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[導(dǎo)讀]中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于去年底開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量會(huì)戰(zhàn)活 動(dòng),引起了業(yè)界乃至社會(huì)的關(guān)注。 在今年1月末會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)截止后,中國(guó)移動(dòng)委托第三方對(duì)全國(guó) 的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了用戶(hù)感知式的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)小組CQT測(cè)試結(jié)果表明:在



中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于去年底開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量會(huì)戰(zhàn)活
動(dòng),引起了業(yè)界乃至社會(huì)的關(guān)注。


在今年1月末會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)截止后,中國(guó)移動(dòng)委托第三方對(duì)全國(guó)
的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了用戶(hù)感知式的測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)小組CQT測(cè)試結(jié)果表明:在全國(guó)36個(gè)重要城市中,中國(guó)移動(dòng)
的覆蓋率平均值為99.86%、網(wǎng)絡(luò)接通率平均值為98.24%、中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的掉話(huà)率平均值為
0.33%。覆蓋率及接通率兩項(xiàng)指標(biāo)分別比去年提高0.4%和1.17%。所有?。▍^(qū)市)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行
指標(biāo)皆達(dá)到基本要求,其中19個(gè)?。▍^(qū)市)的指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀水平。


全國(guó)高速公路平均覆蓋率達(dá)到96%以上,其中13個(gè)?。▍^(qū)
市)公司的覆蓋率在99%以上;三星級(jí)酒店等重要場(chǎng)所覆蓋率平均水平達(dá)到99.9%。部分省區(qū)市
如??诘某鞘序?qū)車(chē)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到100%;江西省調(diào)用5.7億元啟動(dòng)“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通工程”,使得省
內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋率達(dá)到95%以上。


網(wǎng)絡(luò)會(huì)戰(zhàn)取得了非常顯著的成效,達(dá)到了會(huì)戰(zhàn)的預(yù)期目
的。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)戰(zhàn),明顯地增強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的信心;網(wǎng)絡(luò)的利用率和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量整體水平得到
了提高。


通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)會(huì)戰(zhàn),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量確實(shí)有了明顯提高,網(wǎng)絡(luò)各
項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到了歷史最高水平。今年中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃發(fā)送短信超過(guò)300億條,瓶頸問(wèn)題還須盡快解
決。


今后,中國(guó)移動(dòng)考慮要逐漸實(shí)現(xiàn)由集中化的網(wǎng)管建設(shè)向集
中化的網(wǎng)絡(luò)管理過(guò)渡。去年基本上完成了以?。▍^(qū)市)為單位的集中化的網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè),以?。▍^(qū)
市)為單位的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,以省(區(qū)市)為中心的二級(jí)干線(xiàn)的局?jǐn)?shù)據(jù)核查。我們提出兩個(gè)目標(biāo)。第一
個(gè)目標(biāo)是:2002年6月底,條件好的?。▍^(qū)市)實(shí)現(xiàn)以省為單位的集中值班,年底前在全國(guó)實(shí)現(xiàn)。
第二個(gè)目標(biāo)是:2002年9月份二級(jí)干線(xiàn)的局?jǐn)?shù)據(jù)以省為單位集中制作,年底全國(guó)一級(jí)干線(xiàn)的局?jǐn)?shù)據(jù)
由全國(guó)網(wǎng)管中心統(tǒng)一制作。


目前,中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型已經(jīng)很明顯,過(guò)去完全是
以話(huà)音為主的業(yè)務(wù),從去年開(kāi)始我們的短信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)都有了長(zhǎng)足的發(fā)展。


中國(guó)移動(dòng)在會(huì)戰(zhàn)中的啟發(fā)。第一,中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)調(diào)要建立一
個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行規(guī)章體系,在會(huì)戰(zhàn)中重點(diǎn)考核。第二,中國(guó)移動(dòng)在認(rèn)真探索或者嘗試全網(wǎng)集中管
理的模式,國(guó)外的運(yùn)營(yíng)商有很多這方面的討論,網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)模式是按照運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)策略確定的。
第三,中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)“用戶(hù)第一”的服務(wù)意識(shí)。


摘自中國(guó)通信信息
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