中國電信業(yè)如何"奧運奪金"

“市場開放將為中國電信市場帶來奧運級別的競爭態(tài)勢。小的局
部的調整已不足以應對新賽場的要求，爭勝奪金需要根本性的飛躍。”


美國波士頓咨詢公司近日推出的一份題為《迎接在中國電信市場
奧運級別的競爭》的研究報告，對中國電信業(yè)如何提高競爭力作出了有益的建議。記者就此采訪了
該報告作者之一、波士頓咨詢公司中國區(qū)副總裁麥維德。


麥維德表示，未來五年中，中國移動電話用戶年均增長率預計為
22％，固定電話增長率為11％。而同期美國移動電話和固定電話的年均增長率只有6％和1％。能
否在這樣一個大市場里把握機會，關鍵還在于企業(yè)自身。香港電信在競爭開始之前就建立并實施了
成功的競爭戰(zhàn)略，從而保持了其市場領導者的地位。而在臺灣，原來的市場領導者中華電信對競爭
的到來毫無準備，最終只能拱手讓位于新的進入者。麥維德強調說：“在今后的幾年中，市場開放
將為中國電信市場帶來奧運級別的競爭態(tài)勢。對任何運營商來說，小的局部的調整已不足以應對新
賽場的要求，相反，爭勝奪金需要根本性的飛躍。”


奧運級別的競爭包括哪些內容？波士頓咨詢公司的這份報告將其
概括為五個方面：顧客要求種類繁多，不同顧客群需求各異；尖端的產(chǎn)品與豐富的服務種類；存在
多個跨領域的規(guī)化企業(yè)，并在價值鏈的不同環(huán)節(jié)出現(xiàn)新進入者；完成全面轉型的商業(yè)化組織機構；
注重創(chuàng)造所有者權益的成熟的企業(yè)管理。而要在這五個方面的競爭中取勝，企業(yè)需要確定五條關鍵
戰(zhàn)略：


在營銷方面從最佳的價值定位瞄準最具吸引力的用戶；在網(wǎng)絡與
技術方面最大化地提高運營效率；在合作運營和業(yè)務發(fā)展方面，通過建立合作伙伴關系和開發(fā)新業(yè)
務獲得競爭優(yōu)勢；在法規(guī)與財務方面，積極地理順和影響政策環(huán)境及資本市場環(huán)境；在公司組織結
構方面，建立一個不斷進步的世界一流組織。


士頓咨詢公司的報告對中國電信運營商們提出了爭奪“金牌”的
六項建議：


建立堅定的行動目標；擁有一個地位顯著且負責的領導層；采用
嚴格的項目管理方法；積極地取得關鍵股東的支持；努力彌補企業(yè)能力和文化上的差距；努力將基
礎設施和系統(tǒng)調整就位。


“時間不等人。時間和競爭都絕不會停滯不前。如此簡單的道理
是全球許多公司歷經(jīng)滄桑才發(fā)現(xiàn)的。”麥維德以此告誡企業(yè)。

摘自《經(jīng)濟日報》