到去年6月份跟資本方的強(qiáng)硬對(duì)抗，作為中國(guó)最大照明品牌雷士照明曾經(jīng)的董事長(zhǎng)、現(xiàn)在的CEO，很難有一個(gè)詞語(yǔ)能準(zhǔn)確地概括吳長(zhǎng)江。

直到8月1日上午九點(diǎn)半，當(dāng)面色紅潤(rùn)、身著一件清爽條紋襯衫的吳長(zhǎng)江再次坐在商報(bào)記者面前，短短一個(gè)小時(shí)的交談，從回應(yīng)重返疑云，到細(xì)數(shù)他對(duì)雷士的感情，在如今的吳長(zhǎng)江身上，再難看到他跟資本方碰撞時(shí)的“狠勁”，亦或是他當(dāng)初篤定要重返雷士董事會(huì)時(shí)的“瘋狂”。

他說(shuō)：“從去年到現(xiàn)在，在被媒體報(bào)道得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的有關(guān)雷士的各種新聞背后，很多人關(guān)注的只是事件，卻很少有人能讀懂我的內(nèi)心。”

淡然

“現(xiàn)在重要的是我回來(lái)了”

再一次廣泛受到關(guān)注，是在去年5月25日，時(shí)任雷士照明集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁的吳長(zhǎng)江突然宣布辭去所有職務(wù)。隨后，賽富投資的閻炎接任董事長(zhǎng)之位，施耐德電氣的張開(kāi)鵬則擔(dān)任雷士CEO。

這一突然之舉引來(lái)諸多猜測(cè)，關(guān)于吳長(zhǎng)江與資本方的矛盾開(kāi)始浮出水面。直到一個(gè)多月后的7月12日，吳長(zhǎng)江通過(guò)微博首次回應(yīng)“辭職是受董事會(huì)逼迫”，徹底將矛盾公開(kāi)。

“從去年到現(xiàn)在，在被媒體報(bào)道得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的有關(guān)雷士的各種新聞背后，很多人關(guān)注的只是事件，卻很少有人能讀懂我的內(nèi)心?！痹谏虉?bào)記者面前，當(dāng)吳長(zhǎng)江回憶起這起震動(dòng)中國(guó)企業(yè)界的糾紛時(shí)，說(shuō)出了這樣的感慨。

“雷士是我一手創(chuàng)辦，就像我的孩子，或許在別人看來(lái)，沒(méi)有雷士不過(guò)是少了一個(gè)掙錢(qián)的工具，但對(duì)于我而言，沒(méi)有雷士就意味著什么都沒(méi)有了?！彼f(shuō)。

回憶起去年離開(kāi)雷士的那幾個(gè)月，吳長(zhǎng)江一度呆在酒店茶飯不思，不想說(shuō)話(huà)也不想見(jiàn)人。長(zhǎng)期以來(lái)奉行笑臉迎人的做人原則，也在那一刻一度產(chǎn)生懷疑。而為了能夠讓他回到雷士，經(jīng)銷(xiāo)商和雷士員工也在采取行動(dòng)，甚至包括罷工在內(nèi)的極端行為。

“有人猜想這是我策劃的，但坦白說(shuō)，我確實(shí)知道這些事，但我憑什么去發(fā)動(dòng)這么大一批人。這不過(guò)是大家看重我的為人，支持我罷了?！彼f(shuō)。

時(shí)至今日，當(dāng)重歸雷士后的吳長(zhǎng)江再次站在公眾面前，年近50的他除了直爽之外，更添幾分感性。

“中間的細(xì)枝末節(jié)早已不再重要，很多事情再爭(zhēng)下去對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有好處，現(xiàn)在重要的是我回來(lái)了，我能繼續(xù)在雷士做事?！彼寡?。

如今，他最大的夢(mèng)想是關(guān)掉手機(jī)，陪家人到一個(gè)有山或者有海的地方，安靜地陪家人玩幾天?！捌鋵?shí)很多時(shí)候，我知道，哪怕是我跑出去玩幾天，當(dāng)雷士發(fā)展到現(xiàn)在的程度，也不會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，但我就是停不下來(lái)，只要我在一天，心里就一直系著雷士?！彼f(shuō)。

真誠(chéng)

“必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)到底”

在吳長(zhǎng)江回歸雷士之后，當(dāng)經(jīng)歷過(guò)種種波瀾，事實(shí)是很多事情都在發(fā)生變化。

除了在他的堅(jiān)持下，雷士總部大部分部門(mén)已經(jīng)從廣東搬到重慶之外，從14個(gè)月之前的董事長(zhǎng)變身為如今的首席執(zhí)行官，吳長(zhǎng)江的身份也經(jīng)歷了從創(chuàng)始人到職業(yè)經(jīng)理人的“天地”變化。

