印度經(jīng)濟(jì)神話吸引西方高管
2005年僅143人,目前已達(dá)約千人
擁有26年客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)、曾在英國電信公司管理層任職,卡羅爾·博爾蓋希這樣的高級經(jīng)理人應(yīng)該是專門網(wǎng)羅全球高級管理人才的獵頭公司心儀的對象。
但是因?yàn)橛《鹊囊苿舆\(yùn)營商巴哈提-埃特爾公司(Bharti Airtel)的召喚,現(xiàn)年50歲的博爾蓋希決定放棄英國電信公司常務(wù)董事的職位。她將執(zhí)掌埃特爾公司的客戶服務(wù)部門。“在此時此刻身處印度,是一個刻意的選擇。我想成為印度經(jīng)濟(jì)騰飛神話的一部分。”博爾蓋希說。從去年10月起,這個加拿大人與丈夫和11歲的女兒一起住在新德里郊區(qū)古爾岡的一套豪華公寓里。
博爾蓋希不是最近唯一來到印度的外國高管。印度迅猛發(fā)展的企業(yè)歡迎西方高管的到來。據(jù)一家獵頭公司統(tǒng)計(jì),目前印度有1000名左右的外國人占據(jù)著各行業(yè)的高端職位,而2005年只有143人。預(yù)計(jì)到2009年,目前的人數(shù)還將翻一番。
全球化企業(yè)渴求全球化高管
印度高端職位在西方走俏,并不僅僅是因?yàn)橛《扰c中國一樣,是全球經(jīng)濟(jì)增長的主要動力之一。快速擴(kuò)張的印度企業(yè)的招募計(jì)劃正變得更加全球化。兩年前一些印度公司就表示,它們有近70%的高端職位是為非印度居民準(zhǔn)備的。這些公司認(rèn)為,西方人能參與創(chuàng)造印度的經(jīng)濟(jì)神話而不會苛求薪酬,還更懂得如何調(diào)和文化差異。
這種趨勢是如何形成的?最主要的原因在于印度企業(yè)競爭力的提高。許多印度公司在國內(nèi)和海外都有大量投資,在全球范圍內(nèi)已越來越有競爭力,因此需要最優(yōu)秀的人才。同時,在印度的一些關(guān)鍵領(lǐng)域,如基礎(chǔ)設(shè)施、航空、零售管理、生命科學(xué),具備資質(zhì)的管理人員奇缺。有人說:“印度并不乏優(yōu)秀人才,但在一些新興行業(yè)缺乏專門人才。”
印度企業(yè)的這種觀念轉(zhuǎn)變不可小覷。3年前,印度公司開始流行雇用西方員工擔(dān)任低級和中級職務(wù),但很少承認(rèn)它們在高級管理層缺乏專業(yè)人才?,F(xiàn)在情況已大為不同。埃特爾公司的董事長兼CEO瑪諾吉·克力認(rèn)為,博爾蓋希正是埃爾特公司要找的人。“卡羅爾帶來了寬廣的國際視野,”他說,“她的多元文化國際背景將豐富我們的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。”
三倍于本土的“西方式薪酬”
招賢納士并不“便宜”。大多數(shù)來自西方的高管,要求能在印度拿到與在西方國家相同的年薪,以及常常包含股份的額外補(bǔ)貼。據(jù)獵頭公司估算,包含補(bǔ)貼在內(nèi),印度公司提供給西方高管的年薪從30萬美元到60萬美元不等,工作合同期限一般為3~5年。
這種高薪給印度本土員工造成了一些不安。“由于他們發(fā)揮了特殊作用,付給他們的報(bào)酬是合適的。”K.V.蘇布拉瑪尼安-瑞萊恩斯公司的CEO這樣認(rèn)為,“他們在專門的領(lǐng)域內(nèi)有長期的經(jīng)驗(yàn),他們還致力于培養(yǎng)本土員工在這些領(lǐng)域的能力。”瑞萊恩斯是一家總部設(shè)在孟買的生物技術(shù)公司,目前有15名外國雇員,其中幾名任職于高層,他們的薪水是同層次職位的印度同事的3倍。
適應(yīng)印度國情需要時間
當(dāng)然,西方人在印度要面對一些特殊的挑戰(zhàn),比如這個國家的官僚主義、決策遲緩,以及文化差異。這些高管,尤其是那些拖家?guī)Э谶^來的經(jīng)理人,還常常要經(jīng)受身處異國文化中所產(chǎn)生的困惑和焦慮。印度多種商品交易所的聯(lián)席總經(jīng)理拉蒙·盧騰承認(rèn),他的家庭正在努力適應(yīng)生活在印度。
去年6月,盧騰放棄了聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議商品部主管財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理的職位,與妻子和兩個孩子從平靜的瑞士日內(nèi)瓦搬到了孟買郊區(qū)。盡管他喜愛現(xiàn)在這份工作,但仍然懊惱這里綠樹不成蔭、修理東西耗時彌久。他說:“印度正在日益開放,這些都需要時間來適應(yīng)和改變。”
美國人魯?shù)?middot;維切利是孟買國際機(jī)場的首席運(yùn)營官,他為機(jī)場的擁擠不堪而煩惱。“機(jī)場只有960英畝(約合389公頃),但我們實(shí)際需要4000英畝(1619公頃)。除了屋頂,再也沒有空間了。”維切利抱怨土地審批之難。然而,他并沒有后悔來到印度,“我將留在印度,除非他們將我趕出去。”