聯(lián)通：從個(gè)性化產(chǎn)品到個(gè)性化業(yè)務(wù)

怎樣配合好北京的“數(shù)字奧運(yùn)”建設(shè)，是擺在身處北京的運(yùn)營商們面前的一個(gè)
課題。這是一個(gè)任務(wù)，無論是固網(wǎng)運(yùn)營商還是移動(dòng)運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)水平上絲毫馬虎
不得；這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，從產(chǎn)品到業(yè)務(wù)，運(yùn)營商們將有更大的發(fā)揮余地。



作為中國聯(lián)通設(shè)在北京的分支機(jī)構(gòu)，北京聯(lián)通盼望著借2008年奧運(yùn)會(huì)之機(jī)一展
身手。雖然目前北京聯(lián)通的CDMA1x網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營已經(jīng)取得了很好的成績，并且基于技術(shù)
上的優(yōu)勢(shì)，CDMA網(wǎng)絡(luò)可以平滑過渡到3G，但是對(duì)于北京聯(lián)通來說，2008年的市場情況畢竟還
是個(gè)未知數(shù)，因此，如何針對(duì)不同的目標(biāo)客戶群，提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、豐富的內(nèi)容服務(wù)和
優(yōu)良的客戶服務(wù)，成為2008年的目標(biāo)，而如何突出差異性，如何通過提供多樣化、個(gè)性化的
業(yè)務(wù)，創(chuàng)造高價(jià)值、高技術(shù)的產(chǎn)品將是一個(gè)重要的方向。



2008年“世界風(fēng)”期待更好的機(jī)會(huì)



眾所周知，剛剛過去的雅典奧運(yùn)會(huì)上，中國聯(lián)通與中央電視臺(tái)合作推出的“聯(lián)
通雅典”節(jié)目每天及時(shí)地為國內(nèi)觀眾提供雅典賽場的比賽信息，除此之外，中國聯(lián)通還向雅
典奧運(yùn)記者報(bào)道團(tuán)專門提供了一批備受業(yè)界關(guān)注的“世界風(fēng)”雙模手機(jī)作為他們?cè)谘诺涞囊?br />動(dòng)通信工具，央視雅典報(bào)道團(tuán)約160人的隊(duì)伍成為了“世界風(fēng)”的首批用戶。



據(jù)了解，希臘采用的是GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通公司與當(dāng)?shù)靥峁┓?wù)的
Vodafone和Cosmote兩家運(yùn)營商都有國際漫游合作。央視體育部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們
使用“世界風(fēng)”手機(jī)效果非常好。雙模手機(jī)有兩個(gè)卡槽，可以放兩張電話卡，他們?cè)诜湃胍?br />個(gè)中國聯(lián)通GSM130的SIM卡同時(shí)，還可以插一張當(dāng)?shù)氐碾娫捒?，這兩張卡可以根據(jù)不同情況
實(shí)現(xiàn)自由切換，使用起來很方便。另外一位曾在雅典采訪的央視記者表示，作為中國聯(lián)通的
CDMA用戶，在“世界風(fēng)”手機(jī)里再插入一張聯(lián)通GSM130卡，切換到GSM網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)在雅典就能
夠自由漫游，打到原來CDMA的電話也可以收到。



作為中國男籃的領(lǐng)軍人物，姚明同時(shí)也是中國聯(lián)通新時(shí)空CDMA的形象代言人。
姚明7月底隨國家隊(duì)奔赴歐洲備戰(zhàn)奧運(yùn)會(huì)，沿途經(jīng)過塞黑、立陶宛等國家和地區(qū)，然后抵達(dá)
雅典。一路上，姚明都在使用最新配備的“世界風(fēng)”手機(jī)打電話或者發(fā)短信向家人朋友報(bào)平
安。



過去，在世界上占主導(dǎo)地位的GSM和CDMA兩大制式的移動(dòng)通信系統(tǒng)無法相互漫
游，不得已的情況下只好采取租機(jī)的方式解決。如今，中國聯(lián)通推出的“世界風(fēng)”雙模移動(dòng)
通信業(yè)務(wù)相當(dāng)于將普通的CDMA手機(jī)和GSM手機(jī)的合二為一，用戶可以在GSM和CDMA網(wǎng)絡(luò)間互相
切換，將徹底解決全球漫游問題。同時(shí)，使用“世界風(fēng)”業(yè)務(wù)，使原來使用GSM網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的
用戶可以在不更換原號(hào)碼的情況下，加入一張CDMA電話卡就可以享受其更清晰的話音和精彩
的無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于世界風(fēng)具有的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)，凡是在和中國的移動(dòng)通信運(yùn)營商簽署了
GSM網(wǎng)絡(luò)和CDMA網(wǎng)絡(luò)漫游協(xié)議的國家和地區(qū)里，“世界風(fēng)”用戶都可享受國際漫游服務(wù)，因
此用戶可享受到服務(wù)的地區(qū)將是中國移動(dòng)、中國聯(lián)通開通國際漫游的國家和地區(qū)的合集，所
以“世界風(fēng)”雙模手機(jī)當(dāng)然可以實(shí)現(xiàn)“真正全球暢通”。