“你說(shuō)有什么變化，我認(rèn)為沒(méi)有變化?！碑?dāng)商報(bào)記者追問(wèn)吳長(zhǎng)江的內(nèi)心是否存在落差時(shí)，他突然提高了音調(diào)。

“任何頭銜都是虛名一個(gè)，我在乎的是我還在不在雷士，現(xiàn)在的雷士還是不是我當(dāng)初創(chuàng)辦它時(shí)，設(shè)計(jì)好的樣子。”說(shuō)到這里，吳長(zhǎng)江停頓數(shù)秒，“我很慶幸的是，我現(xiàn)在依然還在雷士，而雷士依然是我當(dāng)初設(shè)計(jì)好的樣子?！?/P>

事實(shí)上，當(dāng)外界在解讀吳長(zhǎng)江之所以還能回歸雷士時(shí)，將絕大多數(shù)原因都?xì)w結(jié)到那些從頭到尾一直力挺他的經(jīng)銷(xiāo)商和員工們。

從2005年，他被當(dāng)時(shí)雷士的其他兩位股東“掃地出門(mén)”，再到去年的“被逼辭職”，談到吳長(zhǎng)江，很多人樂(lè)于將兩者進(jìn)行捆綁。而當(dāng)紛爭(zhēng)正在煙消云散，走進(jìn)吳長(zhǎng)江的內(nèi)心，經(jīng)銷(xiāo)商和員工究竟在他心里扮演著怎樣的角色？

“有些企業(yè)家喜歡以自我為中心，但是吳總跟他們不同，他隨時(shí)都是以大家為中心，考慮的永遠(yuǎn)是大家的利益和前途。比如與人為善，比如樂(lè)于分享，吳總在企業(yè)經(jīng)營(yíng)方面使用的往往都是顯而易見(jiàn)的道理，但少有人可以真的做到?！崩资空彰餍侣劙l(fā)言人石勇軍告訴商報(bào)記者。

一個(gè)最典型的例子是，就在2010年6月，雷士在香港聯(lián)交所主板上市，50多個(gè)高管團(tuán)隊(duì)的成員都獲得了期權(quán)，這些人一夜之間成為了百萬(wàn)、甚至千萬(wàn)富翁。而在經(jīng)銷(xiāo)商層面，吳長(zhǎng)江向來(lái)推崇把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)員工一樣關(guān)懷和管理。

另一個(gè)例子是，2008年金融危機(jī)爆發(fā)，照明企業(yè)普遍減少市場(chǎng)投入，經(jīng)銷(xiāo)商日子普遍難過(guò)。此時(shí)，吳長(zhǎng)江拿出2億元授信，幫助渠道商開(kāi)疆拓土，授信對(duì)象包括全國(guó)36個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和1500多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，一些大的運(yùn)營(yíng)中心甚至得到近2000萬(wàn)元授信支持，且全部免息。這在中國(guó)照明行業(yè)堪稱(chēng)史無(wú)前例。

“我的員工只要穿上雷士的廠(chǎng)服，我就必須要對(duì)他們負(fù)責(zé)到底，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商也是一樣，只要他們心甘情愿加盟雷士，賣(mài)雷士的產(chǎn)品，我也會(huì)對(duì)他們負(fù)責(zé)?！眳情L(zhǎng)江說(shuō)。懷揣如此信念，不難解釋?zhuān)诶资繗v史上，數(shù)度發(fā)生過(guò)吳長(zhǎng)江掏錢(qián)給經(jīng)銷(xiāo)商，幫助經(jīng)銷(xiāo)商解決市場(chǎng)拓展、渠道建設(shè)等方面難題的案例，更不難解釋?zhuān)?dāng)吳長(zhǎng)江面對(duì)與股東的反目、與資本方的矛盾，總是會(huì)有一大批忠心耿耿的經(jīng)銷(xiāo)商站出來(lái)與他共進(jìn)退。

在吳長(zhǎng)江的內(nèi)心深處，企業(yè)管理的精髓說(shuō)到底就是為人處世之道，“經(jīng)銷(xiāo)商和公司的員工之所以會(huì)尊重我，是因?yàn)樗麄冎兰幢闼麄儗?duì)我、或是對(duì)雷士有什么意見(jiàn)，也能大膽直言，不用擔(dān)心我打擊報(bào)復(fù)，我希望我們之間的相處能和諧融洽，每個(gè)人都能容得下他人批評(píng)?！?/P>

感恩

“做好事不要為了贏得聲譽(yù)”

