中國通信業(yè)關注增值服務

近年來，隨著信息技術的迅猛發(fā)展，信息網絡化進程在全球范圍
內不斷推進。在IP技術的推動下，傳統(tǒng)的電信網絡及運營模式發(fā)生了結構性的變化，統(tǒng)一的網絡架
構正逐步向核心骨干網與接入網相對分離、業(yè)務與網絡相對分離的方向演變。通信網的演變，適應
了國民經濟信息化對通信發(fā)展的需求，既為信息的廣泛交流搭建了開放平滑的大平臺，又為發(fā)展豐
富多彩的個性化服務提供了便利；既為基礎電信運營商開辟了長足發(fā)展的市場，又為拓展各種增值
服務提供了眾多機遇。


首先，推進信息化整體水平需要大力發(fā)展電信增值服務。提高信
息化應用水平是推進信息化的出發(fā)點和歸宿。目前，新經濟在全球范圍內受挫，這在很大程度是由
于信息化應用水平不夠高，使大量的信息化資源得不到充分利用，已有的能量得不到充分釋放，使
得大量投資不能盡快回收。因此，積極發(fā)展電信增值服務、推進社會信息化應用水平、為社會提供
豐富多彩的應用服務是推進信息化發(fā)展進而帶動整個信息經濟騰飛的重要途徑。


其次，信息需求的多樣化對電信增值業(yè)務提出了更高的要求。在
我國，《國民經濟和社會發(fā)展十五計劃綱要》明確提出“以信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，強調
要加速利用高新技術改造傳統(tǒng)產業(yè)。要落實這一戰(zhàn)略，各行業(yè)都將向電信業(yè)提出更加紛繁多樣的服
務要求；此外，隨著經濟的發(fā)展和生活水平的提高，人們對通信服務的要求也越來越高。人們不再
僅滿足于傳統(tǒng)的電話服務，而是要求得到全面、周到、及時的個性化服務。用戶的需求從單一的業(yè)
務服務向多業(yè)務、一體化的綜合性服務轉變。因此，積極開展電信增值業(yè)務，有利于提高網絡利用
率，深入挖掘市場潛力，滿足社會多層次、多樣化的信息需求。


再次，信息網絡的演變?yōu)殡娦旁鲋禈I(yè)務的發(fā)展提供了廣闊的空
間。目前，整個電信網的業(yè)務流量正在發(fā)生質的變化，以IP為代表的數據通信業(yè)務迅速崛起，并正
在逐漸超越話音通信而成為新一代電信網上業(yè)務的主流。IP技術在網絡中的廣泛應用將使得未來核
心網絡的結構和功能變得簡單而且開放，這必然導致整個網絡的職能向邊緣轉移，從而使網絡能夠
提供的業(yè)務品種大大增加，使電信運營商在一個統(tǒng)一平臺上提供多樣化的業(yè)務成為可能，這就為電
信增值服務的發(fā)展開辟了廣闊天地。


此外，增值服務市場的興起有利于信息產業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)整體推
進。從現代工業(yè)的產業(yè)鏈來看，一個完整的產業(yè)鏈包括原材料生產、銷售、服務多個環(huán)節(jié)，不同的
環(huán)節(jié)有不同角色參與運行，發(fā)揮不同的作用，并獲得各自的利益。信息產業(yè)鏈發(fā)展也不例外，需要
基礎網絡的建設與運營，需要增值服務商提供多層次、個性化服務。正如一個企業(yè)不可能包攬從材
料加工到銷售服務整個產業(yè)鏈一樣，在開放競爭的市場上，電信網絡運營商要想跨越整個鏈條，并
將每一個環(huán)節(jié)都做得很好是不可能的，也是不現實的。于是，企業(yè)為了取得競爭中的最大優(yōu)勢，降
低成本、提高效益，就會僅保留企業(yè)中最關鍵的功能，而將其它的功能通過各種方式借助外界力量
進行整合彌補，從而更有效地配置社會資源，發(fā)揮網絡運營商的優(yōu)勢。電信增值服務的發(fā)展促進了
電信服務市場的專業(yè)化分工，促進了信息產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)整體互動和大中小電信企業(yè)的相互協(xié)作，進
而繁榮通信市場。

摘自《人民郵電》2001.09.28