闞凱力：VoIP將改變傳統(tǒng)的電信世界

2007年4月23日，“2007VoIP語音設(shè)備/軟交換研討會暨展示”在北京成功舉行，研討會以“融合創(chuàng)新應(yīng)用”為主題，來自于信息產(chǎn)業(yè)部通信科技委委員侯自強(qiáng)、中國電信集團(tuán)北京研究院副院長趙慧玲、知名學(xué)者北京郵電大學(xué)闞凱力教授以及互聯(lián)網(wǎng)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家楊冰之都到會并做了精彩的演講，各VoIP相關(guān)廠商的代表也就產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)問題一起探討，尋找走出行業(yè)內(nèi)冬天的有效辦法。以下是北京郵電大學(xué)闞凱力教授主題為“VoIP改變電信世界”的演講。

　　闞凱力：大家早上好！非常同意剛才侯老師講的題目，運營商的利益和廣大消費者尤其是和VoIP這個行業(yè)利益是背道而馳的，而且剛才侯老師講運營商為什么不這樣做，一句話他是不見棺材不落淚，所以只能逼得它死路一條，只能乖乖就范。

今天講的題目VoIP是電信業(yè)的一場革命。從電信運營商看VoIP，罪狀就多了，說VoIP不支付網(wǎng)絡(luò)成本，是免費白坐車，甚至說我們是寄生的業(yè)務(wù)，掠奪是電信運營商的業(yè)務(wù)和收入，網(wǎng)絡(luò)電話質(zhì)量差沒有安全保障，而且最后歸結(jié)來歸結(jié)去說網(wǎng)絡(luò)電話VoIP是IT業(yè)入侵并顛覆電信業(yè)的手段。所以羅列的罪狀非常之多，總而言之一句話，電信業(yè)不希望看到VoIP、網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展起來。

說VoIP的安全問題，前一段到目前為止，在媒體上公開罵WAPI目前就我一個，因為你靠網(wǎng)絡(luò)傳輸保障網(wǎng)絡(luò)安全本身就是白癡，尤其無線網(wǎng)絡(luò)靠它保證什么安全，這根本不可能奏效的。唯一有效的辦法是依靠用戶端終端加密。印象非常深刻的是1972年尼克松訪華的時候，整個用的就是公網(wǎng)，當(dāng)時中美還沒有光纜，用的衛(wèi)星，衛(wèi)星地面站就放在首都機(jī)場，而且整個送給中國郵電部了，知道你們肯定要錄音，竊聽，歐一個終端加密盒子，一直到今天尼克松訪華期間的東西還剖不開來，唯一有效辦法就是終端加密。所以說網(wǎng)絡(luò)電話不安全是胡說。另外一方面又有一種攻擊，因為網(wǎng)絡(luò)電話是IP分組，都是數(shù)據(jù)包，所以沒有辦法竊聽，所以威脅了國家安全，這是布什在美國遇到的問題，現(xiàn)在中國也搬過來了。實際上任何通信手段都有這個問題，打普通電話PSTN也可以加密，這國是個人安全與國家安全的矛盾，永遠(yuǎn)是一對相克的，互相對立的問題，任何通信手段都有這個問題，這和網(wǎng)絡(luò)電話沒有關(guān)系。最后一個，緊急呼叫定位，是撥打911，以前說以前用PSTN固定電話在什么位置，即使事主打911的時候不報告我的位置，馬上可以從電話位置也可以定位，說這在網(wǎng)絡(luò)電話沒有，甚至于說，以前出了一個案子，哪一個小孩打網(wǎng)絡(luò)電話報警，結(jié)果警察找不到出事地點，結(jié)果人死了，這完全是一種苛求。想當(dāng)年，從80年代到90年代手機(jī)不也沒有辦法定位，但是因為手機(jī)移動通信是由電信運營商運營的所以這不是問題，不能定位就不定位，手機(jī)定位是最近幾年出來的，而且還不是很普及、很準(zhǔn)確的。所以這些都是雞蛋里面挑骨頭，屬于無理取鬧性質(zhì)。

