網通寬帶業(yè)務大拆三塊以大舉突圍

就在外界將大部分注意力都集中在拆分重組后的國內電信
市場格局變化之時，中國網絡卻開始了內部的大改組，按照重新劃分的業(yè)務類別，將其原有業(yè)務全
部拆分重組，新誕生的三大業(yè)務群組——寬帶商務(CNC Connected)、寬帶家園、國際業(yè)務各司其
職，這其中，網通賴以起家的寬帶部門的重新定位，格外引人注目。


伴隨寬帶商務的出臺，網通內部架構也做出相應調整，在
過去的一個月時間內，部分原有的業(yè)務部門被迅速整合，重組為CNC Connected等新業(yè)務部，寬帶
商務項目的推進，被排在了優(yōu)先考慮的位置——“寬帶商務的強勢出臺對于網通而言，是一次重大
的突破，意味著國內的電信運營商正在由以往單純提供網絡單元產品向提供整體解決方案轉變”，
網通CNC Connected業(yè)務部總經理許四清并未將網通的新寬帶路線和盤托出，然而外界卻從中揣摩
出新的市場動向。


“在寬帶市場中，電信運營商正在悄然轉向，繼家庭用戶
后，企業(yè)級用戶這一新的寬帶客戶資源，將成為運營商爭奪最激烈的對象，這才是網通寬帶商務出
臺的重要原因所在?！?br />

在網通新動作的背后，是一年多來“寬帶圈地”競爭后所
殘留的“圍城”———“站在寬帶外面的人覺得寬帶很美，從事寬帶的人覺得寬帶很難，這就是寬
帶現實”，與電信運營商熟了，聽到的“實話”自然也多了。


在剛剛結束的2002城市寬帶建設論壇上，一位“內部人
士”感嘆：“去年各寬帶運營商‘跑馬圈地’達到高潮，長城寬帶、藍波萬維、網通等圈下了北京
幾百個新小區(qū)，建設開通了大量的寬帶用戶，但實際上網繳費用戶還不盡如人意。寬帶產業(yè)盡管已
轟轟烈烈多時，但最終效果并不如原先設想般風光無限?！?br />

實際上，從2000年寬帶興起之日，寬帶就被譽為網絡應用
的明星產業(yè)，數家運營商同時大舉出擊爭食市場。蜂擁而至的直接結果是，國內寬帶網絡建設規(guī)模
迅速龐大起來。到2000年底，已建成了總長度達125萬公里的光纜，一年后橫穿東西、貫通南北的
“八縱八橫”光纖骨干網提前建成，各省級光纜干線也大量建成。然而就在這時，形勢急轉直下，
寬帶項目由于缺乏應用而處境尷尬：由于各運營商幾乎是一致看好社區(qū)接入，在各地大舉“圈
地”，但是在已經圈來的社區(qū)上，因為無法提供視頻、網上教育、網上會診等應用內容而得不到用
戶。又因為沒有用戶，各種應用遲遲得不到充分開發(fā)。在惡性循環(huán)中，寬帶不但難以實現收入，而
且還需要不斷大量投入來維持，終于運營商自己把自己拖入了泥淖。面對如此局面，寬帶運營商不
得不另謀出路———“就在最終家庭用戶寬帶應用陷入僵局之時，企業(yè)用戶日益增長的龐大需求使
一些寬帶運營商看到了一線新的希望?！?br />

根據賽迪去年做的《企業(yè)接入市場潛力分析》調查顯示，
這類用戶每月對網絡應用費用的承受能力基本處于1000元到5000元人民幣之間，而其中2000元以
上的占到55%左右，這樣平均下來，每家企業(yè)一年的網絡應用費用平均大概為2400元左右———
“目前國內各類企業(yè)有數千萬家，其中即使只有10%在現在或者未來有著網絡應用需求的話，也有
近1000萬家左右，這成了運營商對市場最簡單的一個計算公式?！?br />

雖然“計算公式”并不科學，但在家庭用戶停滯不前之
時，企業(yè)級新用戶群的網絡應用需求卻正處于日益膨脹的狀態(tài)，這成為了各電信運營商眼中繼最終
用戶外的另一塊“蛋糕”，人人欲爭而食之。


但是盡管新發(fā)現的用戶群有著龐大的市場需求，幾乎為所
有能夠提供企業(yè)接入的服務商所看好，然而當這些接入服務商真正開始行動的時候，卻發(fā)現并不能
很好地滿足這類用戶的所有需求?！耙粋€北京的中型公司想要上網，必須先和電信運營商申請基本
接入，等挖好了溝鋪好了線。如果再想做企業(yè)網站，實現web和email功能，又得找人做。企業(yè)大
了，在外地有分公司了，想實現視頻會議、虛擬專網、寬帶IP，還得再去找運營商。這個過程里，
每一步都需要申請、等待、調試，浪費大量的時間。因為從最初就沒有整體規(guī)劃，又是不同服務商
分別提供產品，出現問題以后就會無所適從”———“圈里人”很清楚其中的兩難境地。


國外的情況恰好相反。根據美國權威機構的調查顯示，在
美國60%以上的商務樓宇已經與一些全球知名的樓宇接入服務商達成了協(xié)議，樓宇接入服務商也針
對樓宇內企業(yè)的需求專門設定了一套統(tǒng)一的服務標準，而其中“一站式”的服務方式就是最基本的
一項內容。在國內電信運營商中商業(yè)化運作頗為成功的網通，從中也悟出了更大的市場機會。


“寬帶商務項目實際上為所有樓宇內的商業(yè)用戶搭建了一
個平臺，在這個平臺之上我們?yōu)樗峁┝艘环N‘一站式服務’的選擇。這首先包括服務方式的巨大
革命，比如你新搬進了一個有寬帶商務的寫字樓，如果你想上網，那么你只要把網線插在墻上的插
孔里一切就都能實現了，不必再去申請、等待。就好像牛奶管子已經接到你家里，你想喝擰開龍頭
就行了，再也不用到外邊去買。其次，是應用內容的革命。此前用戶得到的只能是獨立的產品單
元，而現在你打開安好的‘水龍頭’，里邊流出的是整合解決方案，而且絕對個性化。”網通內部
這樣形容自己的市場定位。


這一定位也頗見成效。網通方面稱目前北京市場上最為頂
級的1500座寫字樓，皆已納入網通寬帶商務的接入范疇之內。嘉里物業(yè)有關人士也透露，雖然北
京市場上甲級寫字樓的寬帶普及基本已經飽和，而且一般都會有幾個運營商鋪好了線，但在嘉里，
網通設備剛剛建好就已經有用戶要求使用新的服務。


摘自《北京晚報》