新加坡運營商變相實行手機單向收費吸引用戶

英寧



新加坡移動運營商新電信（SingTel）個人通訊業(yè)務執(zhí)行副總裁林泉寶日前表示，自
7月份推行手機配套優(yōu)惠政策以來，3個月的時間新增手機用戶1.4名。優(yōu)惠政策主要是免費接聽來
電，數據顯示這樣可使用戶的每月費用少付32％。



這種變相的手機單向收費使新電信受益不小，新增加的手機用戶人數比公司最初預
期的多了一倍，而來自每個用戶的平均收入也增加不少，這出乎了公司預料之外。新電信的手機業(yè)
務在上一季占其營業(yè)額的21％。在推出這個新配套之前，新電信的用戶流失到其競爭對手。截至6
月底，新電信的手機用戶人數為152萬，比一年前卻是153萬。



新電信希望通過推出實惠配套來吸引更多新手機用戶，特別是從競爭對手星和及第
一通（M1）拉回一些用戶。星和與第一通是最早實施免費接聽來電市場策略的電信公司，也正因為
這樣，新電信的一些用戶曾流失到這兩家公司。新加坡的電信公司也在積極鼓勵用戶通過手機來傳
送數碼照片，以及用手機來上網。新電信正同一些國家的電信公司正在探討推出一個系統，以便為
到海外旅行或公干的用戶提供更好的服務。目前，新加坡在泰國、菲律賓、印尼和印度都有投資，
公司希望將投資計劃擴大到其他海外國家。



分析員認為，新電信推出免費接聽來電配套，肯定影響其競爭對手星和（StarHub）
的時常策略，使到原來具有優(yōu)勢的市場策略失去價值。






摘自 enet