觀察雷士，很容易發(fā)現(xiàn)雷士在經(jīng)營(yíng)管理方面的獨(dú)特之處。

低調(diào)是其中最明顯的特征。正如吳長(zhǎng)江，如果不是過(guò)去兩次事件，作為中國(guó)最大照明品牌的創(chuàng)始人，他極少在媒體露面。

“名聲都是虛的，我們要做的其實(shí)就是埋頭干實(shí)事。”當(dāng)商報(bào)記者讓吳長(zhǎng)江概括雷士的管理精髓，他表達(dá)的態(tài)度跟他對(duì)頭銜的態(tài)度驚人一致。

“雷士從創(chuàng)始到現(xiàn)在，在打造品牌的過(guò)程中，盡管必要的宣傳肯定會(huì)有，但我們從來(lái)不請(qǐng)明星當(dāng)代言人，在企業(yè)動(dòng)作之外，我們從來(lái)不請(qǐng)媒體報(bào)道我們的公益行為。我認(rèn)為，做好事是發(fā)自?xún)?nèi)心的一種自覺(jué)之舉，應(yīng)該不求回報(bào)，做好事不要為了贏得聲譽(yù)，否則一開(kāi)始就違背了做好事的精神和初衷。”他說(shuō)。

即便雷士一路成長(zhǎng)至今，但在吳長(zhǎng)江的內(nèi)心深處，一直堅(jiān)持要遠(yuǎn)離作秀多干實(shí)事的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。吳長(zhǎng)江介紹，“比如陳光標(biāo)，我認(rèn)識(shí)他，還跟他一起出席過(guò)活動(dòng)，但我客觀地講，他就是典型的作秀老師，這種作秀在很多時(shí)候會(huì)讓人產(chǎn)生反感，讓人覺(jué)得你做好事的動(dòng)機(jī)不純，我不想雷士也成為這樣的企業(yè)?！?/P>

所以他會(huì)時(shí)常告訴員工，不要為了達(dá)到什么目的去做好事，要從內(nèi)心深處培養(yǎng)一種愛(ài)心，這種做人做事的態(tài)度會(huì)感染你身邊的人，會(huì)感染你的客戶(hù)，會(huì)推動(dòng)雷士這個(gè)品牌深入人心。

崇尚仁義的儒家思想，在低調(diào)做人之外，吳長(zhǎng)江還強(qiáng)調(diào)感恩。直到現(xiàn)在，他時(shí)常會(huì)提起他在2005年遭遇股東紛爭(zhēng)最艱難的時(shí)候，曾有一位素昧平生的美籍華人，和他第一次見(jiàn)面后，得知他的艱難處境，就在沒(méi)有任何抵押的情況下借給了他2000萬(wàn)元，“我會(huì)永遠(yuǎn)記得那些曾經(jīng)給過(guò)我恩情的人，他們都是我做人的榜樣?！?/P>

對(duì)話(huà)

做世界品牌

并非是把產(chǎn)品賣(mài)到世界

重慶商報(bào)：您下一步的目標(biāo)是什么？

吳長(zhǎng)江：我的目標(biāo)從創(chuàng)辦雷士那一刻起就沒(méi)有變過(guò)，就是把雷士打造成為一個(gè)世界品牌?？梢赃@么說(shuō)，今天的雷士一直在沿著我最初的規(guī)劃和設(shè)想在發(fā)展。無(wú)論發(fā)生任何情況，我都不會(huì)放棄雷士。

重慶商報(bào)：在您的理解中，要達(dá)到怎樣的程度才能稱(chēng)得上世界品牌？

吳長(zhǎng)江：做世界品牌并非是要把產(chǎn)品賣(mài)到世界去，而是要讓全世界的用戶(hù)都尊重你。我曾經(jīng)看到一個(gè)品牌的服裝，可能買(mǎi)一套要花掉我當(dāng)時(shí)一個(gè)月的工資，但這個(gè)品牌后來(lái)轉(zhuǎn)去投資房地產(chǎn)和其他領(lǐng)域，財(cái)富雖然增加不少，但這個(gè)品牌最終在市場(chǎng)上幾乎銷(xiāo)聲匿跡。在我看來(lái)，一個(gè)世界品牌不僅要贏得尊重，更要專(zhuān)注、有責(zé)任心。

重慶商報(bào)：雷士距離世界品牌多遠(yuǎn)？

吳長(zhǎng)江：現(xiàn)在距離我們的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，但目前做到中國(guó)照明行業(yè)規(guī)模第一已經(jīng)算是邁出了第一步。就在前幾天，全球最大的燈具公司的CEO帶著他們的團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)到重慶跟我們談合作。未來(lái)雷士會(huì)更多涉足國(guó)際市場(chǎng)，在這個(gè)過(guò)程中去樹(shù)立和傳播雷士的品牌和文化。