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[導(dǎo)讀]馮曉芳 手機(jī)用戶突破1億大關(guān)后仍以高速增長,快捷高效的無線上網(wǎng)卡越來越受到高端人青 睞,豐富多彩的數(shù)據(jù)應(yīng)用正覆蓋到各行各業(yè)…… 在競爭激烈的電信市場,中國聯(lián)合通信有限公司10年間實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值15


馮曉芳



手機(jī)用戶突破1億大關(guān)后仍以高速增長,快捷高效的無線上網(wǎng)卡越來越受到高端人青
睞,豐富多彩的數(shù)據(jù)應(yīng)用正覆蓋到各行各業(yè)……


在競爭激烈的電信市場,中國聯(lián)合通信有限公司10年間實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值150倍,并創(chuàng)造
性地提升技術(shù)水平,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如今已成為世界第三




大移動通信運(yùn)營商和第二大CDMA運(yùn)營商。




十年聯(lián)通站在了新的競爭起點(diǎn)




“我國電信業(yè)引入競爭的標(biāo)志是中國聯(lián)通的成立。而10年的發(fā)展,也使中國聯(lián)
通在競爭中站穩(wěn)了腳跟,并顯示越來越大的影響力。對中國電信業(yè)發(fā)展來說,聯(lián)通無疑起到了舉足
輕重的作用。”見證了中國電信改革歷程的信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負(fù)責(zé)人這樣說。




然而,在1994年成立之初,中國聯(lián)通還無力承擔(dān)其打破壟斷的歷史使命。不
過,聯(lián)通綜合業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢和移動通信的高成長性始終是中國聯(lián)通發(fā)展的信心和動力。




在國際資本市場看好中國電信業(yè)的有利時(shí)機(jī),聯(lián)通在2000年果斷邁出上市融資
的關(guān)鍵一步。上市只是短暫的過程,而上市帶給中國聯(lián)通觀念和機(jī)制的變化,卻是長久的、根本性
的。




面對電信市場尤其是移動通信市場的強(qiáng)大需求,2001年,一張覆蓋全國、具有
國際先進(jìn)水平的CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)建成;到2002年,CDMA手機(jī)對許多人來說已不再新鮮;2003年
3月底,CDMA網(wǎng)絡(luò)整體升級為CDMAIX;截至2004年5月5日,CDMA用戶已經(jīng)達(dá)到2256萬戶。經(jīng)歷一
定的發(fā)展階段,CDMA網(wǎng)絡(luò)成為中國聯(lián)通由亦步亦趨追隨式發(fā)展轉(zhuǎn)至能與其他運(yùn)營商進(jìn)行差異化競
爭的核心“武器”。顯然,在競爭更加激烈的電信領(lǐng)域,中國聯(lián)通又站在了新的競爭起點(diǎn)。




CDMA數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢初步顯現(xiàn)




“移動為主,綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào),差異經(jīng)營;效益領(lǐng)先,做大做強(qiáng)”的經(jīng)營
方針一經(jīng)確立,聯(lián)通便加大了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在移動通信領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用——CDMAIX無線上網(wǎng)卡快捷
的先天技術(shù)優(yōu)勢得到用戶認(rèn)可,截至5月份,用戶增至22萬,收入更是大幅上揚(yáng);出租車、公交等
領(lǐng)域的人員已感受到了CDMA手機(jī)精確定位帶來的工作便利;喜歡外出旅行的年輕人更是把它當(dāng)作
查找餐飲、住宿地點(diǎn)的幫手。




正如中國社會科學(xué)院信息化研究中心研究員劉滿強(qiáng)所說,無線數(shù)據(jù)應(yīng)用程度,
是判斷我國第三代移動通信市場成熟與否的關(guān)鍵。當(dāng)前話音業(yè)務(wù)增長又達(dá)到一定臨界點(diǎn),只有適時(shí)
開發(fā)和培養(yǎng)數(shù)據(jù)應(yīng)用才能搶占移動通信市場制高點(diǎn)?!?




今年,中國聯(lián)通無線數(shù)據(jù)應(yīng)用陸續(xù)亮相,以手機(jī)為載體的移動新體驗(yàn)走進(jìn)普通
大眾。如實(shí)時(shí)了解辦公室、家庭、交通情況的“手機(jī)千里眼”;輕松進(jìn)行賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、
匯款等的“手機(jī)銀行”;把120救護(hù)系統(tǒng)與醫(yī)院、救護(hù)車、患者統(tǒng)一到公共平臺上的“移動醫(yī)療急
救信息系統(tǒng)”;為近海漁業(yè)提供定位、集群通信的“近海遠(yuǎn)程覆蓋項(xiàng)目” 等等。




技術(shù)和業(yè)務(wù)優(yōu)勢意味著更多的市場機(jī)遇。而把市場機(jī)遇轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢的過
程,就是百姓認(rèn)識、熟悉和享受先進(jìn)、適用通信技術(shù)的過程。顯然,依托先進(jìn)技術(shù),提升產(chǎn)品質(zhì)
量,靠優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)推進(jìn)品牌建設(shè)已經(jīng)成為聯(lián)通工作的重中之重。




服務(wù)為本推進(jìn)品牌建設(shè)




CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初始,“精品網(wǎng)絡(luò)”口號的提出以及由此推進(jìn)的服務(wù)意識滲透
在聯(lián)通上上下下。從山東聯(lián)通千元“懸賞”查找境內(nèi)無覆蓋區(qū),到海南聯(lián)通聘用社會各界逾百人監(jiān)
督網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營;從營業(yè)廳統(tǒng)一著裝,到在全國范圍構(gòu)筑流動人口精神家園的綠色網(wǎng)吧……在同質(zhì)競
爭、替代性競爭壓力下,中國聯(lián)通在比技術(shù)、爭業(yè)務(wù)的同時(shí),正把服務(wù)當(dāng)作爭取用戶的重要籌碼。
符合不同用戶的使用習(xí)慣,中國聯(lián)通在全球首開CDMA機(jī)卡分離先河;獨(dú)創(chuàng)的GSM和CDMA雙模手機(jī)也
將于7月底推出,這樣,GSM用戶可享受CDMAIX的高速數(shù)據(jù)服務(wù),兩網(wǎng)任意切換、真正的全球漫游
正成為現(xiàn)實(shí)。




不僅如此,中國聯(lián)通做“大服務(wù)商“的胸懷開始顯現(xiàn)。近日,其基于高速CDMA
網(wǎng)絡(luò)的下載類增值服務(wù)UniJa吸引了手機(jī)制造商、內(nèi)容開發(fā)商和服務(wù)提供商。據(jù)了解,國內(nèi)CDMA
機(jī)主要制造商已經(jīng)推出采用UniJa技術(shù)的終端,眾多內(nèi)容開發(fā)商也已開發(fā)出數(shù)百款豐富的UniJa應(yīng)
用。




摘自 新華網(wǎng)
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