聯(lián)通CDMA遭遇“成長(zhǎng)的煩惱”

趙平


３月１２日，上海傳來(lái)消息，上海聯(lián)通推出了贈(zèng)送ＣＤＭ
Ａ手機(jī)的活動(dòng)。“這項(xiàng)活動(dòng)絕不是白送手機(jī)，”上海聯(lián)通市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理陳景達(dá)糾正記者，“活動(dòng)
的正式名稱是：‘預(yù)存話費(fèi)，用ＣＤＭＡ手機(jī)’，因?yàn)橛脩粜枰A(yù)交一定數(shù)額的話費(fèi)?！?br />

那么聯(lián)通到底為這次活動(dòng)下了多大的本呢？陳景達(dá)不愿透
露。不過(guò)記者從三星手機(jī)在上海最大的代理商處了解到，聯(lián)通第一批已經(jīng)采購(gòu)了２５００部手機(jī)。
而浪潮公司的張愛(ài)成則向記者證實(shí)，浪潮已經(jīng)成為聯(lián)通最大的ＣＤＭＡ手機(jī)提供商，那么浪潮提供
的手機(jī)應(yīng)該不低于三星的數(shù)量，以ＣＤＭＡ手機(jī)的成本計(jì)算，上海聯(lián)通這次可是沒(méi)少花銀子。


產(chǎn)銷兩不旺，聯(lián)通干著急


什么銷死了


ＣＤＭＡ的市場(chǎng)鏈？


實(shí)際上，這種預(yù)存話費(fèi)手機(jī)很早就在香港出現(xiàn)了。訊聯(lián)電
信在１９９６年就推出了“１蚊出機(jī)”計(jì)劃，結(jié)果導(dǎo)致各大運(yùn)營(yíng)商紛紛貼補(bǔ)手機(jī)促銷，香港業(yè)界普
遍認(rèn)為是香港移動(dòng)電話業(yè)由盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。


當(dāng)然，以目前的情況看，上海聯(lián)通的這次活動(dòng)還不足以撼
動(dòng)整個(gè)聯(lián)通的贏利，但有證券分析師表示，如果聯(lián)通采購(gòu)手機(jī)的成本在每部數(shù)百元，則聯(lián)通仍有利
可賺。不過(guò)記者從各手機(jī)廠商處證實(shí)，聯(lián)通無(wú)論如何也不可能拿到如此低的價(jià)位?！伴_(kāi)玩笑，怎么
可能這么低”，浪潮公司的張愛(ài)成更是直言不諱。由此看來(lái)，上海聯(lián)通必須為此次活動(dòng)拿出不小的
費(fèi)用。


聯(lián)通割肉了，原因很簡(jiǎn)單，ＣＤＭＡ推廣不力可能讓聯(lián)通
感受到了前所未有的壓力。而就在３月７日，聯(lián)通總裁王建宙還對(duì)媒體表示，鑒于ＣＤＭＡ的發(fā)展
前景，聯(lián)通決定不再大力發(fā)展ＧＳＭ網(wǎng)絡(luò)，在ＧＳＭ方面僅限于優(yōu)化目前資源。對(duì)于ＣＤＭＡ，聯(lián)
通已經(jīng)別無(wú)選擇。雖然在今年ＣＤＭＡ正式放號(hào)以前，聯(lián)通也宣傳過(guò)ＣＤＭＡ手機(jī)的好處，但是聯(lián)
通從未想過(guò)自己要親身涉足手機(jī)市場(chǎng)層面。


如果考慮到最開(kāi)始的條件，聯(lián)通的想法并沒(méi)有錯(cuò)。開(kāi)通Ｃ
ＤＭＡ，政府可以扶植通訊產(chǎn)業(yè)，而國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也可以結(jié)束在ＧＳＭ世界拾人牙慧的日子。廠商
之間相互競(jìng)爭(zhēng)，自然就保證了充足的手機(jī)品種和供應(yīng)量，再加上自己向消費(fèi)者傳輸?shù)摹熬G色環(huán)?！?br />的概念，ＣＤＭＡ市場(chǎng)自然會(huì)熱起來(lái)。但事情并沒(méi)有像聯(lián)通預(yù)想的那么簡(jiǎn)單，ＣＤＭＡ市場(chǎng)陷入了
一個(gè)奇怪的惡性循環(huán)中。一方面是ＣＤＭＡ手機(jī)頻告缺貨，一方面是生產(chǎn)廠商不愿量產(chǎn)，手機(jī)品種
少、價(jià)格高，用戶不愿購(gòu)買。誰(shuí)是因，誰(shuí)是果，現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)不大重要了。有能力量產(chǎn)ＣＤＭＡ手
機(jī)的廠家，往往還握有ＧＳＭ的牌照，東方不亮西方亮。而用戶更是不著急，物美價(jià)廉的ＧＳＭ手
機(jī)已經(jīng)讓他們應(yīng)接不暇了。到頭來(lái)急的是中間商——中國(guó)聯(lián)通。


