信息產(chǎn)業(yè)部官員稱手機不 三包 承擔民事責任

劉長忠

中國信息產(chǎn)業(yè)部科學技術(shù)司質(zhì)量監(jiān)督處負責人馬民說，由國家質(zhì)
量監(jiān)督檢驗檢疫總局等三部門發(fā)布的移動電話機修理更換退貨的“三包”規(guī)定，具有法律的強制
性，無商量的余地，不履行“三包”規(guī)定，要承擔相應(yīng)的民事責任和刑事責任。

備受中國百姓關(guān)心的手機“三包”規(guī)定，日前終于出臺。然而，
對于目前中國手機市場假冒偽劣泛濫成災，消費者能否拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益，在由中
國消費者協(xié)會主辦的有關(guān)手機“三包”的座談會上，業(yè)內(nèi)人士表示憂慮。

據(jù)有關(guān)人士披露，目前中國手機電池已到了泛濫成災的地步。由
于手機電池技術(shù)含量不高，在深圳三、五個人的小作坊，一年就可以生產(chǎn)五萬塊手機電池。其原料
則是從國外進口的廢舊電池。而正規(guī)手機電池廠，有的也為利潤所驅(qū)使，大量購入生產(chǎn)手機電池的
電芯次品。

據(jù)有關(guān)部門對北京海淀區(qū)一個電信市場最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之四
點八的手機是假冒產(chǎn)品，有百分之三十三的手機電池是假貨劣質(zhì)產(chǎn)品。

而手機銷售中則存在四方面丑陋現(xiàn)象：一、銷售、批發(fā)商無“三
包”意識，售后服務(wù)相互推委；二、近貨時，不按照國家有關(guān)規(guī)定進行檢驗；三、知假賣假；四、
鉆法律空子，不給消費者開發(fā)票或發(fā)票標注不清，或拿不出進口報關(guān)單復印件。另外，在二級手機
批發(fā)商中存在大量調(diào)包現(xiàn)象。

中國信息產(chǎn)業(yè)部科學技術(shù)司質(zhì)量監(jiān)督處負責人馬民強調(diào)，即將實
施的手機“三包”明確規(guī)定誰經(jīng)營誰“三包”，包括隨其他商品贈送的手機。銷售者如果作出嚴于
國家的“三包”承諾，則必須履行，負責以不執(zhí)行“三包”規(guī)定論處。如果在十一月十五日以后購
買的手機，消費者發(fā)現(xiàn)是水貨，那么，銷售者不但要履行“三包”規(guī)定，而且還要承擔相應(yīng)的民事
責任和刑事責任。

專家提醒消費者在購買手機時要讓銷售者在發(fā)票上注明主機機身
號(IMEI串號)，以便日后維修保障。

摘自中國新聞社