看一下根本的問題，VoIP對電信業(yè)到底起了什么樣的作用？首先從電信業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，大家都很熟悉OSI七層協(xié)議，從物理層到業(yè)務(wù)層，電信業(yè)典型的，而且100多年貫穿始終的就是縱向整合，上下游通吃，100多年前貝爾剛剛發(fā)明電話機(jī)的時候，甚至到20世紀(jì)中期50、60年代，這種縱向整合都是合理的，因為當(dāng)時有一定的歷史背景，首先網(wǎng)絡(luò)的帶寬是最稀缺的資源，沒有足夠的帶寬，誰要跑業(yè)務(wù)，誰就需要想辦法鋪設(shè)線路，自己給自己提供帶寬，所以電信業(yè)務(wù)實質(zhì)上就是提供帶寬的過程。同時業(yè)務(wù)單一，只是電話加上電報，同時還是壟斷經(jīng)營的，這一直到20世紀(jì)中期，甚至70、80年代都存在的狀況。但是現(xiàn)狀已經(jīng)發(fā)生了根本改變，現(xiàn)在本質(zhì)電信網(wǎng)的特點就是帶寬過剩，而帶寬是電信運營商核心產(chǎn)品，電信運營商就是提供帶寬的，帶寬上面能保信息就完了，剩下尤其是電話，比如我跟侯老師打電話，是他給我提供信息，還是他給我提供信息，跟運營商沒關(guān)系，你提供一個64K帶寬就夠了。所以要明白運營商是干什么，就是提供帶寬。所以從20世紀(jì)70、80年代開始，因為光通信和其他技術(shù)的進(jìn)步，使帶寬爆炸式的發(fā)展。光纜的帶寬可以說無窮大，我們學(xué)校林校長說了，一根光纖上面能夠傳遞信息量理論極限是40T，現(xiàn)在實驗室里做到30T，一根光纜里面至少幾十根光纖，一根用30T，一根光纜全世界話務(wù)量都夠了，可以說無窮大，因為帶寬無窮大，所以單位成本趨于零，ITU做了報告，1996年橫跨大西洋光纜，每分鐘話路成本小于0.0001美分，注意這是18年前的技術(shù)，到今天技術(shù)，不要按實驗室30個T，如果按幾十G來攤分，每分鐘話路成本比0.0001美分又小幾個數(shù)量級。所以有把握的說，尤其是電話業(yè)務(wù)的傳輸成本在迅速向零逼近。本來技術(shù)進(jìn)步對電信行業(yè)是大好事，成本大幅度降低了，大家都用得起，發(fā)展不就起來了嗎？但是問題就出在電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)縱向整合，我鋪網(wǎng)我來用，別人誰用我不給，更不用說開放，給搞網(wǎng)絡(luò)電話的人用，門都沒有，誰想搞電話服務(wù)，誰自己鋪光纜，如此模式下來之后，全世界范圍又豈在中國，光纜的大規(guī)模重復(fù)建設(shè)，本來一根光纜就夠全中國甚至全世界的人用了，中國長途干線光纜至少7、8家，如此大量的重復(fù)建設(shè)，帶寬過剩。一方面成本迅速逼近與零，在帶寬過剩情況下，驅(qū)使價格更快地趨于零。所以在目前狀態(tài)下價格快迅速逼近零了，比成本逼近零的速度還快。所以前一些年，有運營商，不是到處賣帶寬是送帶寬，只要你用，價錢幾年以后再說，為什么？嚴(yán)重的過剩。

在這種情況下，經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的規(guī)律，嚴(yán)重的過剩必然使供給者滅亡，什么東西過剩了，賣不出去了，企業(yè)不是死定了么？這是經(jīng)濟(jì)學(xué)最基本的規(guī)律。所以，運營商老說網(wǎng)絡(luò)電話是謀殺運營商，我說不對，運營商純屬自殺行為，怎么自殺的？一方面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在飛速進(jìn)步、革命性的進(jìn)步，但同時堅持以前縱向整合的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致帶寬過剩加過剩，技術(shù)進(jìn)步已經(jīng)使帶寬過剩了，再加上重復(fù)建設(shè)。供給者必然滅亡。所以在今天電信技術(shù)條件下運營商死定了，這是經(jīng)濟(jì)學(xué)基本規(guī)律，所以這和VoIP一點關(guān)系沒有。但是就像毛主席講過，任何反對派不會自動退出歷史舞臺，掃帚不到，灰塵不會自己跑掉。從組織行為學(xué)來講，任何組織，任何機(jī)構(gòu)甚至任何企業(yè)，都像生物一樣，第一要求生，第二在求生的基礎(chǔ)上還希望繁殖、繁衍，也就是國資委老說的做大做強(qiáng)。

