康卡斯特銷售互聯(lián)網(wǎng)電話 成傳統(tǒng)公司最大威脅

美國最大的有線電視運營商━━康卡斯特公司，于當(dāng)?shù)貢r間本周一在3個市場上開始銷售互聯(lián)網(wǎng)電話服務(wù)，開始了傳統(tǒng)電話公司曾經(jīng)經(jīng)歷過的所有的挑戰(zhàn)中的一次最為重要的挑戰(zhàn)。

其數(shù)字語音服務(wù)最初將在費城、麻薩諸塞州的斯普林菲爾德、印第安納波利斯推出，康卡斯特公司計劃將這一服務(wù)的覆蓋范圍在年底時擴大到20個市場，并計劃在明年上半年使這一服務(wù)能夠吸引其2100萬訂戶。據(jù)康卡斯特公司語音服務(wù)部門的高級副總裁雷恩表示，他們計劃在5年的時間內(nèi)獲得800萬互聯(lián)網(wǎng)電話用戶，這一數(shù)字是當(dāng)前美國互聯(lián)網(wǎng)電話用戶的8倍。

康卡斯特公司是最新的，并且也可能會是最重要的VoIP廠商中的新成員。盡管其它有線電視公司和以Vonage為代表的一些小公司從2002年開始就一直在銷售VoIP服務(wù)，但由于康卡斯特公司所具有的規(guī)模、財務(wù)方面的實力以及政治上的影響等使它被認(rèn)為是傳統(tǒng)電話公司最大的威脅。雷恩承認(rèn)，與Vonage等專業(yè)VoIP廠商和有線電視產(chǎn)業(yè)的其它競爭對手相比，康卡斯特公司推出VoIP服務(wù)的時間晚了幾個月，甚至幾年的時間，但這種等待是有價值的?？悼ㄋ固毓具M入VoIP市場突出顯示了有線電視和本地電話公司之間競爭的殘酷性，雙方都在努力使自己成為向家庭提供一系列娛樂和通訊服務(wù)的主渠道，其中包括高速互聯(lián)網(wǎng)連接、多頻道電視、高清晰視頻內(nèi)容、語音服務(wù)等。在1990年代投入大約750億美元對網(wǎng)絡(luò)升級后，有線電視公司正在通過銷售集語音、數(shù)據(jù)、視頻于一體的捆綁服務(wù)而獲得回報。而本地電話公司在意識到自己的劣勢后也計劃投入數(shù)十億美元的資金，用速度更快的光纜更換已經(jīng)過時的銅電纜。到今年晚些時候，SBC、Verizon等本地電話公司將推出自己的視頻服務(wù)，蠶食有線電視公司的客戶。對于康卡斯特公司有線電視或?qū)拵Х?wù)的用戶和新用戶來說，數(shù)字語音服務(wù)的價格分別為每月40美元和54美元，這一價格與Vonage、AT&T等競爭對手相比是偏高的，一般情況下它們的包月服務(wù)價格為25美元。使VoIP服務(wù)能夠?qū)鹘y(tǒng)電話公司構(gòu)成威脅的正是其更低的價格━━只有傳統(tǒng)電話服務(wù)的50%。由于一些用戶已經(jīng)撤掉了固定電話，傳統(tǒng)電話公司的客戶已經(jīng)在流失。在康卡斯特公司進入之前，VoIP市場的領(lǐng)頭羊是Vonage。但據(jù)雷恩表示，Vonage的語音數(shù)據(jù)通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸，影響服務(wù)質(zhì)量的一些因素是它所不能控制的，而康卡斯特公司的所有VoIP語音數(shù)據(jù)都是在它自己的網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)摹?

據(jù)Vonage的首席執(zhí)行官杰弗里在去年12月份接受記者采訪時對他的公司將被康卡斯特公司等更強大的競爭對手?jǐn)D跨的說法進行了反駁。他表示，有線電視公司和我們同時提供VoIP服務(wù)，我承認(rèn)它們的業(yè)務(wù)開展得好，但比不上我們。第三季度有線電視公司新增加了74000名用戶，而我們新增加了80000名用戶。到今年年底時，它們可能擁有275000名用戶，而我們的用戶數(shù)量要高得多。

雷恩還表示，電話市場的規(guī)模和商機的多樣性將使Vonage等專業(yè)的VoIP廠商有充足的發(fā)展空間。