中國寬帶用戶“雪崩”增長 電信大戰(zhàn)網(wǎng)通

中國寬帶市場(chǎng)幾經(jīng)風(fēng)雨，2001年喧囂一時(shí)，2002年幾近沉
寂，終于，在2003年的這個(gè)時(shí)節(jié)突然顯現(xiàn)出空前的活力。用戶數(shù)量雪崩式激增，寬帶運(yùn)營商難以
掩飾樂觀的情緒，更對(duì)這個(gè)市場(chǎng)充滿美好的預(yù)期。在一片空前的喝彩聲中，中國網(wǎng)通與中國電信的
兩大寬帶應(yīng)用平臺(tái)相繼啟動(dòng)，運(yùn)營商正在以主導(dǎo)者的身份調(diào)動(dòng)寬帶價(jià)值鏈上的萬馬千軍。


寬帶“雪崩”


用戶數(shù)量“雪崩式”增長，產(chǎn)業(yè)力量迅速向電信、網(wǎng)通兩
大運(yùn)營商聚集，短短幾個(gè)月間，中國寬帶市場(chǎng)的格局驟然從迷茫變得清晰。聽一聽當(dāng)下的言論，那
些來自電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的積極聲音，讓人們對(duì)于這個(gè)曾經(jīng)艱難的話題再也沒有懸念。市場(chǎng)前景一片光
明，突破1000萬用戶的臨界點(diǎn)指日可待，還有日漸成熟的價(jià)值鏈，在電信和網(wǎng)通看來，這是引爆
寬帶的最佳時(shí)機(jī)。9月15日，中國電信試運(yùn)營近一年的寬帶應(yīng)用平臺(tái)“互聯(lián)星空?正式商用。在這
個(gè)定位于“平臺(tái)、聚合、服務(wù)、共享?的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用支撐平臺(tái)上，中國電信宣稱將與眾多ISP
進(jìn)行內(nèi)容合作，通過“互聯(lián)星空?統(tǒng)一的服務(wù)品牌向最終用戶提供更多的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商、SP和
用戶的共贏，此時(shí)中國電信寬帶用戶的數(shù)量已突破了600萬。


而在此之前，中國網(wǎng)通剛剛在8月26日啟動(dòng)了“寬帶E線新
生活?活動(dòng)。中國網(wǎng)通與包括聯(lián)想、阿爾卡特、上海盛大等設(shè)備廠商、游戲廠商、內(nèi)容廠商在內(nèi)的
32家企業(yè)結(jié)盟，以期能夠豐富寬帶的內(nèi)容并進(jìn)一步降低上網(wǎng)費(fèi)用，同時(shí)還提出了年內(nèi)再發(fā)展180萬
用戶的目標(biāo)。值得注意的是，在同一個(gè)時(shí)間段，兩大固話運(yùn)營商相繼在寬帶上發(fā)力，旁觀者可以將
此視為他們市場(chǎng)競爭的表現(xiàn)，但更要看到，這一次除了網(wǎng)羅用戶數(shù)，一個(gè)新的以電信運(yùn)營商為核心
的寬帶價(jià)值鏈新體系將為寬帶市場(chǎng)帶來新的變數(shù)。


突破臨界點(diǎn)


為了“互聯(lián)星空”這個(gè)平臺(tái)的推廣，中國電信已進(jìn)行了近
一年的鋪墊。2002年9月16日，中國電信在全國20個(gè)省市啟動(dòng)了“寬帶極速之旅?；2003年5月5
日，“寬帶極速之旅2003?正式啟動(dòng)，并在隨后的兩個(gè)半月時(shí)間里網(wǎng)羅了135萬寬帶用戶；同月，
在廣東首次為其寬帶業(yè)務(wù)樹立“互聯(lián)星空?品牌，廣東電信率先與網(wǎng)易、騰訊、21CN等10家網(wǎng)站
簽訂了協(xié)議；6月30日，中國電信與華為、上海貝爾、中興、諾基亞等九大廠商簽署了寬帶接入設(shè)
備的集中采購協(xié)議，合同總額超過11億元；9月15日，中國電信醞釀已久的，聯(lián)合了眾多ISP、
ICP，旨在建立新的寬帶運(yùn)營模式的“互聯(lián)星空?正式商用。


