昨日，TOM集團(tuán)在香港聯(lián)交所發(fā)布預(yù)警公告稱，中國移動此前上線的WAP（無線上網(wǎng)）資費提示策略，將對TOM在線第二季度整體業(yè)務(wù)營收產(chǎn)生重大負(fù)面影響。TOM在線是中國最大的無線增值服務(wù)商。
受此負(fù)面影響的還有大批獨立WAP網(wǎng)站以及納斯達(dá)克中國無線股。不過令他們慶幸的是，中國移動在上周末終于修改了這一策略，預(yù)計這些公司第三季度營收將止跌回升。
本意：提醒用戶明白消費
由于用戶投訴手機(jī)上網(wǎng)頻頻產(chǎn)生資費糾紛，中國移動從5月17日起實行了一項新政策：用戶通過手機(jī)訪問WAP網(wǎng)站時，中國移動將向用戶主動提供一個收費提示頁面，提醒用戶正在使用手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，若繼續(xù)瀏覽網(wǎng)頁，將會產(chǎn)生GPRS流量費。中國移動此舉主要針對的是一些免費WAP網(wǎng)站，后者向用戶宣稱“免費瀏覽”，卻隱瞞了仍會產(chǎn)生GPRS流量費的事實。
這項新政所帶來的影響卻是中國移動自身所料未及的，這招本意為從用戶利益出發(fā)的舉措，卻給行業(yè)帶來了巨大打擊。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，用戶每登錄一次，中國移動都會彈出這個資費提示頁面，用戶看到此提醒后，由于擔(dān)憂產(chǎn)生高額收費，大多數(shù)用戶就放棄了繼續(xù)登錄。
他說，中國移動這個空中攔截的做法，一個多月來造成大量用戶流失，不少用戶放棄使用手機(jī)上網(wǎng)和手機(jī)搜索。
結(jié)果：造成收入驟降
未經(jīng)證實的消息稱，僅在5月份，各大手機(jī)WAP網(wǎng)站和手機(jī)搜索的訪問量均下降了一半左右。而中國移動5月份WAP收入減少1.2個億，從原來的2.0億元驟降到0.8億元。
這也直接影響到TOM在線、空中網(wǎng)等多家納斯達(dá)克中國概念股的第二季度業(yè)績，由于無線增值業(yè)務(wù)一直是這些公司的主要收入來源，而WAP業(yè)務(wù)又是其中的重要部分，因此，中國移動的這一政策調(diào)整對他們的打擊不可謂不大。
TOM集團(tuán)公告中稱，盡管TOM在線目前還在評估該變動對業(yè)績的影響，但該公司已確信，這一變動將對TOM在線2007年第二季以及今后整體無線增值業(yè)務(wù)“產(chǎn)生重大負(fù)面影響”。目前，TOM在線無線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收益達(dá)3182萬美元，占季度總收益的90.6%。
修改：用戶可取消提醒服務(wù)
終于，中國移動在上周末修改了這一措施。從“推出資費通知頁面”修改為“用戶主動取消提醒”。手機(jī)用戶登錄WAP網(wǎng)站可以取消提醒服務(wù)，再登錄該網(wǎng)站就不會收到該資費提示頁面。
萬蝶移動博客交友社區(qū)CEO項方偉向記者分析說，除了避免產(chǎn)業(yè)波動外，中國移動此舉主要還是為了方便用戶。對于一些非常熟悉手機(jī)上網(wǎng)消費流程、了解不同WAP站點區(qū)別的用戶來說，資費提醒頁面的確可以不出現(xiàn)，因為這些用戶已經(jīng)具有了自我保護(hù)的能力，因此，WAP資費提醒頁面本就應(yīng)該由用戶選擇是否取消，以適應(yīng)其使用習(xí)慣，也不應(yīng)被同樣的資費通知頁面無數(shù)次干擾。
最后他說，不管從老用戶、新用戶的角度，或者對移動夢網(wǎng)及SP的收入的影響，還是對獨立WAP網(wǎng)站的流量的影響，取消功能都是非常有必要的。
據(jù)未經(jīng)證實的消息稱，中國移動5月17日起實行的收費提示頁面，僅在5月份，就使各大手機(jī)WAP網(wǎng)站和手機(jī)搜索的訪問量均下降了一半左右。為此，中國移動在上周末修改了這一措施。手機(jī)用戶登錄WAP網(wǎng)站可以取消提醒服務(wù)，再登錄該網(wǎng)站就不會收到該資費提示頁面。
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