聯(lián)通終于意識(shí)到在無(wú)法改變資費(fèi)現(xiàn)狀的前提下，ＣＤＭＡ
手機(jī)是啟動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)的一把鑰匙，是聯(lián)通與消費(fèi)者、廠商之間的橋梁，也是考驗(yàn)ＣＤＭＡ市場(chǎng)最好
的一面鏡子。很快聯(lián)通就宣布采購(gòu)５０萬(wàn)部手機(jī)，甚至有消息傳出，聯(lián)通打算直接從日本生產(chǎn)廠商
手里購(gòu)買ＣＤＭＡ手機(jī)。盡管市場(chǎng)反映寥寥，但是這并沒(méi)有打消聯(lián)通的決心，而且這次聯(lián)通走得更
徹底，從面對(duì)廠商干脆變?yōu)橹苯用鎸?duì)消費(fèi)者，以“預(yù)存話費(fèi)”的方式來(lái)吸引終端用戶。聯(lián)通要讓Ｃ
ＤＭＡ手機(jī)的銷售上去，給廠家量產(chǎn)的信心，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)，自己親自出面做促銷
不失為一個(gè)好辦法。


另一方面，聯(lián)通也感受到了來(lái)自資本市場(chǎng)的壓力。安邦咨
詢公司的賀軍分析道，盡管ＣＤＭＡ項(xiàng)目是聯(lián)通集團(tuán)的項(xiàng)目，但是如果做得好的話，應(yīng)該會(huì)注入上
市公司中去，“所以國(guó)外投資人會(huì)對(duì)ＣＤＭＡ做預(yù)期。”據(jù)說(shuō)，一些國(guó)外大的投資銀行已經(jīng)現(xiàn)身北
京，專門針對(duì)ＣＤＭＡ項(xiàng)目展開(kāi)調(diào)查。


目前聯(lián)通只推出了兩個(gè)品牌的手機(jī)，一個(gè)是浪潮，另一個(gè)
是三星－科健的聯(lián)合品牌。用戶在最開(kāi)始交納的費(fèi)用為該品牌手機(jī)的價(jià)格再加上５００元（浪潮手
機(jī)售價(jià)３０８０元，三星－科健售價(jià)４８００元），而后每月需保證一個(gè)最低通話費(fèi)用（浪潮為１
７８元／月，三星－科健為２７８元／月，其中５０元為通話費(fèi)），如果超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，則仍按每
分鐘０．４元計(jì)費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士曾說(shuō)這是“花３５８０元給自己買了副手銬?！标惥斑_(dá)承認(rèn)：“在
話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上的確沒(méi)有什么優(yōu)惠，不過(guò)我們必須要執(zhí)行國(guó)家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。”


上海模式能否遍地開(kāi)花？


誰(shuí)是掣肘“新時(shí)空”的


最大隱患？


聯(lián)通今年給自己定下的目標(biāo)是７００萬(wàn)用戶，而３年之后
的最終目標(biāo)數(shù)是５１００萬(wàn)，為此中國(guó)聯(lián)通下的“賭注”是首期投入１２１億元，遠(yuǎn)期則要追加到
７００億元，而且也有消息說(shuō)聯(lián)通已經(jīng)獲準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)Ａ股市場(chǎng)上市，為ＣＤＭＡ項(xiàng)目籌措更多的資
金?？梢韵胍?jiàn)的是，聯(lián)通對(duì)于未來(lái)ＣＤＭＡ的市場(chǎng)營(yíng)銷將會(huì)傾盡全力。


據(jù)說(shuō)目前聯(lián)通ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)還沒(méi)有達(dá)到非常成熟的
程度，在一些城市還沒(méi)有１３３網(wǎng)，所以有業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)，鑒于目前１３３網(wǎng)各地分布不均的情
況，聯(lián)通可能會(huì)采取不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。