所以面臨這種狀況下，電信運營商有兩種對策可以選擇，第一個，認(rèn)真客觀分析一下，技術(shù)進(jìn)步是一個好事，是一個機(jī)遇，就是因為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的模式，縱向整合，所以我今天活不成了，所以要治病，對癥下藥，打破縱向整合，把物理網(wǎng)與業(yè)務(wù)分開，網(wǎng)業(yè)分離。我不是鋪了光纜，容量空閑在這，怎么辦，大家都來用吧，向所有業(yè)務(wù)經(jīng)營者開放，給錢最好，不給錢邊際成本也為零，把網(wǎng)絡(luò)帶寬捐出來，讓全國老百姓免費打電話，不是比捐幾百萬得了，所以向業(yè)務(wù)經(jīng)營者開放物理網(wǎng)絡(luò)的帶寬。同時運營商逐步轉(zhuǎn)型，向帶寬提供商和接入提供商轉(zhuǎn)型。本身就是提供帶寬，提供接入的，踏踏實實干這個事就完了，這樣是電信運營商最忌諱說變成透明管道，或者變成高速公路收過路費就完了?，F(xiàn)在高速公路平行修了七、八條，每一條高速公路就1千、1萬個車道，這樣高速公路不開放怎么辦。[!--empirenews.page--]

第二個對策，堅持縱向整合的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提出綜合信息服務(wù)提供商，綜合信息服務(wù)提供商的提法是中國電信王曉初老總提出來的，我敢斷定連他自己都不信，我說這是典型的曹操望梅止渴，忽悠底下千軍萬馬，手下40、50萬人，吃沒吃，喝沒喝，眼看著不行了，曹操登高一呼，前面有吃有喝大家快沖，實際上曹操心里最明白前面什么都沒有，先把三軍將士忽悠起來再說，這就是所謂綜合信息服務(wù)提供商。老說114號碼百事通，不說這業(yè)務(wù)成不成得了，即使成了，全中國最大的門戶網(wǎng)站新浪也就1千多不到2千人，40、50萬人靠號碼百事通就轉(zhuǎn)型了？但是表現(xiàn)一個，就是它堅持縱向整合的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和所謂的盈利模式。所以就變本加厲和對策一反其道而行之，不但帶寬不開放而且要限制帶寬使用，想方設(shè)法在限制帶寬使用，在有限帶寬榨取最大的利潤，換句話說，與過去30年來，電信業(yè)最根本的技術(shù)進(jìn)步，使得帶寬變成無窮大，與這個技術(shù)最根本的發(fā)展趨勢和過去30年來，電信業(yè)最主要發(fā)展的成就相對抗?，F(xiàn)在帶寬夠了，限制讓你們還是沒得用，恢復(fù)到幾十年前帶寬稀缺，而且在有限稀缺帶寬上想辦法榨取最大的利潤。運營商出于一種大恐龍瀕臨滅亡垂死掙扎采取對策二。

