中國(guó)電信臥薪嘗膽重振北方十省

隨著日前中國(guó)電信北方九省電信公司相續(xù)掛牌運(yùn)營(yíng)，忙碌
了一年的楊杰終于能坐下來(lái)喘口氣了。楊杰是中國(guó)電信北方事業(yè)部總經(jīng)理，負(fù)責(zé)組建和管轄北方九
省電信公司。



重整旗鼓



根據(jù)電信改革方案，去年五月中國(guó)電信被拆分為南北兩部
分。中國(guó)電信下轄南方電信市場(chǎng)，北方十省劃撥給中國(guó)網(wǎng)通。在新中國(guó)電信集團(tuán)公司掛牌伊始，即
成立了北方電信事業(yè)部，負(fù)責(zé)籌劃組建北方九省的分公司，將開拓北方市場(chǎng)作為其戰(zhàn)略考慮。



出任北方電信事業(yè)部總經(jīng)理的是原網(wǎng)通山西通信公司總經(jīng)
理?xiàng)罱?，在南北電信剛分家時(shí)改弦易轍來(lái)到中國(guó)電信，并被委以重任，收復(fù)北方失地。與之做伴的
還有原網(wǎng)通北京通信公司副總經(jīng)理劉博，出任中國(guó)電信北京電信公司總經(jīng)理。



在中國(guó)電信成立的第二天，即2002年的5月17日，北方機(jī)構(gòu)
的組建工作立即展開，于7月成立了非法人獨(dú)立經(jīng)營(yíng)運(yùn)作單位的北方電信事業(yè)部，授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)北方9
省區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)投資與建設(shè)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和人力資源管理等工作進(jìn)行經(jīng)營(yíng)
管理。



組建北方機(jī)構(gòu)是中國(guó)電信戰(zhàn)略棋局上的戰(zhàn)略需要，因?yàn)楸?br />方九省無(wú)論是國(guó)土面積、人口還是經(jīng)濟(jì)總量都占到了全國(guó)的三分之一左右，地位十分重要，而電信
全程全網(wǎng)的特點(diǎn)也要求中國(guó)電信以最快的速度恢復(fù)全網(wǎng)。中國(guó)電信總經(jīng)理周德強(qiáng)明確指示：“要全
面創(chuàng)新，絕不能穿新鞋走老路，一定要以新的理念、新的模式、新的機(jī)制、新的形象，出現(xiàn)在北方
市場(chǎng)上?！?br />

中國(guó)電信為進(jìn)軍北方，共投入了30個(gè)億，并成立了兩個(gè)地
方公司——北京電信公司和北方電信事業(yè)部。北方事業(yè)部注冊(cè)資金是20個(gè)億，直屬于總部的北京電
信則投入了10個(gè)億的注冊(cè)資金。



籌建北京電信公司的是原中國(guó)電信數(shù)據(jù)局局長(zhǎng)殷一平，
2002年6月28日成立后，由劉博出任總經(jīng)理。在分拆后不到一個(gè)半月的時(shí)間，中國(guó)電信首先選擇突
入北京市場(chǎng)，表明其急于在在北京市場(chǎng)立足腳跟，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局。由于時(shí)間太緊張，一年來(lái)北京電
信公司一直在偏僻的鐵獅子墳臨時(shí)辦公，直到今年5月24日，才搬進(jìn)位于西單繁華地帶13層的新辦
公樓，地下層。



北方九省電信公司的籌備也是在緊張與簡(jiǎn)陋中快馬加鞭。
期間，楊杰到各地檢查進(jìn)度時(shí)鼓勁說，盡管目前的辦公條件還比較艱苦，但在發(fā)展初期只有艱苦奮
斗才能把北方電信做大、做優(yōu)、做強(qiáng)。目前一定要做好規(guī)劃，分步實(shí)施、適度超前，建設(shè)與市場(chǎng)開
拓要同步推進(jìn)，同時(shí)建立起良好的內(nèi)部機(jī)制。楊杰強(qiáng)調(diào)，新的電信就要以全新姿態(tài)出現(xiàn)，同老的電
信一定有所區(qū)別，這樣更益于老百姓接受。



到去年底北方十省(區(qū)、市)的電信公司已全部完成工商登
記注冊(cè)，高層管理人員基本已全部到位，2002年12月24日，河北電信公司率先掛牌，此后的半年
時(shí)間里，其他八家省級(jí)電信公司相續(xù)成立。