與中國電信相似，在整合后的網(wǎng)通集團(tuán)里，寬帶無疑是最
重要的一塊領(lǐng)地，“發(fā)展寬帶對(duì)固定運(yùn)營商來說是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措?！敝袊W(wǎng)通集團(tuán)公司冷榮泉副總
裁說。今年4月9日，中國網(wǎng)通集團(tuán)在與中國電信的公眾計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CH INANET)拆分后，推出了
新的業(yè)務(wù)品牌“寬帶中國CH INA169?，大規(guī)模啟動(dòng)了寬帶業(yè)務(wù)。網(wǎng)通將在多媒體娛樂、互動(dòng)交流
和網(wǎng)絡(luò)教育三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，采取深度合作的模式與相關(guān)SP結(jié)盟，設(shè)立專屬頻道，共同向用戶提供內(nèi)
容服務(wù)；8月26日，網(wǎng)通“寬帶E線新生活?正式推出，“寬帶中國?計(jì)劃進(jìn)入了實(shí)施階段。網(wǎng)通
目前已擁有的寬帶用戶數(shù)是200萬戶，而其目標(biāo)是要在兩年內(nèi)在北方10省發(fā)展1500萬寬帶用戶。


經(jīng)過了兩年多的發(fā)展，寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度日益加
快。中國電信2003年4月公布的2002年報(bào)顯示，其互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長達(dá)53.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本
地業(yè)務(wù)收入增長的12.1%。另據(jù)瑞士信貸第一波士頓(CSFB)的測(cè)算，中國電信的寬帶互聯(lián)網(wǎng)收入已
從2001年的4億元增長到了2002年的20億元，2003年將為40億元，2004年有望再增長40%。


消費(fèi)者對(duì)寬帶的認(rèn)知也在不斷提高，正像長城帶寬總裁孫
子強(qiáng)所說的那樣：“寬帶對(duì)大多數(shù)家庭來說，過去是一個(gè)奢侈品，而現(xiàn)在和社區(qū)的用戶交流的時(shí)
候，他們認(rèn)為家庭接寬帶是必需的，一個(gè)家庭奢侈品的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦杵返臅r(shí)候，這個(gè)市場(chǎng)的成熟
就形成了?！?br />

重塑格局


ADSL的迅速普及和較低廉的成本，使運(yùn)營商在接入率、開
通速度和成本上占據(jù)了優(yōu)勢(shì)，與此同時(shí)，留給長城寬帶、藍(lán)波萬維等接入商的空間正越來越小。雖
然是長寬率先進(jìn)入了寬帶領(lǐng)域，可幾年下來，簽約用戶不過120萬戶，接入用戶也只有40萬，在中
國電信和中國網(wǎng)通百萬級(jí)的用戶數(shù)量面前，長寬顯得有些力不從心。當(dāng)筆者致電長城寬帶詢問其對(duì)
于運(yùn)營商啟動(dòng)寬帶戰(zhàn)略的看法時(shí)，長寬有關(guān)負(fù)責(zé)人只是聲明：“我們不是運(yùn)營商，會(huì)尋找我們的市
場(chǎng)空間?！?br />

事實(shí)是，早在去年的9月，長寬即開始啟動(dòng)了“長寬夢(mèng)網(wǎng)?
計(jì)劃，從接入商向著“全方位寬帶服務(wù)提供商?進(jìn)行轉(zhuǎn)變，希望借此發(fā)動(dòng)更多的合作伙伴共同發(fā)展
基于寬帶的內(nèi)容服務(wù)，以此拉動(dòng)寬帶應(yīng)用。長寬總裁孫子強(qiáng)也強(qiáng)調(diào)：“應(yīng)該說我們是電信運(yùn)營商的
代理商，不存在長寬跟基礎(chǔ)運(yùn)營商的競爭問題，我們是電信的業(yè)務(wù)代理，能夠幫助他們擴(kuò)大市場(chǎng)占
有的份額，應(yīng)該說是上下游的概念?！钡聦?shí)上經(jīng)過一年的努力，長寬所希望聯(lián)合SP們搭建的內(nèi)容
應(yīng)用平臺(tái)似乎難成氣候。