具體怎么實施這個對策，要把電信業(yè)務(wù)分成兩類，這是50、60年代，傳真等剛剛出來的時候分的，現(xiàn)在還堅持這么分，一個叫基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，也就是話音，把話音定義為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，實際上這都是繼承了60、70年代以前的分類方法，1999年訂電信條例的時候，跟信產(chǎn)部法規(guī)司司長，我一再說，你在犯罪，你在設(shè)置歷史進(jìn)步的絆腳石。話音所謂的電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有什么特點，第一個是最典型的窄帶業(yè)務(wù)，滿打滿算就是64K，加上點壓縮就幾十K，幾十K對于今天網(wǎng)絡(luò)來講，和幾十T來講至少差九個數(shù)量級。但是處于人類社會最基礎(chǔ)的問題，對話音通信是剛性需求，需求彈性非常強(qiáng)，因為上帝造人，人與人之間信息交往主要靠話音。而另一方面對于增值業(yè)務(wù)，上網(wǎng)、視頻、各種各樣寬帶應(yīng)用，第一個是寬帶，第二個這需求是彈性的，不像話音是最基本通信手段，過去2、30年才逐步發(fā)展起來的，所以沒話音人也能活，尤其對多數(shù)消費者和老百姓來講主要就是通話。所以電信運營商實現(xiàn)對策二的策略，具體執(zhí)行方式就是明明是窄帶業(yè)務(wù)價格高高的，因為需求是剛性的，不用不行。另一方面，寬帶業(yè)務(wù)，雖然用的帶寬非常寬，但是因為需求具有彈性，價錢一高不使了，所以價錢低，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是典型的第三類價格歧視，利用定價與需求彈性成反比的最基本方式，來進(jìn)行價格歧視。窄帶反而價格高，寬帶反而價格低，這是本質(zhì)上不合理，這就是保住縱向整合和盤剝消費者最基本的手段。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)教課書可以看到，第三類價格歧視有兩個前提條件，第一個供給短缺，以前銅線，手機(jī)是1G或2G時候基本還說得過去，現(xiàn)在已經(jīng)不成立，因為光通信、無線寬帶，WiFi、Wimax動則幾十M，和幾十K比帶寬供給絕對不短缺，甚至過剩。第二個條件，必須把兩個需求剛性與需求彈性的兩個市場要隔離開，否則第三類價格歧視執(zhí)行不下去，必須嚴(yán)格禁止產(chǎn)品從低價市場流入高價市場，否則高價產(chǎn)品賣不出去，實際上本身是一模一樣的東西，對運營商來講都是賣帶寬，所以運營商剛才的策略實現(xiàn)關(guān)鍵，第一條不成立，就是第二條，一定禁止低價的寬帶業(yè)務(wù)，帶寬被拿來傳送話音，因為話音是高價的，這樣就打破了市場隔離。而VoIP的作用，恰恰就是打破了網(wǎng)絡(luò)隔離，說是寄生的？一點都不寄生，用的帶寬都是交錢的，但是交的是寬帶業(yè)務(wù)的錢，低價市場，我們打破了隔離，把低價寬帶業(yè)務(wù)的市場里的帶寬拿去到高價話音基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場中，所以高價話音賣不出去，大家都打網(wǎng)絡(luò)電話，都打Skype。這樣就使電信運營商作為命根子的帶寬定價第三類價格歧視崩潰。這樣迫使電信運營商重新回到原來兩個對策的第一個，因為有網(wǎng)絡(luò)電話，電信運營商只好乖乖回到第一個對策，看來對策二不行，只能走向開放網(wǎng)絡(luò)的做法。香港李澤凱不是已經(jīng)開始這樣做了嗎？我預(yù)言，中國的固網(wǎng)運營商很快也得走這一步，不情愿，但是形勢逼著它走，很簡單現(xiàn)在漫游費是過街老鼠人人喊打，這是手機(jī)的事，把手機(jī)漫游費大幅度降低甚至取消，造成什么結(jié)果？手機(jī)資費大幅度下降，尤其在北京，全國很多地區(qū)手機(jī)通話費也就8、9分一分鐘，比座機(jī)都便宜，漫游費一取消降低，外地卡進(jìn)北京，北京移動、北京聯(lián)通資費只可能就低不就高，否則人家買外地8、9分一分鐘的卡了。移動通信資費大幅度降低，北京網(wǎng)通就活不成，怎么辦？開放VoIP吧，只要交月租費，通話費不要了。Skype你別不裝，我替你裝，移動再怎么著也得收費，我免費了，你一個月給20塊，10塊，或5塊行不行。全北京我架上WiFi，手機(jī)綁好WIFI，網(wǎng)絡(luò)電話，全北京交月租，有線電話和無線電話都都包月在里面了，迫使運營商走這一條路。網(wǎng)通得逼上走這條路，就跟香港的李澤凱開始干這事，于是我們可以為北京移動、北京聯(lián)通開追悼會了。所以這不是陰謀，攻漫游費就是迫使移動運營商大幅度降低資費，移動運營商大幅度降低資費，固網(wǎng)運營商沒法活，只能走對策一，盡管現(xiàn)在不情愿，只要日子可以過下去不會自覺自愿走這條路。所以這樣物理網(wǎng)絡(luò)帶寬開放，縱向整合被打破了，網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)分離了，固網(wǎng)運營商也轉(zhuǎn)型成功，變成了帶寬提供商、接入提供商，當(dāng)了透明管道。移動運營商基本上進(jìn)入歷史博物館，人類歷史上曾經(jīng)有這么一種企業(yè)，叫中國移動或中國聯(lián)通。但是這必須逼，使勁逼，為什么？不見棺材不落淚，因為帶寬現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)重過剩。所以即使運營商進(jìn)行這個轉(zhuǎn)型，也會有非常艱難困苦的一段時間要渡過，這只能怪它自己堅持縱向整合，這是唯一一條生路。

