聯(lián)通透露增值業(yè)務(wù)新思路 確定7重點改革渠道

4月20日,中國聯(lián)通在北京舉行了2006年增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會,會上,聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人透露了聯(lián)通關(guān)于增值業(yè)務(wù)的新政策,稱聯(lián)通正重新思考增值業(yè)務(wù)發(fā)展思路,調(diào)整增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品,同時調(diào)整增值業(yè)務(wù)的銷售渠道,今后要像賣電話卡一樣賣增值服務(wù)。
重新確定7個增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品重點
該日,上百家SP到場聽聯(lián)通的新政策。聯(lián)通副總裁李正茂透露,聯(lián)通增值業(yè)務(wù)去年總收入比上年增長67.9%,短信量增長2.33%,炫鈴用戶總數(shù)突破21949萬戶,CDMA1X數(shù)據(jù)用戶達到1505萬戶,比上年增長72.8%,目前聯(lián)通的CP/SP數(shù)量已達5000多家。
聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝詳細(xì)介紹了聯(lián)通改革增值業(yè)務(wù)的新思路,他說聯(lián)通增值業(yè)務(wù)將細(xì)分市場,選擇集中度高的業(yè)務(wù),重組產(chǎn)品,調(diào)整定價策略,突出重點,集中資源,在一定時間內(nèi)強化推廣,使業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,形成用戶的消費習(xí)慣。
他表示,今后聯(lián)通增值業(yè)務(wù)有三條主線:以功能為第一營銷,快速提高客戶滲透率;以內(nèi)容為深度營銷,以音樂、圖片、游戲、資訊為重點。
尤其值得注意的是,聯(lián)通確定了新的產(chǎn)品重點,主要為音樂下載、圖片下載、手機游戲、手機雜志、手機郵箱、手機視訊、手機上網(wǎng)這7種。他說,前一段時間去加拿大考察,發(fā)現(xiàn)加拿大增值業(yè)務(wù)主要就是音樂、TV等,真正的殺手級業(yè)務(wù)是音樂下載。
童曉渝稱,會將這7種手機業(yè)務(wù)放入不同的品牌中,不同的品牌內(nèi)置不同的業(yè)務(wù),比如新勢力手機中置入音樂下載、圖片下載等。
渠道全面改革
聯(lián)通營銷部第一副總經(jīng)理翟一兵則透露了增值業(yè)務(wù)的營銷方式將全面改革。
他說,聯(lián)通將在自有營業(yè)廳中設(shè)增值業(yè)務(wù)體驗區(qū),在自有營業(yè)廳中設(shè)立增值業(yè)務(wù)普通零售網(wǎng)點,要做成各種卡,把增值業(yè)務(wù)變成像電話卡那樣的誰都能賣的產(chǎn)品。
未定按流量或包月收費
對于用戶關(guān)心的資費計算問題,聯(lián)通增值業(yè)務(wù)部總經(jīng)理童曉渝稱,目前是簡單照搬互聯(lián)網(wǎng)方式,“我們在思考用戶是否按流量收費,如果你對互聯(lián)網(wǎng)用戶說按流量收費,他能理解,但還有3億的非互聯(lián)網(wǎng)用戶,不懂按流量收費”。
但他同時又表示,大家都愿意包月,不愿意按次收費,因為按次收費復(fù)雜,消費者不愿為一些不好的內(nèi)容付費,我去美國和加拿大看了后,發(fā)現(xiàn)他們都是按次收費。