2004年的雅典，“世界風(fēng)”已經(jīng)被接受和認(rèn)可，現(xiàn)在“世界風(fēng)”更加期待在
2008年的北京奧運(yùn)會(huì)上有更好的表現(xiàn)。



“視訊新干線”將成增值業(yè)務(wù)突破口



在今年3月由廣電總局主辦2004CCBN的“數(shù)字奧運(yùn)”展區(qū)，中國聯(lián)通將“視訊
新干線”作為其眾多增值業(yè)務(wù)中的一大亮點(diǎn)隆重推出?？梢哉f“視訊新干線”業(yè)務(wù)是為注重
移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與移動(dòng)話音業(yè)務(wù)的移動(dòng)智能終端用戶量身定制的全新業(yè)務(wù)模式。通過該業(yè)務(wù)，
終端用戶除了能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的移動(dòng)電話業(yè)務(wù)之外，還能享受在線觀看實(shí)時(shí)電視、影視點(diǎn)播、移
動(dòng)視頻電話（會(huì)議）、上網(wǎng)沖浪、郵件收發(fā)、應(yīng)用下載、文檔處理、企業(yè)內(nèi)部辦公等服務(wù)，
能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)滿足移動(dòng)智能終端用戶的辦公、商務(wù)、信息、娛樂、休閑需求。



北京聯(lián)通市場部人士詳細(xì)介紹了這一重要業(yè)務(wù)，“視訊新干線”業(yè)務(wù)目前已開
通了移動(dòng)視頻、移動(dòng)辦公、移動(dòng)寶視通、移動(dòng)上網(wǎng)、移動(dòng)休閑5大類，共包括在線直播、熱
點(diǎn)新聞、移動(dòng)影院、移動(dòng)休閑、移動(dòng)上網(wǎng)、下載中心、M寶視通、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)辦公、移
動(dòng)社區(qū)、定位之星等11個(gè)頻道、30多個(gè)二級(jí)欄目及地方頻道，將全面滿足用戶的各方面信息
需求。



“視訊新干線”業(yè)務(wù)以CDMA 1x高速網(wǎng)絡(luò)為承載，以聯(lián)通新時(shí)訊公司組織研制
的移動(dòng)智能終端為實(shí)現(xiàn)工具，全面支持各種主流傳輸手段和主流辦公系統(tǒng)。移動(dòng)智能終端集
CDMA手機(jī)、移動(dòng)上網(wǎng)卡及移動(dòng)便攜電腦的核心功能于一體，在滿足用戶的話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需
要的同時(shí)，又能對(duì)用戶的日程安排等個(gè)人事務(wù)進(jìn)行有效地管理，全面提升個(gè)人的生活品質(zhì)與
工作效率。



北京聯(lián)通的這位人士還向記者詳細(xì)介紹了目前“視訊新干線”業(yè)務(wù)所包含的各
種功能，包括在移動(dòng)智能終端上實(shí)現(xiàn)的流媒體視頻服務(wù)，在移動(dòng)智能終端上實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)瀏
覽等業(yè)務(wù)，移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)的商務(wù)、休閑、娛樂等業(yè)務(wù)，在移動(dòng)智能終端上實(shí)現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部
辦公業(yè)務(wù)等。



移動(dòng)智能終端在滿足個(gè)人移動(dòng)視頻、移動(dòng)上網(wǎng)、移動(dòng)休閑的需要的同時(shí)，還可
以支持企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的實(shí)時(shí)高速訪問，使人在工作中也感受到“輕松無限”樂趣。同時(shí)
企業(yè)用戶使用該平臺(tái)可以改善企業(yè)的溝通方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，進(jìn)而全面創(chuàng)新企業(yè)管
理。值得一提的是“視訊新干線”的終端使用開放的智能終端操作系統(tǒng)，可以靈活地演變?yōu)?br />各種電子設(shè)備。同時(shí)通過添加開放的通用平臺(tái)開發(fā)的行業(yè)解決方案軟件以及SDIO、CFIO等通
用接口的外圍設(shè)備和擴(kuò)充卡，可以真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的通信服務(wù)。



可以想象，2008年的北京，人們對(duì)增值業(yè)務(wù)的需求將越來越強(qiáng)烈，雖然今天
“視訊新干線”還處在初探市場和培育市場的過程中，但4年之后，這個(gè)業(yè)務(wù)將具有更加豐[!--empirenews.page--]
富和完美的內(nèi)容，成為聯(lián)通增值業(yè)務(wù)的突破口。




----《通信世界》