中國(guó)電信業(yè)如何"奧運(yùn)奪金"

“市場(chǎng)開(kāi)放將為中國(guó)電信市場(chǎng)帶來(lái)奧運(yùn)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。小的局
部的調(diào)整已不足以應(yīng)對(duì)新賽場(chǎng)的要求，爭(zhēng)勝奪金需要根本性的飛躍?！?br />

美國(guó)波士頓咨詢公司近日推出的一份題為《迎接在中國(guó)電信市場(chǎng)
奧運(yùn)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)》的研究報(bào)告，對(duì)中國(guó)電信業(yè)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力作出了有益的建議。記者就此采訪了
該報(bào)告作者之一、波士頓咨詢公司中國(guó)區(qū)副總裁麥維德。


麥維德表示，未來(lái)五年中，中國(guó)移動(dòng)電話用戶年均增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為
22％，固定電話增長(zhǎng)率為11％。而同期美國(guó)移動(dòng)電話和固定電話的年均增長(zhǎng)率只有6％和1％。能
否在這樣一個(gè)大市場(chǎng)里把握機(jī)會(huì)，關(guān)鍵還在于企業(yè)自身。香港電信在競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始之前就建立并實(shí)施了
成功的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而保持了其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。而在臺(tái)灣，原來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者中華電信對(duì)競(jìng)爭(zhēng)
的到來(lái)毫無(wú)準(zhǔn)備，最終只能拱手讓位于新的進(jìn)入者。麥維德強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“在今后的幾年中，市場(chǎng)開(kāi)放
將為中國(guó)電信市場(chǎng)帶來(lái)奧運(yùn)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。對(duì)任何運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，小的局部的調(diào)整已不足以應(yīng)對(duì)新
賽場(chǎng)的要求，相反，爭(zhēng)勝奪金需要根本性的飛躍。”


奧運(yùn)級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)包括哪些內(nèi)容？波士頓咨詢公司的這份報(bào)告將其
概括為五個(gè)方面：顧客要求種類繁多，不同顧客群需求各異；尖端的產(chǎn)品與豐富的服務(wù)種類；存在
多個(gè)跨領(lǐng)域的規(guī)化企業(yè)，并在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)新進(jìn)入者；完成全面轉(zhuǎn)型的商業(yè)化組織機(jī)構(gòu)；
注重創(chuàng)造所有者權(quán)益的成熟的企業(yè)管理。而要在這五個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，企業(yè)需要確定五條關(guān)鍵
戰(zhàn)略：


在營(yíng)銷方面從最佳的價(jià)值定位瞄準(zhǔn)最具吸引力的用戶；在網(wǎng)絡(luò)與
技術(shù)方面最大化地提高運(yùn)營(yíng)效率；在合作運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展方面，通過(guò)建立合作伙伴關(guān)系和開(kāi)發(fā)新業(yè)
務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；在法規(guī)與財(cái)務(wù)方面，積極地理順和影響政策環(huán)境及資本市場(chǎng)環(huán)境；在公司組織結(jié)
構(gòu)方面，建立一個(gè)不斷進(jìn)步的世界一流組織。


士頓咨詢公司的報(bào)告對(duì)中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商們提出了爭(zhēng)奪“金牌”的
六項(xiàng)建議：


建立堅(jiān)定的行動(dòng)目標(biāo)；擁有一個(gè)地位顯著且負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)層；采用
嚴(yán)格的項(xiàng)目管理方法；積極地取得關(guān)鍵股東的支持；努力彌補(bǔ)企業(yè)能力和文化上的差距；努力將基
礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng)調(diào)整就位。


“時(shí)間不等人。時(shí)間和競(jìng)爭(zhēng)都絕不會(huì)停滯不前。如此簡(jiǎn)單的道理
是全球許多公司歷經(jīng)滄桑才發(fā)現(xiàn)的。”麥維德以此告誡企業(yè)。

摘自《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》