所以電信業(yè)的未來是什么樣？電信業(yè)的未來就是IP技術(shù)，IP技術(shù)最基本的特點就是與物理網(wǎng)獨立，全民共建、全民共享。我們今天看到互聯(lián)網(wǎng)恰恰具備了這些最基本的特征。剛才還在討論互聯(lián)網(wǎng)上天生沒有盈利模式，不要想指著互聯(lián)網(wǎng)賺錢，即使能賺錢也是非常短暫的，不可能長期賺錢，為什么？互聯(lián)網(wǎng)最基本的特性具有信息社會或信息共產(chǎn)主義社會的特征，全民共建、全民共享，各盡所能，各取所需?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上所有盈利模式都?xì)w結(jié)為最后還是做廣告，因為沒有其他盈利模式。而且IP技術(shù)擔(dān)當(dāng)一個重大的歷史使命，運營商縱向整合模式的終結(jié)者。而且未來肯定網(wǎng)業(yè)分離的，固網(wǎng)運營商是帶寬、接入提供商，移動運營商是走向滅亡的。三網(wǎng)融合，前一段中國電信總共韋樂平先生，說是3+1，我說0+0，運營商死光了，網(wǎng)臺分離之后，網(wǎng)是什么？也是0，叫三網(wǎng)合一，三網(wǎng)融合叫三國歸晉，魏屬吳一起死光。那時候網(wǎng)絡(luò)電話的提供者就會被解放，百花齊放蓬勃發(fā)展，全社會消費者真正享受到電信技術(shù)帶來的好處，生產(chǎn)力被徹底解放。[!--empirenews.page--]

結(jié)論網(wǎng)絡(luò)電話是一場正在到來的革命，謝謝大家！

提問：電信網(wǎng)通搞了個不競爭協(xié)議，很多地方把本來競爭下來的資費又忽悠上去了，你認(rèn)為荒唐嗎？能持久嗎？重組或競爭元素少了，會不會對老百姓更不利？

闞凱力：南電信、北網(wǎng)通簽訂了互不侵犯條約，這怎么評價？提這個問題的可能注意到，我在這個問題上沒有說謊，首先有很大的必然性，大家記得2001年電信南北拆分的時候，我雖然2001年5月21號，人民日報，電信南北拆分第一篇文章，準(zhǔn)確來說是信息產(chǎn)業(yè)部指定我寫的，我主張豎拆，是網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的分離，尤其長途和市話網(wǎng)分離，后來搞成南北拆分，南北拆分之后，我一共說了三句話，第一南北拆分方案叫百害而無一利。橫拆不如不拆。第三句話，方案是庸醫(yī)殺人。當(dāng)時信產(chǎn)部很多朋友說你太沒把關(guān)了，中央政治局定的方案，你敢罵庸醫(yī)殺人，2001年到現(xiàn)在6年了，不但公安部安全部沒找我麻煩，連中宣部對我不知道是不是贊賞，但上電視頻率很高，過幾天要上經(jīng)濟(jì)半小時，專門關(guān)于電信手機(jī)漫游費，中宣部代表黨中央宣傳，歡迎和支持不同的觀點發(fā)表。所以當(dāng)時南北拆分成為定局之后，我寫了一篇文章，結(jié)尾時候說，南北拆分是一個歷史性錯誤，必將由歷史糾正，什么時間糾正，以什么方式糾正，歷史將作出回答。所以我認(rèn)為南北停戰(zhàn)協(xié)議在一定程度上是糾正了原來南北電信拆分的一種違反客觀規(guī)律的做法。大家可以放心，我極力地主張打破壟斷鼓勵競爭，為了解放生產(chǎn)力，為了消費者利益，但是必須在一個符合客觀規(guī)律的前提下，而電信南北拆分的方案是一個最典型的違背客觀規(guī)律的做法。就像手機(jī)單向收費一樣，我一直反對單向收費，今天我也反對單向收費，我還特別講，單向收費搞的都是雙向收費接聽免費套餐，但是只要消費者得到一些實惠，比如我現(xiàn)在也是北京移動暢聽99的接聽免費套餐，只要消費者能得到好處也不捅破窗戶紙。但是真正單向收費根本不可能實現(xiàn)，而且不應(yīng)該實現(xiàn)，真實現(xiàn)就像歐洲消費者一樣，中國消費者要倒大霉。現(xiàn)在信產(chǎn)部耍了滑頭，打著單向收費的名號，搞了雙向收費下的接聽免費套餐。打破壟斷鼓勵競爭，包括解放生產(chǎn)力，包括使消費者受益，必須要符合客觀規(guī)律。而研究客觀規(guī)律就是我這樣教授、學(xué)者本質(zhì)的工作和職責(zé)。剛才提的關(guān)于南北?；饏f(xié)議現(xiàn)在不說話，為什么？2001年就知道早有這一天，我說話為它叫好也沒什么好叫好的，折騰5、6年往回走，這里面有多少人力、物力、財力的浪費，有什么好叫好的。

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