收兵買馬



北京電信公司和北方九省電信公司的成立僅僅是一個(gè)形
式，其實(shí)質(zhì)是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新布局，這是中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通正式對(duì)決的開始，而這種競(jìng)爭(zhēng)最初體
現(xiàn)就是人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。



除了楊杰和劉博之外，北方十省中從中國(guó)網(wǎng)通跳??到中國(guó)
電信著名的還有湯淇。2002年7月10日，當(dāng)中國(guó)網(wǎng)通的副總左迅生代表網(wǎng)通集團(tuán)總部宣布，山東通
信副總張永平為中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)山東省通信公司第一任總經(jīng)理和黨組書記時(shí)，他沒有想到當(dāng)時(shí)身為二
把手的湯淇會(huì)在第二天遞交辭職書，離開山東通信出任中國(guó)電信山東公司(籌)總經(jīng)理。



高級(jí)員工大跳??是在兩家集團(tuán)公司的意料之中，因?yàn)榇饲?br />已有88名中國(guó)電信集團(tuán)總部的工作人員加盟中國(guó)網(wǎng)通，在中國(guó)網(wǎng)通成立的廣東、江蘇、浙江、四
川、海南、廣西、西北和西南8個(gè)分公司中，高層管理人員全部來(lái)自于這些地區(qū)的中國(guó)電信省級(jí)公
司。面對(duì)人才的對(duì)流，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通都明白強(qiáng)扭的瓜不甜，如果一個(gè)去意已定，再留也是留
人留不住心。為此兩家集團(tuán)總部表現(xiàn)出了相當(dāng)開放的姿態(tài)，并就雙方人員互動(dòng)達(dá)成共識(shí)，專門聯(lián)合
下發(fā)了一個(gè)文件《關(guān)于中國(guó)電信集團(tuán)公司與中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司所屬省公司人員流動(dòng)有關(guān)事宜通
知》，對(duì)雙方公司員工的跳??，用商調(diào)的形式解決，可以挽留，但不能阻攔或開除。



然而令兩家公司沒有想到的是，跳??已經(jīng)從省公司波及到
市公司。隨著北方九省電信公司的陸續(xù)成立，各地所屬地市公司開始組建，最佳的人才來(lái)源當(dāng)然是
通信公司管理和技術(shù)人員。因?yàn)樗麄冏钋宄ㄐ殴灸男┛蛻粲修D(zhuǎn)網(wǎng)的意愿，哪兒的設(shè)備老化引起
了用戶的不滿，還有些客戶和通信公司是老關(guān)系，他們拓展業(yè)務(wù)時(shí)可以說是有的放矢，不會(huì)去付出
無(wú)謂的勞動(dòng)。于是加薪和許以高職成為吸引對(duì)手人才的殺手锏，而這些人員因?yàn)槟贻p在論資排輩的
通信公司一時(shí)難有出頭之日，而選擇到電信公司則提供了更多機(jī)遇。



這自然引起地方通信公司的不滿，作為基層經(jīng)營(yíng)者，他們
無(wú)法像總部那樣大度，因?yàn)樗麄兺诓坏綄?duì)手的人才，而只能坐看自己人才的流失和客戶的流失，以
至于在個(gè)別地市不得不對(duì)薄公堂。今年6月，山東淄博市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)就山東省通信公司淄
博市分公司6名員工違規(guī)“跳槽”一事作出裁決，裁決6人向原單位支付違約金及相關(guān)費(fèi)用計(jì)
106.23萬(wàn)元。



淄博市勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)認(rèn)為，這6名員工在勞動(dòng)合同履
行期間申請(qǐng)工作變動(dòng)，淄博通信公司明確表示不同意其調(diào)動(dòng)，6名員工未請(qǐng)假即不到單位上班，行
為已構(gòu)成擅自離職，違反了雙方所簽訂的有關(guān)協(xié)議規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，故做出此裁決。6名員
工接到裁決書后并沒有根據(jù)規(guī)定在15日內(nèi)向區(qū)人民法院起訴。



無(wú)論怎樣，中國(guó)電信九省公司市地級(jí)公司都已完成了收兵
買馬，建立起來(lái)相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)的帷幕正式拉開。