在過去相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)期，由于缺乏有效的共贏發(fā)展機(jī)
制，ISP、ICP等寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)市場(chǎng)成員單打獨(dú)斗、孤軍奮戰(zhàn)，整個(gè)寬帶產(chǎn)業(yè)鏈嚴(yán)重脫節(jié)，寬
帶應(yīng)用始終難以真正實(shí)現(xiàn)。對(duì)于SP、ICP來說，寬帶的投入風(fēng)險(xiǎn)比窄帶更大。流媒體、視頻等業(yè)務(wù)
的實(shí)現(xiàn)，都需要重新的投入，但由于收入渠道不暢，對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)和收益不對(duì)等等原因，SP創(chuàng)
造的價(jià)值也難以實(shí)現(xiàn)。在此前就有人提出由運(yùn)營商出面，對(duì)SP進(jìn)行資金、管理等方面的扶持是推動(dòng)
寬帶內(nèi)容的有效途徑。從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的建立角度來看，只有運(yùn)營商才有能力來做這件事。業(yè)內(nèi)人士
認(rèn)為，由電信運(yùn)營商直接打造一個(gè)寬帶應(yīng)用平臺(tái)，將對(duì)寬帶產(chǎn)業(yè)起到關(guān)鍵性推動(dòng)作用，事實(shí)上，寬
帶市場(chǎng)正在期待著這樣一個(gè)角色的出現(xiàn)。


作為寬帶運(yùn)營商，中國電信從規(guī)模、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、人才、整
體投資等角度來看，目前是優(yōu)勢(shì)最大的。運(yùn)營商所擁有的資源優(yōu)勢(shì)和龐大的用戶數(shù)量，無疑對(duì)ISP[!--empirenews.page--]
和ICP們更具吸引力，互聯(lián)星空和寬帶E線平臺(tái)的搭建，使運(yùn)營商在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位變得
更加不可替代。很難說是寬帶增長的時(shí)機(jī)給了運(yùn)營商新的機(jī)會(huì)，還是運(yùn)營商的強(qiáng)力推動(dòng)造就了快速
增長的用戶數(shù)量，但在這個(gè)市場(chǎng)上，以運(yùn)營商為主導(dǎo)的寬帶新價(jià)值鏈的建立，有可能改變這個(gè)市場(chǎng)
參與者的角色定位，而隨著擁有資金實(shí)力與資源優(yōu)勢(shì)的運(yùn)營商的強(qiáng)力介入，寬帶市場(chǎng)的格局將被重
新改寫。


被中國電信副總經(jīng)理常小兵形容為“全新的商業(yè)運(yùn)營、理
順了寬帶產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各個(gè)成員間關(guān)系、全面激活互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈”的“互聯(lián)星空”，正在進(jìn)行
的就是這樣一種嘗試。它不僅提供了一個(gè)業(yè)務(wù)聚合的平臺(tái)，而且將提供網(wǎng)絡(luò)接入、IDC資源、業(yè)務(wù)
支撐等一系列網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；而對(duì)用戶來說，使用時(shí)只要進(jìn)行一次應(yīng)用認(rèn)證，就可享受由“互聯(lián)星空?
所有合作伙伴提供的應(yīng)用服務(wù)。正是這些優(yōu)勢(shì)，令互聯(lián)星空生態(tài)圈已凝聚了超過70家的業(yè)界知名
SP，當(dāng)然他們或多或少要處于運(yùn)營商的掌控之下，單個(gè)SP在這一價(jià)值鏈上也僅僅是處于邊緣的地
位。


“但是，我們也希望有一些合作伙伴能夠在這個(gè)領(lǐng)域里有
所作為，他們可能針對(duì)某一些市場(chǎng)會(huì)有一些服務(wù)，這樣的話，可能對(duì)我們整個(gè)生態(tài)環(huán)境來講反而是
個(gè)好事。所以，我們也歡迎像長寬這樣的公司來經(jīng)營這樣的服務(wù)。”中國電信互聯(lián)星空事業(yè)部總經(jīng)
理葉利生說。


寬帶價(jià)值鏈上的主導(dǎo)者，中國電信與中國網(wǎng)通無疑才是當(dāng)
前寬帶市場(chǎng)的兩個(gè)主要角色，他們的力量對(duì)比也在不斷的消漲之中。目前電信占據(jù)了66%的寬帶市
場(chǎng)，但其600萬用戶全部在南方21個(gè)省，在北京還是通過網(wǎng)通的寬帶，用戶通過卡的方式進(jìn)行接
入；而中國網(wǎng)通目前的資源也主要集中在北方，雖然網(wǎng)通南方和網(wǎng)通國際將分別在明年1月1日和今
年的11月1日正式掛牌，并表示將在任一區(qū)域市場(chǎng)由一家公司向社會(huì)提供服務(wù)，但資源的有效整合
對(duì)中國網(wǎng)通來說并非朝夕之事。兩大電信運(yùn)營商之間的競爭本身也將生出很多故事。




摘自《中華工商時(shí)報(bào)》