ＴＣＬ的手機(jī)負(fù)責(zé)人表示，上海和北京這樣的城市可能是
比較適合作實(shí)驗(yàn)的地方，這些城市購(gòu)買力強(qiáng)，聯(lián)通瞄準(zhǔn)的高端用戶也比較集中，基站建設(shè)也成熟。
但是既便上海的模式是成功的，也不大可能推廣到全國(guó)各地。在上海聯(lián)通的活動(dòng)推出不久，廣東聯(lián)
通就表示不會(huì)采取這種方式。


而當(dāng)記者致電中國(guó)聯(lián)通總部，希望可以了解到有關(guān)上海的
情況時(shí)，一位工作人員表示這是上海那邊自己做的，詳細(xì)情況只有他們自己知道。可以看出，聯(lián)通
總部對(duì)于一個(gè)具體市場(chǎng)的營(yíng)銷，已經(jīng)充分“放權(quán)”，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)說(shuō)，未來(lái)中國(guó)聯(lián)通針對(duì)ＣＤＭ
Ａ的營(yíng)銷推廣活動(dòng)可能更加豐富多彩。


但是來(lái)自市場(chǎng)的壓力可能不會(huì)給聯(lián)通充分的時(shí)間去試驗(yàn)合
適的推廣方法，在三月的第一個(gè)星期，美林已經(jīng)把聯(lián)通 ２００２年ＣＤＭＡ預(yù)期用戶數(shù)從５３０
萬(wàn)調(diào)降到３００萬(wàn)。而上海聯(lián)通陳景達(dá)預(yù)言的，上海市場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)人擁有兩部手機(jī)——ＧＳ[!--empirenews.page--]
Ｍ手機(jī)和ＣＤＭＡ手機(jī)——的情形也沒(méi)能完全得到手機(jī)生產(chǎn)廠家的認(rèn)可。海爾集團(tuán)總裁楊綿綿就在
１２日當(dāng)天表示：“同時(shí)擁有兩部手機(jī)，消費(fèi)者還沒(méi)有達(dá)到那個(gè)水平?！睂?duì)于ＣＤＭＡ手機(jī)，她則
稱：“沒(méi)有訂單，我們不會(huì)進(jìn)行生產(chǎn)?！?br />

此外，還有不時(shí)傳來(lái)的負(fù)面消息干擾消費(fèi)者和廠家的熱
情。據(jù)說(shuō)到今年下半年ＣＤＭＡ就要升級(jí)，屆時(shí)會(huì)有更多的功能，手機(jī)廠家要重新研發(fā)，如果現(xiàn)在
推出ＣＤＭＡ手機(jī)，大量的前期投入就無(wú)法收回。另外一方面，目前整個(gè)ＣＤＭＡ市場(chǎng)的規(guī)模還不
大，高通公司的芯片供應(yīng)還很充足，而一旦ＣＤＭＡ手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷大有起色，聯(lián)通開(kāi)始大規(guī)模放
號(hào)，那時(shí)高通的芯片供應(yīng)就會(huì)重要起來(lái)，高通公司會(huì)通過(guò)芯片供應(yīng)掌握各家公司的生殺予奪大權(quán)。
１９９７年時(shí)的ＶＣＤ商戰(zhàn)有可能會(huì)在ＣＤＭＡ世界重演。而更令聯(lián)通備感壓力的是，移動(dòng)的ＧＰ
ＲＳ就在身后，另外電信運(yùn)營(yíng)的第三、第四張牌照也漸漸有了眉目，到時(shí)聯(lián)通的日子會(huì)更難過(guò)。


不過(guò)就像業(yè)界普遍的說(shuō)法那樣，“任何一個(gè)事物的成熟總
要有一個(gè)過(guò)程，成長(zhǎng)過(guò)程中的煩惱是不可避免的?！倍虾Ｂ?lián)通的這次活動(dòng)算是聯(lián)通在營(yíng)銷層面的
一個(gè)嘗試，浪潮張愛(ài)成也同意這樣的說(shuō)法，“只有營(yíng)銷手段上去了，ＣＤＭＡ才能上去。以前聯(lián)通
把自己的精力都放在了鋪點(diǎn)上，營(yíng)銷不是很大，不過(guò)現(xiàn)在應(yīng)該到時(shí)候了?！?br />

摘自《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》總第1410期