臥薪嘗膽



這些來(lái)自于通信公司的高層管理人員到電信公司后，同過[!--empirenews.page--]
去相比，盡管都被委以重任或出任高一級(jí)的職務(wù)，但畢竟是“投誠(chéng)”而來(lái)，需要有工作業(yè)績(jī)來(lái)說
話。今年6月19日，中國(guó)電信老總周德強(qiáng)、副總常小兵陪同原信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)現(xiàn)全國(guó)人大常委、全
國(guó)人大常委教科文衛(wèi)委員會(huì)副主任委員吳基傳到北京電信視察，提出更高要求，寄予殷切希望，這
讓出任北京電信總經(jīng)理一年的劉博深感壓力巨大。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)離開后一周的6月28日，北京電信公
司第一個(gè)小區(qū)電話局開通，盡管交換機(jī)容量只有1000門，位置在偏僻的清河地區(qū)二炮司令部宿舍
區(qū)，但畢竟是開門紅。



與北京電信一樣，北方九省電信公司成立時(shí)都是帶著獻(xiàn)禮
的。但這份禮物背后付出的代價(jià)都是沉重的，如山東電信為爭(zhēng)下成立前的第一個(gè)大單——濟(jì)南銀座
數(shù)碼廣場(chǎng)，開出了比山東通信更為優(yōu)厚的價(jià)碼，才拿下了這個(gè)山東第一座5A級(jí)智能商務(wù)樓，為其提
供電話、寬帶等綜合電信業(yè)務(wù)和增值服務(wù)。這種價(jià)格戰(zhàn)最終是否能賺到錢是另外一說，當(dāng)務(wù)之急是
占領(lǐng)市場(chǎng)。



盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理由名正言順，但由于屬于后來(lái)者，聲稱
是“老字號(hào)、新形象、快節(jié)奏、高服務(wù)”的北方十省電信公司一直十分低調(diào)，刻意避免與當(dāng)?shù)氐耐?br />信公司發(fā)生沖突，連主打的業(yè)務(wù)也都被精心進(jìn)行了包裝。楊杰說，“這一年，我們主要做了兩件
事，一是建設(shè)‘信息化支撐網(wǎng)’，二是建設(shè)‘信息化解決方案庫(kù)’。我們要在這兩個(gè)方面形成拳
頭，形成兩項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有擁有了這兩項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們才能支撐既定的戰(zhàn)略定位，才
能真正做到與用戶共赴信息化新時(shí)代?！?br />


作為北方九省電信公司主打業(yè)務(wù)，“信息化支撐網(wǎng)”依托
原中國(guó)電信在北方70%的骨干光纖資源，采用了最新的組網(wǎng)思想和組網(wǎng)技術(shù)，目前已經(jīng)覆蓋了北方
九省全部106個(gè)地市；“信息化解決方案庫(kù)”則是針對(duì)北方的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和各類用戶的現(xiàn)實(shí)
需求，集語(yǔ)音通信、數(shù)據(jù)通信、視頻通信于一體的大型綜合性解決方案庫(kù)。



然則將信息化的包裝打開，里面實(shí)際上就是可經(jīng)營(yíng)中國(guó)電
信經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的所有通信業(yè)務(wù)。北方電信近期真正的發(fā)展重點(diǎn)是集團(tuán)客戶和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，新近提
出的“Alwayswithyou中國(guó)電信與您同行”更是專門針對(duì)北方九省各類用戶潛心構(gòu)造的，著眼點(diǎn)是
企業(yè)和政府這樣的大客戶。因?yàn)橄鄬?duì)普通客戶，大客戶有較高的經(jīng)濟(jì)收入保證，而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的費(fèi)用
卻較低，爭(zhēng)奪到大客戶就能掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。



經(jīng)過一年的臥薪嘗膽，北方十省電信公司有備而來(lái)，相對(duì)
而言，重新進(jìn)入北方市場(chǎng)使他們沒有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的沉重負(fù)擔(dān)，借助這種與生俱來(lái)的優(yōu)勢(shì)，有望獲得領(lǐng)
跑者的角色。但這畢竟是從別人的魚坑里撈魚吃，能撈到多少，一切都還是未知數(shù)?；蛟S，只有在
明年的電信日，北方十省電信公司能用市場(chǎng)份額的具體數(shù)字告訴我們它曾多努力。



摘自　硅谷動(dòng)力