專家批駁ADSL降價數(shù)字游戲 寬帶市場競爭匱乏

　　北京網(wǎng)通ADSL活動具體舉措： 1.推出三款包時套餐； 2.2007年4月30日前，1M包月用戶上網(wǎng)使用費優(yōu)惠至138元/月。 3.2007年1月1日起，512K計時產(chǎn)品自動免費升速至1M，原資費不變。

　　1月14日消息，自北京網(wǎng)通宣布旗下ADSL業(yè)務(wù)提速以來，陸續(xù)有讀者電話反映其ADSL寬帶并未提速，新浪科技致電網(wǎng)通服務(wù)電話10060，獲悉這次優(yōu)惠僅為“計時后付費客戶”，包月、包年及包時客戶均不在列。北京網(wǎng)通自2007年1月1日起，ADSL計時后付費客戶512K自動升速至1M，資費不變。

　　網(wǎng)通客服人員坦言，計時用戶只占全部用戶的一小部分，這幾天已經(jīng)接到了大量包月及包年用戶的問詢。對于產(chǎn)生的誤會，網(wǎng)通客服特別提到包月用戶仍為512K/120元，但1M包月上網(wǎng)月費由150元降至138元，略有優(yōu)惠。(點擊此處留言，寫下你當(dāng)?shù)氐腁DSL帶寬及資費)

　　運營商宣傳不當(dāng)引誤會

　　“這是在咬文嚼字，做數(shù)字游戲?！币晃浑娦艠I(yè)內(nèi)專家直言不諱，“由于運營商的不當(dāng)宣傳，消費者已被引入誤區(qū)?！?br />
　　通訊費用一再下降為何仍不痛快？他認(rèn)為，各種層出不窮的套餐以及附加種種前提條件的“優(yōu)惠”，都觸摸不到資費的最底線。

　　消費者追求的是真正意義上的資費下降或者服務(wù)的提升。從消費者的角度來看，無論運營商出于什么目的，最終的結(jié)果都是應(yīng)該讓消費者得到實惠，這才是名副其實的硬道理。

　　國內(nèi)寬帶市場競爭匱乏

　　“國內(nèi)寬帶市場沒有競爭?！北本┼]電大學(xué)教授闞凱力表示，“運營商還在依靠老百姓賺錢，不可能真正降價。”

　　他特別提到了英國電信轉(zhuǎn)型的事例。老牌固網(wǎng)運營商英國電信率先實現(xiàn)了物理網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)的分離，并且內(nèi)部將其組織為兩個公司。在政府的監(jiān)督下，這兩個公司人、財、物以及相關(guān)業(yè)務(wù)分開，獨立核算，這樣物理網(wǎng)的帶寬可以批發(fā)給競爭對手。

　　反觀中國電信業(yè)，誰有物理網(wǎng)便控制了消費者，運營商的網(wǎng)絡(luò)即使空著也不給別人用，市場新入者若想?yún)⑴c競爭只能自己建設(shè)物理網(wǎng)。

　　英國電信的網(wǎng)頁分離也取得了良好的經(jīng)營效果，原定2006年發(fā)展800萬個ADSL用戶，實際突破了1000萬。

　　固網(wǎng)跨入精細(xì)經(jīng)營時代

　　去年南京電信率先在國內(nèi)實行寬帶按流量計費，原因之一即是當(dāng)?shù)仄渌\營商太過弱小，未形成有效的競爭格局，使得用戶的網(wǎng)絡(luò)選擇權(quán)相當(dāng)有限。這種簡單做法也引來了用戶輿論的強烈反彈。

　　電信業(yè)固網(wǎng)市場競爭局勢日漸明朗，業(yè)務(wù)之間替代趨勢明顯、異質(zhì)競爭也更為激烈。固網(wǎng)運營商已無法像過去一樣純粹靠放裝數(shù)量來拉動發(fā)展，必須加快機制創(chuàng)新，以便更有效地貼近用戶需求，不斷提供有差異性的產(chǎn)品。

　　當(dāng)前固網(wǎng)運營商面臨的開源節(jié)流的壓力比以往任何一個時期都要巨大，已越來越多的將關(guān)注點從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到客戶的需求、業(yè)務(wù)的贏利能力及網(wǎng)絡(luò)的運行效率等上來，通過提供更具個性化、層次化的服務(wù)來提高ARPU值和客戶忠誠度，進而挽留在網(wǎng)客戶。