中國聯(lián)通和中國移動的2000年盈利報告一亮相,就博得了滿堂彩。聯(lián)通的贏
利大幅上升了2.85倍,共32.3億元人民幣,讓市場分析人士吃了一驚,于是不少投資公司紛紛調(diào)
高聯(lián)通今明兩年的業(yè)績預(yù)期;高盛公司也將聯(lián)通(香港)公司的股票由“跑贏大市”調(diào)升列入推介
名單,建議“買入”。中國移動的業(yè)績更是驚人,盈利180.3億元人民幣,比1999年的47.9億元人
民幣上升276%。
道瓊斯和納斯達克指數(shù)頻頻創(chuàng)出新低,全球IT企業(yè)愁云
慘淡,紛紛調(diào)低盈利預(yù)期,裁員、CEO下崗時時見諸報端。而中國的電信企業(yè)得投資公司青眼,一
支獨秀。風(fēng)景這邊獨好。
有什么秘訣嗎?
也許中
國的消費者有超強的購買力,有過旺的需求。但是我們總是謙虛地自稱為“最大的發(fā)展中國家”,
稱別人為“發(fā)達國家”,我們還在往小康的路上走。
也許我們的企業(yè)有
高超的管理水平和服務(wù)水平。但看看見諸報端的文字,總覺得這是在打我們自己的嘴巴。據(jù)《江南
時報》撰文說,南京的某先生用的是聯(lián)通的手機,戶頭上有50元的余額,卻被限制呼出;去補充話
費卻無法辦理,說是系統(tǒng)升級。這用戶扯著自己的頭發(fā)不知道怎么辦好。另據(jù)《中國青年報》報
道,中國移動長沙分公司夜半“機”叫,催交話費,讓人睡不著,這“機”能不能白天叫?系統(tǒng)升
級、線路故障,交不了費電信公司招呼都不打,跟沒事兒一樣,而用戶晚一分鐘交費都是了不得
的。這些都是近幾天發(fā)生的事。
有一本書叫《哈佛學(xué)不到》,講的是種
種經(jīng)營管理奇招。聯(lián)通和移動的盈利秘訣應(yīng)該歸入“哈佛學(xué)不到”一類,否則我們推薦它們的盈利
秘訣編入哈佛商學(xué)院的教案。不僅“哈佛學(xué)不到”,似乎別的地方也學(xué)不到,而且是學(xué)不到的秘
訣,否則沃達豐、AT&T之類的電信公司一定成群結(jié)隊地到中國取經(jīng)。沃達豐要學(xué)這秘訣,只能是
“假如沃達豐在中國”。難言之隱。
難言之隱,一說了之。
class=p14h>壟斷。對付壟斷,辦法無外乎兩條:拆分,把壟斷企業(yè)大卸八塊,恢復(fù)競爭;管制,讓壟斷企業(yè)微利運行。我們的辦法似乎是兼而有之,我們有電信、移動、聯(lián)通、網(wǎng)通、吉通、
鐵通,我們還有非對稱管制。
管制讓人不明不白。中國電信新的價格實
施了,市話0.18元/分鐘變?yōu)?.10元/分鐘,電信每年少收入340億,電信和用戶似乎都不樂意。價
格聽證會是高級機密,電信的成本是怎么算的也是高級機密,據(jù)說有關(guān)部門算出來,電信說太低,
最后少不了還是依了電信。移動和聯(lián)通的非對稱管制更有意思,價格不能降,降了就是國有資產(chǎn)流
失,要把價格挺得高高的,培養(yǎng)弱小企業(yè)。所以,聯(lián)通一生下來就懂得如何享受壟斷,也就有了壟
斷所有的毛病。
要說“競爭”也有。湖南的電信和廣電打了四年,砍
刀、剪子、鳥槍都派上了用場;蘭州電信和蘭州移動干仗,電信情急之下把網(wǎng)給掐了,讓手機打不
了市話,有關(guān)部門處理,罰款幾十萬,不過是國家的錢從左口袋放到右口袋里,消協(xié)嚷嚷要為民作
主,最后不了了之。毛病都是慣出來的。
中國沒有反壟斷法,所以很多
事情都可以擺到桌面上做。農(nóng)用車要搞行業(yè)自律,彩電業(yè)要搞價格聯(lián)盟,民航要搞航線聯(lián)營,電信
要搞非對稱管制,說到底,都是不折不扣的價格卡特爾,只不過前二者是烏合之眾,企業(yè)為了利
己,最后暗自降價,聯(lián)盟名存實亡;后二者以政府管制的名義達成了有約束力的價格默契。
既如此,還不如一個電信呢。于國家避免了“重復(fù)建設(shè)”,于個人一個
地方就交齊了手機、長話、市話和上網(wǎng)費,還節(jié)省打印紙。弄出個聯(lián)通、移動來,作出一副要競爭
的樣子,也實在有些麻煩。
聯(lián)通和移動就這樣養(yǎng)尊處優(yōu)過著幸福的太平
日子,不知道國外的電信公司進來了該如何是好。(千龍新聞網(wǎng))