聯(lián)通副總裁專訪:如何將CDMA建成精品網(wǎng)
前記:記者在聯(lián)通CDMA網(wǎng)開通之際,采訪了云南聯(lián)通、廣東聯(lián)
通、聯(lián)通總部、中興通訊等運營商和制造商。在近10天的采訪中,深刻感受到了CDMA對聯(lián)通的影
響、對運營業(yè)的影響、對我國通信制造業(yè)的影響。1月8日,聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)開通。中國移動通信中
自此多了一種網(wǎng)絡(luò)制式,中國聯(lián)通也因為CDMA網(wǎng)的開通進入運營的新時期。與此同時,以中興為
代表的中國移動通信制造商也掀開了新的一頁,終于從新網(wǎng)初建伊始就有擁有全套自主知識產(chǎn)權(quán)的
核心設(shè)備入駐。CDMA,既是聯(lián)通運營的轉(zhuǎn)折,也是國內(nèi)通信制造業(yè)發(fā)展不可多得的
良機。
在聯(lián)通CDMA網(wǎng)已經(jīng)放號運行了將近10天后,記者采訪了聯(lián)通副
總裁呂建國。
CDMA將是聯(lián)通的轉(zhuǎn)折
伴隨著CDMA網(wǎng)絡(luò)的建成開通,聯(lián)通CDMA網(wǎng)的運營拉開了序幕,
聯(lián)通開始面對真正的考驗:覆蓋330個城市、總?cè)萘窟_到1515萬戶的一期CDMA網(wǎng),消費者怎么看?
如何啟動消費需求?如何解決CDMA的手機終端短缺?如何保證作為精品網(wǎng)絡(luò)推出的服務(wù)質(zhì)量?
聯(lián)通高層無疑對CDMA寄予厚望。呂建國介紹聯(lián)通的目標(biāo)是:要
把CDMA做成一個精品網(wǎng),不僅要有通話質(zhì)量高、掉話率低、保密性強等精品的品質(zhì),在運營服務(wù)
上也要塑造與精品網(wǎng)相符的精品服務(wù)。“CDMA將是聯(lián)通的一個轉(zhuǎn)折”,他強調(diào)說,“是聯(lián)通整體
運營水平的轉(zhuǎn)折”。在記者介紹從云南、廣東等地帶回的CDMA網(wǎng)絡(luò)放號情況、營業(yè)廳服務(wù)情況
時,呂建國聽得非常認(rèn)真。當(dāng)記者提到有的營業(yè)廳只用一張白紙做預(yù)登記時,他立刻讓市場部副總
經(jīng)理傅光明記下來,要求立即加以改善。他說:“不能因為這個網(wǎng)絡(luò)有市場,我們就放松服務(wù),相
反,CDMA網(wǎng)是我們針對中高端用戶推出來的網(wǎng)絡(luò),我們要加強服務(wù)意識?!?br />
從各地反映,目前聯(lián)通CDMA網(wǎng)放號數(shù)不是非常大。據(jù)介紹,在
新網(wǎng)中大約有10萬個用戶。呂建國說:“消費者開始會對它持一個觀望的態(tài)度,這既是中國移動運
營市場趨于成熟的表現(xiàn),也是消費者趨于成熟的表現(xiàn),經(jīng)過一段時間,CDMA網(wǎng)的優(yōu)點會逐漸被消
費者認(rèn)識,消費的啟動不是一下子,而是漸進的,這也符合運營規(guī)律?!睆膮谓▏?,聯(lián)通運營
觀的成熟也不言自明。
一個新網(wǎng)的運營,會出現(xiàn)許多意想不到的局面,對突然情況的應(yīng)
變,也在考驗著聯(lián)通。這次放號,手機供貨不及時影響了放號的速度。呂建國說,本月底將有幾款
高檔手機上市。此外,由于手機供貨跟不上,聯(lián)通不希望大量放號,大批的UIM卡放出去,可能出
現(xiàn)炒“號”的現(xiàn)象,也不利于網(wǎng)絡(luò)運營。
分析手機跟不上的原因,呂建國說:“一方面手機廠商不相信聯(lián)
通CDMA網(wǎng)的建設(shè)如此快,會真如聯(lián)通當(dāng)初所講,于2001年底、2002年初實現(xiàn)了放號運營,他們原
本估計聯(lián)通CDMA網(wǎng)在今年3月份才能開通,因此手機生產(chǎn)多安排于3月份,以致出現(xiàn)有市無貨局
面。”
聯(lián)通此次的快速建網(wǎng)、快速開通,讓眾多的手機企業(yè)措手不及,
這無疑會給與聯(lián)通合作的企業(yè)一個深刻的印象:聯(lián)通已上快馬,眾手機廠還需奮蹄。
