有讀者反映,一些新社區(qū)與電信簽訂寬帶建設(shè)合同時,電信要求“二十年內(nèi)
只能使用該公司業(yè)務(wù)”,由此引出——
《北京青年報》記者王旭報道
中國電信服務(wù)冷淡、糾紛頻起的事,本報熱線幾乎天天都能接到。許多讀者也寄希望于聯(lián)通、鐵
通、網(wǎng)通的崛起,能打破電信的壟斷格局。昨天一位讀者向本報熱線投訴說,屬于消費者的最后
100米寬帶,也快被電信以合同的方式收歸己有。
昨天,記者看到了這
份小區(qū)與電信簽訂的合同。合同內(nèi)容包括:電信公司為小區(qū)全額投資建設(shè)社區(qū)寬帶網(wǎng),但產(chǎn)權(quán)歸電
信公司所有,而且小區(qū)必須承諾20年內(nèi)只使用該公司的電信業(yè)務(wù),甚至在將來業(yè)主更換時也不得更
換電信公司。“這份合同看起來一點問題都沒有,甚至消費者會以為中國電信給大家讓利。殊不
知,小區(qū)寬帶建設(shè)攤到每個業(yè)主身上不到400元錢,可人們付出的代價卻是20年不能選電信公司。
這就像廠家送給消費者一個口袋,卻要消費者每次都必須買它的商品一樣,無疑剝奪了消費者自由
選擇的權(quán)利。”這位讀者氣憤地告訴記者。
據(jù)北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)
院闞凱力院長介紹,正是因為從電信局的交換機(jī)到用戶家庭的寬帶線路屬于中國電信所有,才造成
了市話由中國電信獨家壟斷的格局。實際上,這種格局應(yīng)分成兩部分:從電信局到小區(qū)門口,為各
家電信的競爭區(qū)域;從小區(qū)門口到用戶家庭的寬帶網(wǎng)(就是所謂的“最后100米),產(chǎn)權(quán)歸業(yè)主,業(yè)
主完全有選擇電信公司的權(quán)利。
闞院長的話在鐵通北京分公司得到了證
實。鐵通有關(guān)人士告訴記者,現(xiàn)在鐵通的話費標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定,正在等待國家有關(guān)部門批準(zhǔn)。通過鐵
通自己的網(wǎng),市話費享受9折,長途享受8折優(yōu)惠。該人士也坦承,由于開發(fā)成本的問題,現(xiàn)在只能
在鐵路附近放號,以后也會先考慮新建小區(qū),而小區(qū)內(nèi)的散戶由于成本太高,目前很難安上鐵通電
話。
闞院長說,電信在移動通訊、長話等方面已經(jīng)出現(xiàn)了可喜的競爭局
面。以后哪家電信公司服務(wù)好、價格低,用戶就可以自由選擇。闞院長還向有關(guān)部門呼吁,政府應(yīng)
出臺相關(guān)規(guī)定,宣布消費者不知情的這類合同無效,及時制止限制競爭行為。