北京電信ADSL定位不準

日前，北京電信開通北京市內(nèi)部分地區(qū)ADSL業(yè)務(wù)的申請業(yè)務(wù)，
在此項業(yè)務(wù)試運營期間，北京人并未對此表現(xiàn)出熱情。申請業(yè)務(wù)開通4天，申請量僅為幾百戶。北
京電信此次推出的ADSL包月服務(wù)產(chǎn)品分為40小時（99元／月）、100小時（199元／月）和200小
時（380元／月）三種產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品設(shè)計對主要客戶群定位不準確，而且不能滿足用戶的真實
需求。目前寬帶的客戶群是誰？一定是每月上網(wǎng)時間超過100小時的“網(wǎng)蟲”們。ADSL技術(shù)完全可
以實現(xiàn)在有限成本下，為用戶提供永遠在線服務(wù)，而這種服務(wù)也是人們所期盼的，可北京電信偏偏
沒能滿足目標用戶的這種需求。產(chǎn)品設(shè)計不針對主要客戶群，服務(wù)不能滿足客戶需求，價格又高于
其它地區(qū)的同類服務(wù)價格，這就難怪用戶不買北京電信的賬了。

此次北京電信在推廣ADSL時，使用了“超級一線通”這個名
稱，北京電信的目的很清楚是想借過去“一線通”的勢推廣ADSL服務(wù)。ISDN和ADSL雖然都是基于
銅線技術(shù)的產(chǎn)品，都可以在一條銅線上同時實現(xiàn)語音和數(shù)據(jù)的傳輸，但ADSL絕不是簡單升級產(chǎn)
品。使用“超級一線通”這個名稱會誤導(dǎo)用戶。從北京電信在產(chǎn)品設(shè)計、定價和市場推廣的做法可
以看出，北京電信不希望ADSL的推出對現(xiàn)有的ISDN業(yè)務(wù)造成沖擊。然而ISDN將被ADSL所替代是大
勢所趨，不是人為措施可以阻擋的。目前寬帶接入方式主要有3種：利用銅線資源的ADSL、利用同
軸電纜的Cable Modem、利用5類線纜的以太網(wǎng)接入。對于中國電信市場而言，ADSL應(yīng)該是較為經(jīng)
濟的寬帶接入解決方案。實施ADSL接入方案無需對線路進行改造，而且中國住戶密集度高，雙絞
線距離短，適于ADSL應(yīng)用。

可提供高達8Mbps的帶寬、具有服務(wù)質(zhì)量保證、永遠在線、不需
另付電話費等是ADSL的優(yōu)勢所在，ADSL普及應(yīng)在情理之中，現(xiàn)在的問題就是北京電信的推廣力度
與誠意、價格比外地偏高、名稱不清不楚、試運營期間就收費，只能讓大部分網(wǎng)民望而卻步。

（摘自計算機世界網(wǎng)）