CDMA帶起一個大產(chǎn)業(yè)
聯(lián)通的CDMA網(wǎng)要在三年內(nèi)實現(xiàn)5000萬用戶容量的建設(shè),這將是
一個巨大的市場。而在國內(nèi)成熟起來的CDMA產(chǎn)品制造企業(yè)也會有機會在國際市場,如北美、亞
洲、東歐等地的CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中獲得收益。
呂建國說,CDMA網(wǎng)的建設(shè)幫助了生產(chǎn)廠、元器件廠和相關(guān)的工
程部門、業(yè)務(wù)部門、增值部門,如CDMA直放站的招標(biāo)、手機制造等,都起到這一作用,聯(lián)通盡力
做好支持國內(nèi)廠家的工作。他說,“由于聯(lián)通啟動CDMA,將帶起一個大產(chǎn)業(yè)”。呂建國將CDMA對
產(chǎn)業(yè)的影響總結(jié)為三條:
第一、中國移動通信是一個大市場,從現(xiàn)在的一億多用戶看到將
來,中國會有幾億的用戶。移動通信中的制式之爭是利益之爭,而在移動通信中采取多制式有利于
我國移動通信的發(fā)展。
第二、當(dāng)準(zhǔn)備上CDMA項目時,國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)在技術(shù)、產(chǎn)品上準(zhǔn)
備成熟。聯(lián)通以大市場壓低了高通公司的入門費和知識產(chǎn)權(quán)費用,同時也降低了國內(nèi)企業(yè)與高通在
技術(shù)轉(zhuǎn)讓上的門檻。
第三、此次上CDMA項目,強調(diào)CDAM技術(shù)的轉(zhuǎn)讓與深度合作。在
一期招標(biāo)的12家主設(shè)備廠、19家手機定點廠中所有合資企業(yè)都要申報技術(shù)轉(zhuǎn)讓程度,如果其轉(zhuǎn)讓
的協(xié)議比較細、比較多,則獲批的可能性大。這個辦法使國內(nèi)廠家在CDMA網(wǎng)建設(shè)開始就跟了上
來。至于二次專利,就要看企業(yè)自己的開發(fā)能力。
CDMA二期招標(biāo)3月份開始
呂建國對聯(lián)通即將開始的CDMA二期招標(biāo)做了簡單的介紹,在二
期將再上1500萬用戶容量,其中有相當(dāng)一部分是cdma 1X,招標(biāo)工作將于3月份開始,一個月完成
招標(biāo)工作,6月份開始安裝,12月安裝完成。二期招標(biāo)中還會有IS-95A產(chǎn)品,以進一步提高覆蓋
率;在發(fā)達地區(qū),對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有需求的地方升級到cdma 1X。呂建國透露,在世界杯期間,聯(lián)通將
推出通過手機看世界杯的活動,并與韓國加緊合作,使CDMA手機用戶能在韓國實現(xiàn)漫游。
具體到cdma 1X的招標(biāo)前景,他說,有兩家國內(nèi)企業(yè)直接上
cdma 1X,在二期招標(biāo)中,他們也會有機會獲得份額。
呂建國對承建一期網(wǎng)絡(luò)的幾家公司作了一個評價:在一期工程的
11家里,各家的表現(xiàn)都還不錯,最說明這一點的是一個大網(wǎng)如期建成并開通運營。但他有一個補
充,在網(wǎng)絡(luò)調(diào)整中,在問題解決的及時性上,有的廠家快有的廠家慢,國外企業(yè)的反應(yīng)速度與國內(nèi)
企業(yè)相比,不如本地企業(yè)反應(yīng)快。呂建國說,所以軟件部份將盡量用國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)品。
CDMA將是一個開放的市場
由于目前聯(lián)通CDMA主設(shè)備招標(biāo)和手機制造都是采取入圍或定點
生產(chǎn)的辦法,一些沒有入圍但已經(jīng)在CDMA上有所投入的企業(yè)現(xiàn)在只能做觀望狀。
呂建國說:“CDMA將是一個開放的市場,對廠家的限制最終會
放開,誰做得好,誰就可以上,廠家要靠自己的開發(fā)、消化、吸收能力,來爭取將來的市場。”
摘自賽迪網(wǎng)