中移動(dòng)先嘗后買施新政

　　中移動(dòng)打了個(gè)“噴嚏”，國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站開始大“地震”。從今天開始，中移動(dòng)針對(duì)增值服務(wù)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整，提前得到信息的國(guó)內(nèi)各大門戶網(wǎng)上周末紛紛發(fā)布公告，預(yù)報(bào)未來(lái)收入將減少。受此影響，中國(guó)概念股股價(jià)在美國(guó)納斯達(dá)克股市上普遍下跌10%左右。

　　中移動(dòng)新政“先嘗后買”

　　中國(guó)移動(dòng)此次政策調(diào)整的主要內(nèi)容包括:移動(dòng)增值業(yè)務(wù)延長(zhǎng)試用期及設(shè)置兩次提醒確認(rèn)——新訂購(gòu)中國(guó)移動(dòng)增值服務(wù)的客戶將可免費(fèi)試用一個(gè)月，并將收到兩次提醒確認(rèn):第一次在訂購(gòu)服務(wù)時(shí)，第二次在免費(fèi)試用期結(jié)束時(shí)。每月20日及之前訂購(gòu)的移動(dòng)增值服務(wù)，免收當(dāng)月信息費(fèi)。每月20日之后訂購(gòu)的移動(dòng)增值服務(wù)，免收當(dāng)月及次月信息費(fèi)。目前，中國(guó)移動(dòng)僅在訂購(gòu)服務(wù)時(shí)發(fā)送一次提醒確認(rèn)信息，訂購(gòu)的移動(dòng)增值服務(wù)可免費(fèi)試用3至11天。另外，對(duì)現(xiàn)有月訂戶，中國(guó)移動(dòng)將于今年8月至9月期間，通過(guò)各省分公司向已訂購(gòu)短信、彩信、WAP門戶類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)送提醒短信，告知客戶已訂購(gòu)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)種類及資費(fèi)情況。對(duì)于未回復(fù)短信確認(rèn)訂制的移動(dòng)增值服務(wù)用戶，將終止收取月信息費(fèi)。

　　中移動(dòng)稱，調(diào)整的目的是降低客戶投訴率、提高客戶滿意度。

　　網(wǎng)站急告收入減少

　　來(lái)自短信、彩信、彩鈴等無(wú)線增值服務(wù)的收入，在各大網(wǎng)站中占據(jù)著支柱性重要地位，該新政策的出臺(tái)在國(guó)內(nèi)提供無(wú)線增值服務(wù)的網(wǎng)站引發(fā)了一場(chǎng)大規(guī)模的“地震”。上周末，新浪、TOM在線、搜狐、空中網(wǎng)等紛紛發(fā)布預(yù)告稱，受此政策的影響，公司未來(lái)收入將減少。新浪在公告中稱，中國(guó)移動(dòng)的以上政策調(diào)整將削弱公司每月獲取新增移動(dòng)增值服務(wù)訂戶的能力，并加大現(xiàn)有移動(dòng)增值服務(wù)月訂戶的流失。目前，新浪49%的營(yíng)業(yè)收入來(lái)自移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，其中約73%與中國(guó)移動(dòng)的月訂購(gòu)服務(wù)有關(guān)。搜狐預(yù)計(jì)今年第三季度和第四季度無(wú)線營(yíng)收都將減少約150萬(wàn)美元到250萬(wàn)美元。空中網(wǎng)將2006財(cái)年的營(yíng)收額預(yù)測(cè)下調(diào)至8500萬(wàn)美元至1.05億美元。

　　中國(guó)概念股股價(jià)大跌

　　受新政影響，美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)概念股股價(jià)紛紛下跌。由于來(lái)自無(wú)線增值服務(wù)的收入占比過(guò)高，TOM在線的股價(jià)下跌甚至接近20%。

　　在多家網(wǎng)站下調(diào)了未來(lái)的業(yè)績(jī)預(yù)期后，中國(guó)概念股股價(jià)全線下跌，多家公司股票跌幅接近或者超過(guò)10%。其中，TOM在線跌幅為19.59%；空中網(wǎng)下跌11.33%；前程無(wú)憂下跌9.94%；搜狐下跌8.73%；新浪跌幅為7.35%。